据悉,8月11日TikTok面向英国市场推出一项物流服务——Fulfilled by TikTok(简称“FBT”),为商家提供仓储及代发货业务等一条龙服务,简化了商家交付过程。具体而言,商家将批量商品发送至TikTok的配送中心后,由TikTok负责帮助商家存储商品;当商品售出后,由TikTok完成订单分拣、包装和配送,并提供买家咨询、退货等客户服务。

据介绍,使用FBT服务的商家,可以自行选择想要通过FBT存储和运输的物品,并移交一定数量的库存存储在指定仓库。对于周一至周六晚上7点前发出的所有订单,TikTok都将在当天完成履约,并提供次工作日送货的服务。

目前,FBT服务仅向英国市场开放,指定仓库地点和配送地点都需在英国,每次发货包裹的重量不得超过30公斤或体积不得超过31.5立方升。对于使用FBT服务的商家,TikTok会收取额外的仓储、运输和其他增值服务(贴标签、预包装和插入传单)费用。

对于电商平台来说,物流服务是平台运营过程中极其重要的一环,如亚马逊推出了FBA物流服务,在全球建立多达百个的履约中心,响应了客户购物的发货速度。而TikTok也正发力补齐本地化物流配送这一空白地带。

今年以来,TikTok不断探索和强化平台基础建设,4月更新的英国站跨境商家商品入仓模式和5月官宣的全托管模式,都不再支持跨境商家从自有国内仓发货,而是统一运输至平台备货仓,再由平台完成干线运输和尾程派送;8月,推出对标亚马逊FBA的物流服务FBT,既应对自身脉冲式流量带来的爆单模式,也重点提升履约能力,力图在交付速度上留住更多消费者。

另外,FBT物流服务或将在TikTok各目标市场快速推出。据外媒报道,TikTok在领英上发布了十多个与物流配送相关的岗位,岗位要求为面向全球提供物流解决方案。其中,一个岗位要求为“从零开始”搭建美国的履行中心。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/138669

声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

评论
登录 后参与评论
发表你的高见