7月11日-12日,亚马逊Prime会员日活动将覆盖全球25个国家。目前,Prime Day已相继登陆各个站点,不同市场销售表现差异较大。

从目前的战况看,美国站后来者居上,表现惊艳,订单翻倍随处可见,部分账号订单增长4-5倍,卖家喜出望外直呼“出乎意料”;欧洲站表现拉胯,甚至不及平时;日本站小有爆单,但整体或不及去年。

这次大促中“幺蛾子”颇多,辅助浏览器登陆异常、亚马逊页面崩溃,已提报秒杀后台显示在进行前台却无展示,提报的秒杀与会员专享折扣相抑制导致不显示……可谓现实版“步步惊心”。

同时,由于Temu等平台抢单等因素,亚马逊上多款产品促销价格战又起,一款跑步机甚至可以不到3美元的价格拿下,还有产品促销力度超过90%。冲业绩还是保利润,卖家们做了不同的选择。

多站点战况出炉,PD表现远超预期

7月10日晚上是会员日前夕,已经有卖家在公司蹲守值班,誓要打响旺季第一枪。昨天,有运营一大早来到公司,就看到了工位上的大麦和旺旺,公司播放着“好运来”,大促氛围拉满。一些公司还挂上爆单海报,举行了隆重的“祈福仪式”,希望能火力全开PD爆单。

(图源亚马逊)

会员日是年度大事,大多数卖家都会参与,但具体参与度不同。一位资深卖家表示,对今年会员日不报太大的期待,因此没怎么报deal,只给几个主要产品和滞销产品做了会员折扣。

卖家们为此次大促定下了不同的目标:有的人目标是保利润,有卖家希望活下来,要不吝广告守好位置;有卖家希望趁着这股东风冲下产品排名,也有卖家主打一个清库存“别人爆单,我的主题是清仓。”“把所有10欧元以上的全给报名了,不想算账,图个热闹。”“今年会员日的目标是卖出100万美刀,利润20万美刀。”“小麦一个,往年都是看大麦们炫成绩,今年准备了好多货,希望也能小小爆一把。”“目标是销量翻三番,开了最新的广告匹配模式,跑起来。”

那么截至目前各站点的销售表现如何?

美国站:销量出乎意料

昨天下午3点美亚站大促开启,很快就出现页面报错,提示遇到突发异常大流量。今天上午查收单量,多位卖家表示业绩出乎意料,今天表现尤其好。订单翻倍十分常见,卖家少则增长2-3倍,多则增长5-6倍,甚至有卖家增长达8倍。

“美国很猛啊,已经快400单了连服装类目前1w都进不去。”

“7.12日早上9点打开一看,比平时翻倍了,心满意足,希望今天结束能翻三倍。”

“差不多翻了5到6倍。”

“爆单了已经,广告烧的没有预期的多,目前这次PD还是不错的。”

“一个晚上完成了我以前一天的单量,真爽,大晚上加班加预算。”

一位卖家表示,现在单量翻了一倍多,没怎么打折,有划线价的都没参加,算下来利润爆表。多位卖家直言,当前的业绩出乎意料、今天特别好,十分惊喜。

“感觉亚马逊为了对抗Temu,这次会员日砸了不少钱。往常基本翻3倍,今年这个点已经是昨天的4倍了,还有很多大佬都已经翻5-6倍。”有卖家说道。

欧洲站:表现拉胯

欧洲站大促开始最早,但表现却差多了。卖家表示欧洲站销量上涨不明显,甚至不如平时:

“欧洲出单稀碎,还没平时好。”

“到现在还没出两单,平时这个时间都有几单了。”

“还想着PD能清点货,结果感觉比平时更凉。

“欧洲标品,基本没反应。”

对于该站点卖家来说,这个大促显得令人泄气,不知后续是否会反弹。

日本站:不及去年

一位卖家分析,今年会员日,美国站还行,欧洲站拉胯,日本则不如去年。“如果跟其他站点比,日本站永远都是最好的,但是如果跟去年比,日本站今年是比较差的。”有卖家小爆一波,不少卖家表示不尽人意。

价格激战3美元可买跑步机,Temu来抢单

往年为争取流量,许多卖家会甩出大额折扣,价格竞争激烈,这次也不遑多让。

在欧洲大促开始后,有卖家发现大量“慈善家”,前台一搜全部都是直接20%折扣,难道现在会员日做专享折扣已经不再先提价再设置折扣了吗?一些卖家表示这个环节必须有,很多同行也会做:“我们是提前设置了,然后下午统一涨。”

今年,多个类目的活动价仍然诚意满满。卖家发现搜索界面一片红,直呼“卷疯了……”

一款原价229美元的产品,提供了48%的会员专享折扣,会员可以119.08美元的价格购买,此外还有99美元的优惠券,即会员仅需20美元就能拿下,整体优惠力度超过90%。卖家同行们惊讶之余调侃:赚不赚钱不要紧,主打一个真诚“交个朋友”。

