外贸展会专题

一个伊朗客户，10年下过单，之后也总是说下单，但是某些原因没有下下来， 去年展会上，一直坐在我们展会上，说要下单，陪我们坐了五天，之后不知道同事什么原因，客户不理她了， 今年我又重新这个客户，邮件每每都发了已读回执，但是客户就是不回，经过将近一个月的时间跟进，客户终于回复我了， 之后就是谈有关产品细节等等，6月底的时候，叫我发产品配件目录供他挑选，之后会叫我pi， 然而到现在，毫无音讯了，中间我发了两封邮件，客户都有给已读回执，但是却没有回复。应该再等等吗？？ 有没有现在接伊朗客户单子的啊？我这个客户，汇款是通过迪拜汇款的，这个应该不是原因吧

我自己了一个贸易企业,运转情况良好.明年打算投资100万参加4次国际性展会.但是主要的问题在于我的家具行业现在利润太少了.而且国家的退税也在1点点的降低.也很有可能反征税.并且我们是纯出口企业,对于汇率的变化,影响也很大.请问各位朋友,你们面对中国当前形势,是怎么增加自己的利润的?我担心企业熬不了太长时间会被中国的经济形势所淘汰.忧心啊!请各位老手谈谈你们的看法

请问各位礼品soho的有什么好的礼品展可以找到外商吗？ 之前试过一些展会，同行太多了，虽然鬼佬也多，但是鬼佬基本进一个展位就发名片，到头来，我们公司的名片只是好几百张的其中一张。。。几率太小了。 在此跪求大家，有没有什么专业的外贸平台，礼品的最好，免费的，在上面就可以找到很多手 谁有这种类型的网站的话，麻烦在下面贴一下，感激不尽。

参加展会我们能够碰到各种各样的买家。在第一次见面的时候，如果你能发挥的好一点，就能增加你获得定单的概率。毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会，每一次参加展会的机会都很难的，所以一定要达到收获最大化。我总结了10中展会上与老外英语沟通的技巧。希望对大家有用。 1, 欧洲人，美国人是非常喜欢那种interactive 的人的，你不需要太拘谨，不需要什么都yes。 2, 在两个人对话的时候，适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方，对方也会称呼你，这样可以让客户很容易对你有印象，这样对后续跟踪客户好处多多。非英语的名字，象北欧人的名字，我们根本不知道怎么发音，很多法国人的名字不是按英语发音的，要注意，你不会读可以直接问客户，这是不失礼的。荷兰和德国人的姓有很多是2个单词的，一定不能只读最后一个单词。i.e. Caroline van Bommel, 这个女的你可以称呼为：Ms. van Bommel。气氛足够好的情况下，你可以直接称呼对方的单名。) 3, 母语是英语的人说话可能会很快，没有停顿的。你可以让别人稍微慢一点，这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话。否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了 4, 客户坐下来以后，你可以问客户你可以给我多少时间。How many time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重，也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容 5, 老外只要做下来以后，要让老外多说，在你完全明白的情况下，再介绍你自己。和欧洲美国人谈的时候，你可以让客户简单的说一下此行的目的。希望找一些什么样的供应商。有的客户不会直接回答你，有的客户会告诉你。 6, 假如你有幸碰到头衔是Director，Vice President等职务的买家，要多说一些战略性的东西。这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。他们很多是来找战略性伙伴的(Strategic Partners)。所以你要有放长线钓大鱼的功力。假如你自己工厂实力可以的话，要主动的邀请这些人访问你的工厂。 这些职位的人很多学历很高，有些人有MBA background. 所以，有点喜欢听比较酸的话。这些人开口闭口就是： value, global supply chain, private label, costs, partnership，bottom line等等。你可以这样说： We are one of the top 3 private label suppliers in the global market. Our producing capacity is more than 5,0000000000000/units each week. Furthermore, you know, the knowledge and the know-how sometimes is more important than the machines and equipments. Fortunately, we have accumulated enough producing and management know-how from our long-term co-operation with XXXX company. I am sure we can help you to reduce your international sourcing costs, we can help you to increase your bottom line. 7, 客户有权利问你很多问题，其实你也是有权利问客户的：下列问题你可是试着问问看，对你了解客户好处多多： How can you evaluate your suppliers? 很多客户不愿意直接回答你，因为确实太难了，你可以补充一句, just generally speaking, not the detailed principles. What's your purchasing plan for next season? 假如是中间商：Do you distribute your goods only in your domestic market? Or in the whole Europe? Which country is your biggest market? (不能直接问谁是你最大的客户，这样太敏感了。） 8, 在展览会最后一两天的时候，你可以问： What do you think how about the trade show? Did you find everything which you need exactly? 你问这种问题很容易可以从客户那里得到你们整个行业的情况，客户的观点对你是很有价值的。同时，你也间接的问客户了客户还有什么东西没有找到，说不定你可以帮上客户的忙，假如你刚好也有这种产品的话，客户也会把定单下到你这里。 9, 跟客户介绍的时候，不要总是说, Our quality is very good. 展位上面大家时间都不多。不要说一些客人没有办法衡量的话，怎么样才叫好呢？ 大公司的买家基本上都是至少大学学历，很多都受过专门的采购培训，他们内部有一套定量的评估体系的。所以，最好是用你本行业的定量术语来表达，假如本行业没有定量术语，就直接说，We have supplied our products for XXXXX company for 5 years, and XXXX company is quiet satisfied for our quality. So I believe we can meet or exceed your quality requirements. 这个XXXX公司最好是客户应该知道的，和客户差不多同类档次的，或者高一点点，不要高太多的。否则要误解的。 10,其实，大公司的买手最关心的不是price, quality, 而是: reliability. 差不多的商品，买手从不同的供应商购买，价格有点小差距，国外的公司是可以接受的。但是，买手找的供应商出问题的话，那问题就大了，欧洲还好一点，美国可以马上就走人。所以，我们假如能站在客户的角度考虑问题，要让买手觉得你在所有的供应商里面，你是最reliable的，包括质量，价格，长期供货能力等等。 总之，你是在和客户沟通，而不是被审问。一定要interactive。

