大家有没有碰以过客人来验厂后说很满意,但回来后没动静的,进来交流一下

phoenix
大家有没有碰到过老外来验厂后,直说good,很满意,说回国后讨论具体细节,但是回国后快两个月了,一点动静也没有。期间催了三次,回了两封邮件,说是最近太忙了。有时间会给我。但是忙也不至于忙成这样吧,但是人家既然这样说了我也不好意思再发邮件催了。但最近又等得很着急,大家说应该怎么。老外是英国人。。
2013-06-26 1467阅读
问题/讨论
回复(13)
我要向AI提问
AI回答:
遇到这种情况其实是很常见的,不仅仅是针对外国客户,国内客户也有可能出现这样的情况。以下是一些建议帮助你更好地处理这种情况:

1. 理解对方可能的情况:有时候客户确实很忙,尤其是在他们回国后可能有其他重要事情需要处理。可以试着理解对方的忙碌,但也要有限度地等待。

2. 继续跟进:虽然催促三次可能显得有些过多,但你可以尝试在适当的时间再次与客户沟通。可以询问客户是否还对验厂结果感兴趣,并询问他们是否需要进一步的细节或者帮助。

3. 提供优质的服务:在邮件中可以提醒客户,你和你的团队一直都在等待他们的回应,并且愿意为他们提供任何帮助。这样可以帮助客户更好地感受到你的专业态度和服务意识。

4. 寻找其他机会:如果等待时间过长而客户没有任何回应,你也可以考虑寻找其他机会与潜在客户建立联系。外贸行业竞争激烈,有时候客户也可能会更倾向于与更积极主动的供应商进行合作。

总之,处理这种情况需要具备耐心和细心,同时要保持专业的态度。希望这些建议对你有所帮助!
2023-06-30
追问:
  • Fernando.Gonzalez
    有遇到过比你这个还离谱的,客户来看了场,单子都下了,还把一系列他需要的文件给我们了,说他要用那些资料清关,叫我们准备好。后来等他回过了之后就一直没有付款的意思,我们这边也是邮件加电话,后来知道了是我们的竞争对手给他报了更好的价格。
    我觉得你这种情况只有先等等看了,或许他们正在研究商量你们的产品,等有个决定了他会你的,如果过了一段时间还没有回应得话可以打个电话过去问问看具体的原因是什么。如果客户是真心想跟你们合作的话,他就会直说,如果不想合作的话他会很敷衍的回答你。我感觉有时候不要把客户追的太紧了,有时候追的越紧,反而他下单的可能性越小。
    2013-06-27
  • ventywang
    应该很正常吧
    影响订单的因素多的呢
    2013-07-03
  • Filippo.Gonzolo
    还是多多吧,只要价格合理,质量上乘,相信有一日他会下单给你们的
    2013-07-02
  • Filippo.Gonzolo
    客套话 正常
    2013-07-02
  • James.huang
    关键是回去以后我给了发邮件  然后他邮件里也说的对我们工厂很满意,. 我觉得如果你不想合作 直接不回就是了 .是不是这样?
    2013-07-01
  • helen3
    1.你们只是good  其他厂家有可能very very good
    2.客套话
    2013-07-01
  • makrissopoulos.ioannis
    要让他对你有好印象吧,多发发周末问候邮件!你都报给他 了也只能等了,太急的话他会反感的
    2013-06-30
  • helen3
    哎,我对这个客户本来还抱很大希望的......叫你们说的我都灰心了.这个客户也很神,来了以后连车间也没看,也没问报价,看了样品以后先签了一个合同,大体是大体有合作意向的合同.然后说回国两周给我发东西让我报价,让我们觉得很有希望  这样一弄这不是折腾人吗,也许说得对,客户来了后应该吃顿大的,让他们记住我.但这个客户来了以后中午饭都不吃..说是早上吃多了.我这人又比较实在,感觉外国人说不吃那么也不能跟中国人是的使劲拖到饭店里吧.感觉外国人不会有这么多心眼的.大家说是不是当时得不够好
    2013-06-30
  • jo
    要让他对你有好印象吧,多发发周末问候邮件!你都报给他 了也只能等了,太急的话他会反感的
    2013-06-29
  • Tom.Sesti
    有的是过来捣工厂的,所以如果验厂后没有积极和你要么估计就是没戏,要么以后真正有需要再的
    2013-06-29
  • susan11
    看完厂不是一定就有订单下,客户也会货比三家,定期,争取混个脸熟吧。
    2013-06-28
  • 刘金雷
    不用催了。客户都个个客户多说GOOD的。其实对于验厂的客户,你最好就是请他吃一顿中国式大餐,不为啥,就为了加深对你的印象,这样才有戏。否则他看那么多工厂,哪记得谁跟谁啊
    2013-06-28
  • 张中英
    有啊,几个客户来看过,都直说满意,但是都没什么信了,要不就是时间拖很久的。等吧 耐得住寂寞,又或者是你的价钱太高又或者他找到比你们好的了,淡定,只能等了,然后偶尔周末给他发发问候信什么的,提醒他你的存在,又显得不那么刻意!
    2013-06-27
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