“竞品已经打到30%,真的已经负利润了,不陪跑还不行。”一位卖家感叹。

另一张截图在卖家间疯传。图片显示一款跑步机原价279美元,大促中叠加了136.71美元和139.5美元两个折扣,最终买家只需支付2.97美元,让业内大跌眼镜,目前该产品已显示“Currently unavailable”。业内觉得蹊跷的另一点是,该跑步机居然出现在“冰鞋包”类目,并排在榜单前列,而榜单中外观图片也是一个冰鞋包,与实际的跑步机主图并不一致。

3美金买一个跑步机可能吗?卖家@跨境小汪哥分析了该链接及数据,认为截图真实,有一部分人确实可能以3美金拿到货。“我们查了下,它下面的Keepa曲线显示,链接是突然冲到类目前端的,说明它一定是用超低价叠加才冲上去的。”

除此之外,还有女装裙子直接售价为0;让人直呼:没有最卷,只有更卷!

对于部分卖家订单不理想的情况,有卖家猜测与Temu分蛋糕有关。“Temu平时600单,最近都是2000单起步。”一位卖家指出,Temu会员日也开始了,比亚马逊要早,而且平台甩出了大额优惠券,这必然冲击到亚马逊上的低端产品销售。

其实对不少人来说,PrimeDay的销量也就是日常的两倍左右,不存在过高的期望,如果能借流量热潮清点货、减轻下库存压力,顺便回回款、省点仓储费就很好了。利润虽然不多,参与度还是要有的。

在身经百战的老卖家看来,如今亚马逊会员日已经是成熟的常规活动,很难勾起强烈的情绪浮动,卖家也不再临时抱佛脚:“很多事情已成为常态,准备好了就是准备好了,没有准备也不是你折腾几下就能出现奇迹的。反而应该做好复盘,思考PD之后如何决战旺季。”

大量卖家秒杀不显示,或错过大促

这次会员日并不平静,问题可以说接二连三。

昨天上午大促刚刚开始,卖家们摩拳擦掌准备大显身手,结果登陆环节就亮起了红灯,多人反馈一款常用的浏览器无法登陆,一直提示网络异常。大促当前,一些卖家的准备工作还未就绪,其他卖家也需要实时查看订单或调整策略,浏览器在这个节骨眼上出问题让卖家血压飙升:“还有几个小时会员日就开始了,现在崩溃真是无了大语。”幸运的是,之后故障得以解除。

大促期间的流量较平日必然不可同日而语,因此不少卖家表示要“蹭热度”。“美国站会员日开始了,加拿大站和墨西哥站会员折扣也可以设置一下,多多少少蹭点流量,蚊子腿再小也是肉,不要浪费了。”

在促销形式上,Deal促销Prime专享折扣是卖家的主要选择,优惠券使用率也很高。不过今年一些卖家没有提报任何秒杀,只对部分产品设置了优惠券,心知大概率要陪跑;少数卖家甚至没有做任何动作,准备以不变应万变:

“今年只报了BD和会员专享折扣,有多爆单是不指望了。

PD已开战,活动没报,广告全降,不知道情况会如何,希望能再翻一倍。

“刚刚看了竞品,没有几个参与会员折扣的,都不参加。”

“清货的情况当然是设置全体优惠券,如果你够狠直接降价更有效。”

“该涨价的涨,该关优惠券的关,火力全开就是冲!”

但不少卖家报了活动大促间却无法执行,十分恼火,这个问题在知无不言上引起了讨论。

一位卖家介绍:“4月份就开始报名参加会员日活动4月-6月筹备50万库存,发货费用将近20万。但是7月11日活动开始的时候发现我们活动在后台秒杀页面显示进行中’,但是前台不展示。

就此紧急询问客服,对方告知有大量卖家遇到这个问题,如果秒杀失败将不收取秒杀费。这让卖家无言以对,“我们备货花了70万,现在一句秒杀费用退回就打发了?

之后,亚马逊告知该问题已解决,系统恢复,但仍需要时间才能显示。

另一个问题是秒杀与折扣叠加抑制。有卖家反馈,今年LD会与会员专享折扣冲突,导致LD无法成功跑起来,这种情况下需要在LD开跑前取消会员专享折扣,避免LD失效。

“以前这两个虽然冲突,但只是prime专享折扣暂时失效,LD正常跑,LD结束后专享折扣还会重新生效。但今年两个一起提报的话,可能会导致LD失效。”

类似的,后台同时提报BD和会员专享折扣的产品,前台deal标和价格可能都不显示,因为会员专享折扣和后台deal会相互抑制。

对此,有人建议,如果卖家后台提报了LD、BD,又提报了会员专享折扣,建议取消其中一个,等待后就会恢复显示了。这个问题又引起了不少卖家吐槽。

会员专享折扣是许多卖家的促销首选。为避免活动开始后专享折扣等页面被挤爆,无法操作,多位卖家提前就调整好了活动价格。

根据规定,Prime报价(亚马逊物流和SFP)和非Prime报价(卖家自配送)都可以提供Prime专享折扣。卖家的Prime专享折扣必须符合以下所有条件:

