我们可以为不同的主题设置邮件系列,比如为弃购创建邮件系列,为已购买的客户创建邮件系列,为订阅我们Newsletter的用户创建邮件系列等等。

这里以弃购挽回邮件为例。登录Sendlane, 点击Automations–>add automation:

你看我们可以根据左边的类目来选择:

比如Sales&marketing里,我们可以选择5封或3封邮件系列来推荐产品;recover revenue里的通过再营销来挽回购物车;increase revenue里可以对网站访客再营销等等,有很多选项可以选择。

下面开始设置弃购挽回邮件。当然前提是你要关联你的Shopify账号

首先要创建一个弃购列表。

发邮件的时间间隔与主题就按照我下面的来:

第一封邮件在客户弃购以后的24小时发。点击加号添加send email, 然后点击创建新邮件,输入名称与主题:

继续下一步,删除邮件内容,把我模板里的内容复制粘贴过来,记住要把超链接修改成你自己的购物车链接,比如zllp.myyxxx_r/o_okgyorwl

最后点击右上角的保存与继续。点击Finish以后就会回到工作流程再编辑其他邮件:

所以根据我们昨天的邮件模板,sendlane里需要设置3封跟进邮件,按照我上面的方法继续设置即可。

下面说一下已购买客户的跟进邮件设置。

点击automations–>add automation–>start from scratch(个人喜欢这样做)–>workflow.

选择客户列表,输入名称:

点击继续进入工作流程。

如果客户购买了我们的产品,那么你可以发一封感谢邮件,然后就可以追加销售一些产品。

比如:

第1天:Thank You。感谢客户购买,如果有任何问题可以随时联系我们。

第2天:Special Offer. 提供一些其他产品给客户看。

第3天:50% OFF these items JUST FOR YOU (because you purchased from us already)

第4天:Expiring tonight (50% off these products)

第5天:可以不发。

第6天:可以不发。

第7天:可以不发。或者可以做一份调查,了解客户想要购买什么东西。

所以,客户购买以后,你的第一封邮件可以等1天再发。我们要尽可能地优化邮件,提高转化率。比如我们上面的7天时间,我们发了4封邮件,实际上其中只有3封是在推荐产品的。

如果你想客户一直记得你,那么也可以选择每天发邮件,给他们提供一些折扣啊新品啊。用户是喜欢购物的。

如果客户之前从你店铺买过东西,那么他们会更倾向于从你的店铺再次购买东西,因为第一:他们已经在你这里消费过;第二:他们在你的店铺的购物体验应该不错。

(欢迎关注:顾小北的博客)

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/29336

声明:该文观点仅代表作者本人,邦阅网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务,若存在侵权问题,请及时联系邦阅网或作者进行删除。

评论
登录 后参与评论
发表你的高见