首先了解什么是WEEE?
WEEE是指(WasteElectricalandElectronic Equipment),是欧盟报废电子电气设备回收指令。通常是所有电子电气都会做的一种认证,是关于测试产品的回收率是否达标的一种认证,当公司进行了WEEE认证后,就可以在产品上贴上“垃圾桶”的标识。
根据德国EPR政策规定,从2023年7月1日起,所有销售到德国的电子电气产品都必须提供WEEE注册号,如果未提供,亚马逊就会全面停售你的电子产品。
最近很多卖家都遇到过这些难题:
1、不是电子电气产品的,也因为缺少WEEE注册号被停售了。
2、是电子电子电气产品的,缺少WEEE注册号也被停售了。
3、是电子电子电气产品的,提供了WEEE注册号验证有效被停售了。
4、是电子电子电气产品的,提供了WEEE注册号验证无效也被停售了。
遇到这些问题,要怎样解决呢?这篇文章带你了解一下如何处理这些停售难题。
首先需要确认哪些ASIN是因为WEEE被停售
产品被停售以后,可以在“库存 > 管理所有库存>筛选非在售>提示“需要提供德国电气与电子设备废料的生产者责任延伸注册号”的就是因为WEEE被下架的ASIN,如下图所示。需要注意的是,点击“请求批准”无法恢复销售。
接下来就是最最重要的,也是大家最最关心的环节,如何解决这些问题,让你的产品恢复销售呢?我们根据不同情况,具体分析。
案例1:不是电子电气产品的,也因为缺少WEEE注册号被停售了
提供以下信息,联系下图卖家支持进行申诉,同时可以把申诉资料发给epr-de-weee-appeals-cn@
a)卖家记号
b)商品的品牌
c)ASIN
d)问题描述(重中之重,一定要清楚的描述为什么产品不属于WEEE范围,以及造成误判的原因)
e)附件附上产品图或者其他能证明产品不是电子产品的证据。
案例2:是电子电子电气产品的,提供了WEEE注册号验证无效也被停售了。
a)确认WEEE注册类别与亚马逊显示类别是否一致,不一致需要加类别
b)确认WEEE注册品牌与亚马逊显示品牌是否一致,不一致需要加品牌
c)确认品牌是否注册并在亚马逊备案,如果品牌未注册备案需要去注册备案才能有效
d)确认品牌是否属于滥用品牌,滥用品牌注册了也无法使用
e)如果所有的正确则需按照案例进行申诉
一般申诉后5个工作日左右会有回复,申诉的时候一定要选对申诉入口,不然可能会导致长时间不回复或者一直让等的情况,有WEEE相关问题也可以咨询易迈商务。感谢大家的浏览点个关注不迷路!