速卖通

速卖通专题

速卖通是中国最大的跨境出口B2C平台,同时也是在俄罗斯、西班牙排名第一的电商网站。全球速卖通是阿里巴巴集团旗下电商业务之一,致力于服务全球中小创业者出海,让天下没有难做的跨境生意,快速连接全球超过200个国家和地区的消费者,为全球消费者带去一种崭新生活方式。
文章:623 问答:83 服务商:154
推荐
文章
问答
  • 入驻
  • 运营
  • 引流
>
最新
  • 最新
  • 热门
最新
  • 最新
  • 热门

入驻

入驻申请条件
在跨境电商速卖通平台开新店的几个运营思路
全球交易助手
做速卖通只是单纯的上产品吗?其实你还应掌握这些运营思路(下)
移步电商学院
外贸人开速卖通新店,前三个月如何运营优化?
小邦
2018年速卖通新手开店流程详解
移步电商学院
lazyant01
速卖通运营需要日常关注的七大数据
当网上购物的不断兴起,全球购物也开始大众化起来,不少人已经开始将自己的商品卖往全球。关于AliExpress中数据的功能对于新手卖家来说比较陌生,其中的功能以及作用并不是很了解,然而店铺的流量与此息息相关,因此很多卖家十分关注数据的分析应用。究竟如何玩转数据来进行打造爆款,下面搜集了相关的资料,我们一起来看。 一、什么是速卖通运营 一个运营体系包括两个端点:产品和顾客;三个关键:流量(引流)、转化(优化)、用户粘性(营销)。 运营是用来解决前期流量,中期转化和后期用户粘性的一个数据分析系统。 二、每天必看的数据 了解完运营是什么,接下来就要看看数据如何解读,以及需要关注哪些数据 1.实时风暴 透过实时风暴可以及时了解店铺流量变化,判断商品信息优化、营销活动等调整带来的直接效果。还可以在流量集中的时段调整客服工作时间及直通车投放时间。 2.商铺核心指标分析 3.商铺流量来源 流量主要由:付费流量(P4P,联盟营销);自然搜索;回头客流量(收藏夹,购物车);站外流量(SNS营销)组成。 如何诊断流量状态: 初始店铺:付费流量占比可稍多,导入流量测试市场 成长型店铺:付费流量占比增大 稳定阶段店铺:付费流量占比减少 注意任何时候不要进入前三,时刻诊断店铺是否需要开车。 4.商品分析 运营只需要关注前两页的产品: 注意:若单品各项数据降低,分析标题以及产品排名情况 优化产品后,观察曝光的变化请来。 5.搜索词分析 6.单品关键词排名跟踪 从诊断中心的排名查询工具查看单品的关键词排名情况,并关心该产品旁边的卖家情况。 7.直通车数据 结合商品分析,分析直通车给到最近单品的流量是否影响转化率。 要做网上商城,无论是全球速卖通还是敦煌,我们都要学习相关的知识,才能事半功倍。

运营

新店如何运营
如何提升速卖通店铺转化率?
WotoKOL杭州卧兔网络
速卖通店铺如何在淡季中重生
吉易跨境
速卖通店辅曝光量突然降低,如何找原因?
移步电商学院
速卖通新手运营攻略,教你如何快速破万刀
跨境新手孵化营
jiewen
让你意想不到的XRU俄罗斯专线小包
价格 xru俄罗斯专线小包价格只有45元/公斤+8元/票。这基本上是目前市面上的同类产品的5折。那么xru.com为什么要推出如此低价的专线小包呢?低价意味着低质吗?会不会损害xru公司形象呢? 我们注意到,跨境电商成本构成有两大因素至关重要:第一是物流成本;第二是流量成本。这两个成本加起来基本上占整个跨境电商交易成本的50%以上,它几乎决定着整个电商跨境交易过程的成败。但这两个成本,却不是由电商卖家而决定。 无论是第三方交易平台,还是自主电商,“流量”无疑才是最关键的因素。没有流量就没有成交,所以很多卖家用低价吸引流量,以推高成交量。对于卖家来讲,这些“流量产品”其实是不挣钱的,所以他们希望物流公司也不挣钱,也能支持他们吸引流量。xru和很多卖家聊过:“我们每天少则几十票,多则几千票,其实都不挣钱,就是走个量而已,如果物流成本能降低10%,那么我们就还有的做。”——这当然是无理要求了,物流公司利润也很微薄,也是需要运营成本的。但是,当几乎所有客户都有这样的要求呢?速卖通能在俄罗斯跨境购物占据70%以上份额,靠的是什么吗?说白了,靠的还是低价引流。 我们经过认真思考,觉得必须有一种更低价格,更高服务标准的小包,以支持我们的客户获取流量。作为物流公司,其实也应该有一款“流量小包”以获取自己的“流量”。想清楚这个问题之后,xru决定:依靠创新,依靠“技术”,为这些电商卖家推出一款“流量产品”。这是先于市场要求,超出客户想象的一次主动降价,我们称之为革新。 那么怎么创新才能这么低的价格而保持服务水准呢? 创新需要了解基本情况,你拿尿壶煮茶给大家喝,这不是创新,这是胡闹。xru在中俄跨境物流领域苦苦耕耘十余年,对俄罗斯基本国情是了解的:俄罗斯是个地域非常广阔,经济发展和物流资源发展极不平衡的国家,大中城市物流资源相对丰富;但是覆盖俄罗斯全境的商业物流网络尚未建成,勉强覆盖二三线城市的只有俄罗斯邮政。针对这个基本背景,xru用一年的时间和俄罗斯几大落地派送公司达成合作并进行了api系统对接,规范了他们的工作流程和运营方式:所有大中城市(150个城市)都由xru签约合作伙伴进行派送,偏远城市(35%)才交予邮局。通过自己控制清关、头程运输、二程转运和派送,从而来大幅降低成本,而且xru决定将降低的部分一次性让利客户。所以,才会有如此的低价。 但低价意味着服务降级吗?机器织布比手织布质量差吗?当然不是!技术革新除了带来成本大幅降低之外,必然带来品质的大幅提升。
选品必备技巧
在速卖通做成爆款,选品很关键
跨境电商ERP
速卖通瑜伽服应该上什么品类
深圳韬博供应链
【干货】速卖通不同站点如何差异化选品?
全球交易助手
2021年速卖通好做吗?速卖通行业热销&飙升品类推荐
Lazada速卖通Jack
AllyWu
如何投资自己的4个方法
你的速卖通课本理论知识很充实,为何还是支撑不起实际的速卖通外贸工作?这是一篇专门为想学好速卖通外贸并且有志于外贸发展的童鞋整理的文章,理论知识只有和实际操作联合起来,才能更快速的适应职场要求,那么我们应该怎么学习呢? 1,和有工作经验的速卖通外贸人做朋友 最好的导师是经验,有经验的人是最好的指明灯,向速卖通前辈请教学习,可以免除很多的烦恼,走少很多弯路。或许一开始他们并不会免费帮助呢,那么你可以试着和对方等价交换,看看自己能否也有价值可以帮助到他们。例如:整合资源、搜索信息等。福步论坛是一个很好的寻找外贸精英的地方,这个要利用好。 2,投资自己,不断提升 人只有学会投资自己,不断去提升,才能不断的创造价值。这方面可以根据自身的不足之处,找一些相应的书籍进行充电,如国际贸易、职场修炼等。现在网络那么发达,上网比较快捷,而且信息整合也比较全面,一定要努力让自己跟上时代的脚步,否则就会被淘汰。 3,外贸论坛要经常访问 知识是不断在更新的,人也要不断的学习才能够不断的进步。论坛是一个很开放的地方,在那里,你可以畅所欲言,讨论、问问题、帮助他人回答问题等,都是很好的提升自己的方式。甚至在论坛,你可以发布求助帖子,上面浏览的人形形色色,来自不同的阶层和水平,总会有高手能够帮助你解决的。如果在阿里巴巴论坛,最好使用阿里帮帮提问。这样子得到的关注会更多哦。 4,重视实操能力 在学校里面,老师能够教的都是理论知识,但是做外贸的,实操能力是很重要的。不管是后台的功能还是店铺的装修和宝贝的描述,每一项都离不开实际操作能力。论坛上,有很多的使用学习资料

