一款卖的好好的产品,销量突然下降,这种情况应该很多卖家都有遇到过吧,大家是如何处理的呢?

销量突然下降里面涉及到的原因很多,我们需要对有可能涉及到的原因进行一一分析、查找,而后再针对性的改进。下面就由小编带领大家一起去寻找答案。

1.销售稳定时勿轻易调整Listing

如果你的产品销量比较好的时候,不要轻易调整Listing。更不要改变自己产品的类别,更换产品的类别后,关键词、目标用户和流量就都发生了变化,你的Listing就不容易被客户搜索到。

2.Listing被合并

有的人会使用一些“黑科技”将自己的产品作为变体绑定到别人的产品上。去年listing合并的问题经常发生,但是经过亚马逊的严厉打击,以及保护政策,这种情况大有好转。不过好转也并不代表没有哦!还是要小心谨慎!

3.遇到恶意跟卖

跟卖者总是在大半夜跟卖别人的Listing,并且很快的抢走别人的购物车,盗取别人的劳动成果。为了防止跟卖,卖家一定要做好品牌备案

4.FBA断货

当FBA断货时,等待第二批FBA上架的时候,卖家会发现销量没有之前那么好了。因此卖家一定要每天查看FBA库存并及时补货,做好FBA断货预案。

5.失去Buy Box

要知道,亚马逊将近82%的交易都是通过Buy Box达成,拥有Buy Box的卖家销量是其他卖家的4倍。要想提高销售额,卖家就得抢占Buy Box。当你发现在亚马逊销售同样的产品,销量却不如竞争对手时,很有可能就是你的Buy Box被别人抢去了。

6.Listing被审核

当你产品的问题集中出现、且影响不好的时候,亚马逊会对你的Listing进行审核。卖家在产品上架前做好充足的应对准备,用以应对亚马逊的Listing审核。

7.被投诉产品质量及安全问题

安全问题在亚马逊的审核中一直是危险的一种。一个Listing无论表现有多么好,被安全问题投诉后,也会被直接关店

8.遇到差评

好不容易才积累出一些高质量的Review,往往也会因为突然出现的一个差评,导致转化率瞬间变低。因此,来了差评一定要第一时间处理。

9.产品曝光度变低

产品曝光度变低后,销量自然会下滑。卖家可以尝试自己去搜索自己的产品,看一下产品在在所有端口展示是什么样的情况,尝试以一个客户的身份去分析你的产品销量哪里出了问题。

10.未及时回复买家消息

及时回复买家消息是非常重要的,买家随时都有可能会咨询你,如果你没有及时回复,亚马逊是会记录下来的。Contact Response Time的评分降低,导致你无法抢的Buy Box。

11.退货率增加

亚马逊会根据后台的绩效标准,判定卖家的退货率。如果退货率太高,亚马逊为防止客户体验变差,会降低卖家的Listing的排名,随之而来的就是减少流量。严重的话,可能会导致listing被暂停销售。

大家在遇到销量突然下降的时候,不要太过惊慌,可以通过上面列出的点,对照自己的账户来进行审查,只要找出原因,就可以对症下药,还是有恢复的希望。

如果你有什么好的经验,可以在评论区一起分享。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/41509

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