客户是巴基斯坦的，是在展会上到的名片，对于他本人我没有印象，只有一张名片，回来后我就发了一封发信，看他需要什么，他回复说需要我们的a产品，我就报价了，报完后没回复，然后我就追了一封问问情况，客户回复说到好多报价 正在比价 回头再我（thanks i acknowledge the receipt of quote. actually i am getting quotes from different vendors at the china plas and after comparison then come back to you. ）??我该怎么回复他。 才能让他跟我们合作的可能性更大点呢。 大神给点意见，谢谢

我虽然了两年的外贸，但是接触的印度客户很少。最近刚刚换了份工作，印刷、包装机械，14-17号我们参加了All in print展会。其间有两个印度客户一老一少，在展会的第二天来到我们展位的，始是我同事peter接待的。后来peter有客户来，我就接手了。当时谈的机器是商标印刷机，因为有一些可选的功能，所以客户选了额外的3个功能。看了机器的工作原理，谈了后，一定要再去工厂看看。我请他们到公司谈，他们说谈什么呢？我们就看到全套机器就好了。工厂在河北，离北京很近。正好客户又要去北京，顺路，工厂的师傅很热情说可以去北京接他们。ok，客户讲明天再来，告知我他们北京的Hotel。 展会第三天：因为上午人不是很多，我打算在展馆里转转学习学习。刚走了两个展位，peter打电话说他们来了。嘿，真早！十点多哦，我印象里国外客户起床都很晚的，今天问的更细了，凡是机器里能拿出来，能打的部件都请他们看过了！ 北京Hotel的地址我也抄了，问房间号码，说要等到check in时才有。客户结论：我们还有七个朋友，下午再带他们来看看。 好，下午一堆人果然来了，我们周围三个工厂的机器都看了一遍，走了！ 展会第四天：那个年轻的又来了，只穿了毛衣没穿外套，没带包。现在想想他可能还有别的谈的好的厂家，东西也许放在他们那了。坚持要和我确认去北京接他们的日期，时间！！19号早上9：00. 好，展会结束了！ 18号到公司上班，经理说再和他电话确认一下。peter打了一遍，对方那边环境太吵根本没法通话。过了会我又打过去。当时是下午四点多，电话那边还是很吵。我说还记得我们的约定吗？晚上你到了北京hotel以后给我打电话告知房间号码。他说：好的！因为出差嘛，经理说女士去不太方便也不放心。所以peter踏上了北京的旅途，走前他还和我玩笑，你确认好了，客户要是不去了，马上给我打电话。我也没想那么多，关键是不了解印度阿三有多恶劣。 晚上9：00：我想客户7：20 下飞机，到他们的旅店就算堵车也该到了（距离机场40分钟）。怎么还不给我电话，我就打过去了。还是很嘈杂的，不知道他在干嘛？没说两句他就说他同事怎么样了，他们还在上海没去北京。我的脑子里轰的一下，我问：you mean you won't go to our factory, right???当他说yes的时候，我简直无话可说了，想了好半天才憋出一句：you are dishonest. 挂掉电话后，我想了想：我的英语太差也许我听错了，赶紧发短信确认。结果他很快回了： my colleague is not very well. we are in Shanghai now, so we are not going to your factory, sorry. 我疯掉了赶紧给经理打电话，又给peter打电话。大家都无语！ 本来展会就够累了，结果又马不停蹄的出差。我觉得自己的责任大了：1. 让工厂的同仁们白紧张，白准备了； 2. 让公司白白损失了几百块钱；3. 让同事peter浪费了一天两夜的时间和精力！ 我磨叽了一大堆，大家一定看烦了。我很无辜，你看我写了一堆其实印度客户真的不是一般的事多！！翻来覆去的，搞来搞去讲了半天价到最后真正的聊聊无几，最后一句话：大家一定要当心印度客户，别被他们搞懵了，提高警惕。