引流

速卖通直通车设置
速卖通直通车收费方式及关键词出价技巧
司腾电商
跨境电商速卖通直通车之定向人群投放功能的介绍与玩法
移步电商学院
速卖通直通车一天多少钱?别问这种傻问题了
跨境电商ERP
速卖通直通车开了这么久,怎么知道是赚是亏?
移步电商学院
何小西1016489782
速卖通卖家看过来 速卖通售前问题怎么解决?
速卖通卖家在产品销售前肯定会遇到各种各样的问题,比如产品,关于订单,关于物流等。这些问题速卖通卖家都要好好解决,以免与客户引起纠纷。那么这些问题要怎么解决呢?接下来让我们一起看一下速卖通大学讲师王任威老师在给卖家们分享的“速卖通常规售前问题指导”里怎么说的吧! 一、关于产品 产品销售前买家咨询的关于产品的问题不外乎材质、规格尺寸、使用方法等。卖家在回答这些问题时要根据产品实际情况如实回答,以免引起客户投诉(特别是储存卡类的)或者退款。 二、关于订单 关于订单的常规问题有:1、订单取消注意事项;2、还盘及付款问题;3、单选项订单多种要求备注;4、缺货通知;下面我们看那一下这些问题的解决办法。 1、订单取消注意事项 买家在拍下后取消订单时如果选择卖家原因,卖家同意后会造成成交不卖,odr指标升高,将会影响卖家服务等级。 当买家取消订单时选择“其他原因”或者买家自身原因时,应问其原因。 2、还盘及付款问题 关于还盘这个问题,卖家应注意,小订单尽量少去调整价格,因为产品性质或价格有大幅度变化可能会被系统判定有更换产品的嫌疑。所以那些低价应做足销量再调高价或者过高价格的打个超低价折扣的卖家也一样注意。 付款问题:做好引导,有些客户不知道如何在速卖通上支付,但可以拍下来。这样就会导致产品被拍下而未付款。针对这种情况。卖家可以在前期宝贝描述的底部列好模版,进行引导(paypal同样是需要信用卡和银行卡往里充钱。一样的,切记告知客人paypal帐号,免得被钓鱼执法。速卖通上可以接受的付款方式很多,够用的,客户诚信没问题都可以付款) 下面是王任威老师给的一个拍下未付款的催款英语模版,卖家可以根据自身行业自行调整。 3、单选项订单多种要求备注 4、缺货通知 在销售过程中,缺货是难免的,卖家在收到仓库反馈说这款货物缺货的时候,客服应该做好通知客户是否愿意换货,或者取消这个订单。理由可以选择“买家自己不想买了”为由即可。 三、关于物流 1、低金额要求挂号(饰品行业居多) 2、中途咨询货物目前到哪里了 在货物运送过程中,买家会咨询货物的运送情况,或者是买家觉得货物应该到了却还没有到,此时,买家应该追踪物流单号,查询物流情况尽快回复买家。如果物流到下图显示的“pick up”,卖家在回复买家时应注意,这个状态一般为已到客户当地邮局,等待自取。需要和客户理性沟通。 3、确认收货时间快过期或已过期。
下一页