我该怎么??

Tahir
我们的即期信用证,现在交单二十多天了,而且货物到港三天了估计。跟客户让他去银行拿单据他怎么就是拖延,不回复。从上周六就说希望周一去付款,结果周一问周二问都没有回复,连着写了四五封邮件而且打电话,才回了一句话”hopefully paper will be released tomorrow" 我不明白这是什么意思,接着写邮件问他到底什么时候去付款,一直又没了回复。。。 我们银行给证行发电文,无应答。。。 这样,我们该怎么啊?给客户打电话,那么一直hello,hello,hello.... 急啊!免费箱使14天。。
2013-07-23 463阅读
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回复(1)
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AI回答:
非常抱歉听到你遇到的困难。以下是我建议你可以尝试的步骤:

1. 首先,继续与客户保持联系,尝试找到他们的合适联系方式,如电话、电子邮件等。如果电话一直没有人接听,你可以尝试给他们留下语音消息或者发短信提醒他们回复你。

2. 尽量保持耐心,但也要积极主动地跟进。通过电子邮件向客户确认信用证的详细信息,如付款日期、期望交单日期等。提醒他们您已经交单并且货物已经到港,强调付款的重要性,并且请他们及时回复。

3. 如果客户对你的询问和催促持续不回复,你可以考虑联系你的银行与证行沟通。询问是否有关于信用证付款的任何问题或者延迟,并要求他们采取适当的行动。

4. 同时,你也可以与当地的国际贸易协会或外贸法律专家咨询,征求他们关于信用证迟缓付款的建议和帮助。

5. 关于免费箱期限的问题,你可以与客户直接沟通并解释情况,请求获得额外时间来解决这个问题。如果客户同意,你们可以重新协商免费箱期限。

希望这些建议能够帮助你解决问题。祝你好运!
2023-06-28
追问:
  • 万丽丽
    外贸的朋友,除了有一个好的电子商务平台,还需要一个可以帮您降低成本,加快配送时效的海外仓储,它可以帮你物流方面的事情,你只需要把货物批量发到海外仓库,在线发货订单,那么专业人员就会代替你完成抓货、对比、打包、贴单、发货等一系列繁杂的物流流程了。如果您需要一个值得信赖的、有ISO9001认证的、可靠的海外仓储合作伙伴,请来找我,让我们强强联手,一起征战海外市场
    2013-08-15
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