公司四月份去参加香港展，需要做什么展前准备，请大神多多指教

客户想要去展会，希望能在展会见到我们，展会是符合我们产品的，但是我们今年没展会，该怎么回复啊啊啊，求指点

寄了3个样品去印度，一个来样定制，一个展会客户，一个自主发，一始都还有回音，渐渐的，问他们测试的结果，来样有阅读回执，两个个说过几天，结果等了一个多月也没测出来个究竟！！有点回音，展会那个个邮件不回，手机电话打不通，搞到现在见到印度不敢惹他们，怕都是过去没回音！ 请教大侠们咋？？印度测试时间要很长的吗？？怎么都那么久呢？？化工产品！

我们是工厂，给出的价格在客户原材料要求的基础上已经不高，但是客户给的目标价格还是太低怎么办？因为没有任何平台，也没有展会，也没名片，能找到有这个产品需求的实属不易，大家有没什么好建议嘛？

no.1 bosslink 　 ; 　　 该网站是全球总商会所属的，作为美国在线的同盟、美国商业部的合作伙伴。其服务范围涵盖全球的供应商和采购商，遍布世界202个国家。每天有将近17000个新的会员加入bosslink.com，超过11万条买卖信息在线发布，16,000个以上行业的，多达770万的企业固定会员，并可提供500多万的全球企业名录检索，是名副其实的国际贸易的信息中心之所在。 语言：英文/中文/俄文/意大利文/德文 费用：免费 　　 评价：★★★★★ no.2 alibaba 　 　　 阿里巴巴网站是目前世界上最大的、基于internet的国际贸易供求交流市场，提供来自全球178个国家（地区）的最新商业机会信息和一个高速发展的商人社区。用户可以获得出来自全球范围各行各业的即时商业机会、公司产品展示、信用管理等贸易服务。这里囊括32个行业700多个产品分类的商业机会，每天1000条左右来自全球范围的最新供求信息，会员可以分类订阅，并通过网络建立自己私人的“样品房”，展示产品。 　　 语言：中文/英文 　　 费用：收费 　　 评价：★★★★★ no.3 ecplaza 　 　　 该网站是网络上最早的贸易机会综合网站之一，以服务于韩国、中国等亚洲国家为重心，提供企业目录、免费的网上产品展示，商务新闻等信息；用户也可以查询和发布各类商业机会；同时还提供企业咨询服务、功能社区和其他国际贸易相关的商务工具。 　　 语言：中文/英文 　　 费用：收费 　　 评价：★★★★ no.4 worldbid 　 　　 世界上最大的网上贸易站点之一, 能将信息免费快速传送到65 个国家的600多个著名商贸易网站, 它提供的服务主要有商机发布,产品展示。此外，还提供包括国家报告,展会信息、货币兑换及商务旅行等。 　　 语言：英文 　　 费用：收费 　　 评价：★★★★ no.5 　　环球资源 　 　　 世界著名的商务站点, 它有亚洲最大的商品信息数据库, 多达8万种商品的详细资料, 和4200 家供应商. 该网站为买家和供应商提供为括产品采购、产品展示, 供应商的搜索, 展会搜索,市场推广及目录管理的全套产品和服务。同时该公司还出版多种贸易刊物。 　　 语言：中文/英文 　　 费用：收费 　　 评价：★★★★ no.6 ec21 　 　　 是一个全世界范围的电子商务平台. 提供商业机会发布、搜索，公司、产品的搜索查询服务，还有相关国家的经济概况、投资环境等的介绍。其trade opportunity贸易机会分为两个版块，一是贸易机会搜索，可按交易类型和关键字来组合搜索；另一个版块是浏览和发布商机，又分为商品需求、供应、商业新闻组、商机发布四部分内容。 　　 语言：英文 　　 费用：部分收费 　　 评价：★★★ no.7 commercial place 　 　　 提供来自全球的贸易机会和公司名录，可按国际标准代码来查询。