Prime专属折扣必须符合所有常规资格标准Prime专属折扣必须符合所有常规资格标准商品的星级评定必须至少为3.5星,或者无星级评定折扣价必须比非Prime会员的非促销价至少优惠20%折扣最多只能比非Prime会员的非促销价格减少80%Prime独家折扣价格必须比参考价格(即标价或原价)低15%等。

在实际销售过程中,卖家也会适当调整促销手段,例如根据效果新增或取消优惠。有卖家提出需注意一点,取消优惠券不会立即生效,在取消前已经领取优惠券的买家可以在取消后约30分钟内使用这些优惠券结账。半小时后优惠券才无效,需注意避免与其他折扣重叠。

本次大促的另一个关注点,是广告表现。

在会员日开始前,卖家就普遍抱怨广告转化差,费用一日千里订单却一落千丈,这时很可能消费者是在为大促蓄力,先一步寻找意向商品。于是,一些卖家放弃追加竞价,把预算和竞价留给了会员日当天。

会员日期间,卖家们铆足了劲烧广告,广告数据顺理成章地爆了。

卖家把广告预算拉高,调高竞价迎接上涨的流量,但广告转化仍然不理想,数据一度爆表。“广告爆了订单没爆。大早上以来,一天的预算花光了,订单没增加多少。”另一位卖家深表赞同:“真的,试探着一点点加,毕竟预算花完了,但广告没出单。”

卖家在前段提报活动、广告推广完成了让买家下单的工作,后端配送就交给亚马逊了。但在会员日期间,英国德国仓库工人又要罢工

近日英国工会GMB表示,英国考文垂仓库的近900名亚马逊工人将进行为期三天的罢工,罢工时间定在7月11日到13日,完全覆盖了亚马逊Prime Day时间,罢工将在每天上午和下午分别进行两个小时。

其原因也是薪资问题。GMB的高级组织者表示,这场斗争只有在每小时15英镑(美元19.25)和工会权利的情况下才会结束。此前,亚马逊将员工最低起薪上调到了每小时11-12英镑,距离前者要求尚远。

对此,亚马逊方面向媒体表示,罢工虽然是在Prime Day期间举行,但预计不会对PD配送产生影响,因为考文垂仓库只从供应商那里接收货物,并把这些货物分送至其他亚马逊设施点。已上架的货物不会受到影响。

与此同时,亚马逊德国也发生了罢工,德国第二大工会ver.di在10个配送中心组织了罢工行动。

ver.di宣布将于7月9日至11日,也就是Prime Day前夕,在亚马逊位于温莎的物流中心举行罢工。工会要求亚马逊承认下萨克森州零售商和邮购公司的集体谈判协议,并制定 “良好健康工作 ”集体协议。此次罢工是对Prime Day期间员工工作量增加和强制加班的回应。

据ver.di报道,该公司已通知工人,如果他们拒绝在Prime Day加班,包裹将被送往国外,导致运输距离大大增加。德国是亚马逊的TOP站点之一,这将不可避免地降低用户体验。

近几年,仓库工人在会员日期间罢工已是常见事件,对亚马逊配送业务的影响相对有限。

PD成“7月圣诞节”,美国零售商争相效仿

与其他季节相比,夏季消费支出减少,是一个典型的销售淡季。但亚马逊盘活了漫长的淡季,打造出自己的七月假日,并经过几年的市场教育把它培养成了一年中最大的优惠日。

如今,亚马逊一年一度的Prime Day已进入第九个年头,成为美国人生活中的一个标志性节日,为他们提供从电子产品到卫生纸等全品类的各种优惠。

市场研究机构Insider Intelligence称,去年亚马逊通过Prime Day带动了超过70亿美元的销售额,今年,这家零售巨头预计将以约80亿美元的销售额超越原有纪录。亚马逊Prime用户正在激增,目前美国有近1.75亿人在使用亚马逊Prime,约占美国人口的三分之二。

现在,各大零售商都推出了类似Prime的会员制和折扣日。

沃尔玛在7月10日至13日期间推出了类似的活动,名为Walmart Plus Week。其中前24小时是Walmart+会员专享,但在活动的第二天和第三天,任何人都可以享受优惠。

塔吉特将其购物节称为 Target Circle Week,今年的活动时间为7月9日至7月15日,Target Circle会员专享。百思买的 "七月黑色星期五 "促销活动,则从7月10日持续到7月12日,为期三天。

Insider Intelligence分析师安德鲁·利普斯曼称,Prime Day已经成为 "一个购物盛会,现在可以与黑色星期五或网络星期一相媲美"。

不过,尽管其他零售商也在尝试参与到购物活动中,提供优惠以吸引顾客进入自己的电商平台,但他们很难在这个游戏中击败亚马逊。这与跨境卖家的反馈基本一致。

沃尔玛会员日跑了快一天,流量一般般,涨幅30%。带金标deal的也不一定能爆单,选入deal的SKU平均每个20-50单左右,流量应该都被分散到各个平台了吧。”一位卖家说。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/135330

声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

评论
登录 后参与评论
发表你的高见
服务介绍
亿恩网是跨境电子商务行业领先媒体,我们一直在努力为跨境电商行业提供最优质的新闻与运营实操干货。