Facebook ACE得分是Facebook广告帐户的质量得分，它反映了广告帐户的信誉和质量。在广告投放过程中，ACE得分越高，广告投放的效果和价值就越好。然而，有些广告主在使用Facebook广告投放时，他们的ACE得分低，影响了广告投放效果。那么，Facebook ACE得分低是什么原因呢？如何提高ACE得分？
1. 质量问题/图文不符
*产品存在质量问题
*产品品质不符合预期
*实际使用、效果与图片描述不符
2. 履约体验感差
*发货时间过长
*履约过程不透明
*物流慢于预期
*信息更新不及时
3. 尺码不合身、不合适
*产品实际尺码与尺码表有偏差
*某些部位的尺码不合理
*顾客容易选错尺码
*实际的售后体验与网站的说明不符
*沟通困难，回复不及时，不回复
5. 网站功能和体验不佳
*购物效率低，难以找到想买的商品
*首页内容凌乱
*结账流程繁琐，缺乏信任度
提升评分主要从这几点下手：
1、明确说明出售或提供的商品，图片、视频和其他所有广告创意以及落地页详情都要准确说明销售的商品，以及在详情里说明尺寸、材质等等方面。
2、如果是由供应商供货，请提供明确的配送政策、处理时间、配送费用等，尽可能提供物流信息，方便客户追踪包裹。
3、设定标准服务，遵守网站上声明的所有退换货政策，如果有时区不同需要回复客户咨询所需的时间。根据能实现的范围去接订单，如果因库存有限，可以和客户说明补货时间或者其他原因，主动告知客户。
在Facebook公共主页或网站中提供真实照片以及真实点评，这对帮助客户对产品的期望以及决定还是很重要的。在网站中可提供筛选评论功能，这样能让客户更轻松简单的搜索点评。