该网站拥有收集了大量供求信息及公司资料的强大数据库，该数据库已经被翻译成十种语言，并按国际产品代码系统编制（hs或idep/cn8）。在这里可以发布自己公司的网页和广告，浏览其他公司的网页，发布及查询供求信息等。 　　 语言：英语 　　 费用：部分收费 　　 评价：★★★ no.8 fita美国联邦国际贸易委员会 　 　　 它是有关国际贸易信息的最大资源库，收录了来自于全世界的关于rfq、投标机会和政府组织大量信息。提供强大的国际贸易资源搜索引擎如世界市场研究、公司目录、金融服务、商品编码、政府机构及多边组织、经贸统计、运费报价和商旅指南等。同时还提供贸易机会、世界各地的贸易洽谈会、展览会和等国际贸易相关内容。拥有超过230000的企业会员。它能够帮助企业有效的提高销售能力、降低供应成本并且寻求新的合作合同。 　　 语言：英文 　　 费用：部分收费 　　 评价：★★★ no.9 trade zone 　 　　 是国际贸易领域的一个非常全面的英文网站。该网站是mellinger公司建设的，它以传统邮寄方式从事进出口贸易信息服务已达90年之久。该网站为生产商，进出口商，商业服务机构提供有关国际贸易的信息服务，包括：提供国际贸易机会，国际贸易计划，帮助你规划你的事业，提供供求信息，免费广告及样品展示，贸易公告板，贸易商名录，展会信息，各国地图，经济分析指导，网站会员列表等大量实用的贸易信息与指导，专为国际贸易商服务 　　 语言：英文 　　 费用：部分免费 　　 评价：★★ no.10 tpage全球商业机会网 　 　　 提供商业机会发布与查询，展会信息，公司产品展示，网上贸易展览等服务，还提供大量的贸易实务，政策指导及政府机构的相关链接。该网站有包括中文在内的7种语言版本，主要栏目如下：1、company directory: 按行业提供公司名录。 2、offer board: 按行业提供供求信息。3、world trade expor: 按行业提供出口商信息及产品资料。 4、showroom: 提供各公司在tpage上的主页。 　　 语言：中文/英文 　　 费用：部分免费 　　 评价：★★

近日看到外贸展会板块很多网友吐槽，英国励展博览集团兼并巴西双轮展后减少中国展区三分之二，其他很多国际知名展会最低要求特装45平米。这些展会为什么这样呢？ 为的是提高展商品质，更好地服务家。 大家都说阿里效果不好、中国网效果不好、环球资源价格贵，但是不能不看到他们的，他们都在和国际顶级的第三方权威认证机构为商进行认证，几年前的中国网和瑞士sgs，2013年的阿里和法国bv、德国莱茵。 我坚信咱们b2b还会不断采取提高商品质的方法，不断更好地服务家，一定能成功度过寒冬。

客户是德国的。在被骗之前已经下了2个订单了。也算是老客户了。 当时， 客户20ft的货物已经到了德国港口。之前已经支付了30%的预付款。 还有大约1w多美金的余款。当时订单负责人和总经理都在德国参加展会。 客户就跑到跑到我们展位上把70%余款的银行水单给我们总经理看， 说他现在急需提货，必须马上提货，说他有客户等着要他的货物之类的。还说钱第二天就可以到我们公司账户。 我们总经理想，人家水单都拿来了，还在展会上聊了那么久。后面就同意放货。??（不记得当时是负责人把正本提单带到了德国参加展会，还是怎么的。 总经理同意后， 客户马上就把货物提走，消失了。） 钱，不用说，n次沟通下来，客户死活不付款。好笑的是: 客户后面还我们要求我公司后服务， 我司答复：付清70%余款，后服务立马到位。??事情就这样不了了之。 总结一条： 在好的客户，也都不能完全相信。

