今天米贸搜外贸给大家整理出20句外贸跟进客户常用的话术
"Just wanted to touch base and see if you have any questions about the
product."中文︰想要联系您，看看您是否有关于产品的问题。使用场景∶在第一次联络客户时使用。
"I noticed that you viewed our website, can I answer any questions for you?"中文︰我注意到您查看了我们的网站，需要我回答任何问题吗?使用场景:当您看到客户浏览了您的网站时使用。
"Thank you for your inquiry! Can l provide any additional information or
samples?"中文︰感谢您的询问!我可以提供任何额外的信息或样品吗?使用场景:当客户首次向您发出询问时使用。
"How did you enjoy the sample we sent?"中文︰您觉得我们寄给您的样品怎样?使用场景︰当您已向客户发送了样品并希望了解他们的反馈时使用。
"'m following up on our recent conversgtion about X product. Do you have anyfurther questions?"中文:我在跟进我彷最近关于X产品的对话。您还有其他问题吗?使用场景:当您与客户通话或电子邮件交流后进行跟进时使用。
"Are you still interested in X product? We have a new shipment arriving nextweek."中文:您还对×产品感兴趣吗﹖我们下周会有新的装运。使用场景︰当客户表现出对产品的兴趣，但尚未做出购买决定时使用。
"I wanted to follow up and see if you had a chance to review the proposal l sent."中文:我想跟进一下，看看您是否有机会审查我发送的提案。使用场景︰当您向客户发送了建议或合同并希望知道他们的反应时使用。
"Can we schedule a call to discuss your needs in more detail?"中文︰我们可以安排一个电话来详细讨论您的需求吗?使用场景︰当您需要更深入地了解客户需求时使用。
"Just checking in to see how your project is progressing."中文︰只是想询问一下，您的项目进展如何。使用场景∶当您的客户正在进行一个项目时，想要了解他们的进展情况时使用。
"I noticed that you haven't responded to my previous email. ls everything okay
中文:我注意到您没有回复我的上一封电子邮件。一切还好吗?使用场景︰当您已经连续多次联系客户但未得到回复时使用。
"Just wanted to remind you that our special offer ends this Friday."中文︰想要提醒您，我们的特价优惠将在本周五结束。使用场景︰当您希望客户抓住一个特别优惠时使用。
"Have you had a chance to review our company's capabilities?"中文︰您有机会审查我们公司的能力吗?使用场景︰当您希望客户更好地了解您公司的能力和服务时使用。
"I'm reaching out to see if there's anything we can do to improve our service."中文︰我在联系您，看看是否有任何我们可以改进我们的服务的措施。使用场景;当您希望得到客户反馈以改进您的服务时使用。
"Can l offer any additional support or resources to help with your project?"中文︰我可以提供任何额外的支持或资源来帮助您的项目吗?使用场景︰当您想要向客户提供额外的帮助或资源时使用
"I noticed that you've been working on x project. Have youencountered any
challenges or roadblocks that we can help with?"中文︰我注意到您一直在处理×项目。您遇到了任何挑战或障碍，我们可以帮忙吗?使用场景︰当您想要向客户提供额外的支持或资源时使用。
"I wanted to update you on the progress of your order."中文︰我想向您更新订单的进展情况。使用场景:当您需要向客户提供有关订单状态的信息时使用。
"Just wanted to see if there's anything else we can assist you with."中文:只是想看看是否还有其他方面我们可以帮助您的。使用场景:当您希望向客户提供更多的支持和服务时使用。
"Thank you for your interest in our products/services.Can l provide more
information or samples?"中文︰感谢您对我们的产品/服务感兴趣。我可以提供更多的信息或样品吗?使用场景:当客户初次表现出对产品/服务的兴趣时使用。"Are there any changes or updates to your previous requirements?"中文︰您之前的需求有任何变化或更新吗?使用场景︰当您需要更新客户的需求并重新制定计划时使用。