从前一个公司辞职带着2年多的工作经验来到现在这个新公司，都是工贸一体的公司，没有网上接单平台，只有一年几次的展会，当时新人要入职一年才有一次参展机会，老业务员他们参加展会带回来客人资料，让我们新业务来联系，但是发了很多封邮件，都是石沉大海，没有回复，有一个回复的，但是沟通好几个月都没下单，平时上班也没事做，我觉得现在的公司和我之前的公司运作流程没什么区别，大同小异，只是产品不同，大概的我都知道，现在就差个订单，经理说让我自己找事做，熟悉流程什么的，但是，我真的觉得没什么好去做的，是我太懒吗？真的觉得无从下手，而且，经理对我的态度也变了，刚面试我进公司的时候，还对我说稍安勿躁，慢慢来会有单子的，但是，都大半年了，我手上没开过荤，领着死工资，上班就没事做，我也不想这样，有时候会觉得经理某天就把我辞退了，哎，怎么办啊，没有客户，没有订单，度日如年啊，有谁是类似我这样状况的，一起说下..

1、名片收集箱 在中国举办的展会上，我们几乎都能在每个参展企业的接待台上看见一个小盒或小箱子，有的是有机玻璃做的，有的是纸片糊成的，还有的是用铁片做的等等。它们的侧面或是写着“请赐名片”，或是“名片收集箱”等的字样。这是参展商为了取得更多买者的联系方式而必用的一招。 2、电源插座 在展台墙壁的隐蔽地方往往有一个小东西是必不可少的。它就是电源插座。电扇、照明、视频音响等需要电能的设备都需要插座进行连接。尤其当参展商举办一些歌舞活动为展示助阵时，没有插座就等于没有了电源，一切都无从谈起。由此又可看出，一个电源插座远远是不够用的，您就必须带上插板，通过插板就能分出多个插口以满足您的需要，当然，用电要遵循展会的规定，切勿胡乱使用插座和插板。 3、其他物品 美元报价表、公司的宣传册和名片，一定带足、笔记本、订书机、足够的订书钉和笔，根据产品特性带剪刀、透明胶带、卷尺等、计算器 电池备足、照相机 充足电、带些可以充饥的食物、雨伞、带一个糖果盘、五颜六色的糖果，到时候也许可吸引客户、中国特色的小礼品、笔记本电脑、如果产品涉及温度，还需要有温度计 4、篷房产品的展示 除了考虑篷房内的整体设计、布置和花费预算外，篷内温度的高低调控也是要注意的。有关专家指出：大多数的篷房可以通过使用电扇让篷内保持足够的凉爽，这要比使用高价格的便携式空气调节装置要好。以温度计显示的篷内气温的高低来决定电扇的开关。温度计的价格很便宜，一般不超过十元钱。所以参展时买上一根带着，有备无患。 小摊位如何引人注目 1、大部份展览中心会提供厂商天花板聚光杰，不然也可租用携带式照明系统。根据产业调查，照明可将展品认知度提高30%至50%。 2、成立主题式展览摊位。大企业通常是采用传统方式展览，且依赖大规模场地，故小企业可以创新设计以显突出。 3、依摊位大小选择大小合适的展示用品及参展产品，以免过度拥挤或空洞。 4、善加利用组合式展览用具，避免使用看似低廉的桌布覆盖桌子。 5、尽量韶华、整齐化展览，展示单项或两项产品。 6、选用少量且较大的图片，创造出强烈的视觉效果。太过密集或太小的图片皆不易读取，同时限制文字的使用。 7、将图片置放在视线以上，图片要应自壁板36英寸高以上的地方开始放置。 8、使用大胆且抢眼的颜色，从远距离即可突现出来，避免易融入背景的中性色彩。 展会的广告宣传 广告宣传在整个展览过程扮演重要角色，专业展览管理公司认为参展厂商须在展览前三个月，要求内部公关部门或外面雇佣的公关公司在专业杂志上刊登至少一篇以上的告别报导，然后将该篇报导的重印本寄给目前及潜在顾客群，并加附信件一封提醒顾客该项产品将於会中展出，同时也可附赠由展览组织公司提供的且印有公司名称及摊位号码的展览贵宾卡。