紧急求助--汇丰银行打款问题

Ryan10
亲们,一位客户 2月6号的时候,通过马来西亚的汇丰账户打款到我们香港的汇丰账户。 可是现在都十几天了,还没到? 客户说他那边的钱已经扣了,还发了水单给我,水单貌似也没什么错误,但是我们就是没到。 请问,有谁知道这是怎么回事啊?是春节放假的影响吗? 急。。。怕会不会被打回去啊??? 我该怎么???
2013-08-07 2221阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
您好,这种情况可能是因为汇款过程中出现了一些问题。建议您联系接收方的汇丰银行客户服务部门,询问是否有收到款项,以及如果没有收到款项,需要做些什么以便查找款项。同时,您也可以与汇款方的银行联系,了解是否有任何问题,如汇款信息是否填写正确等。正常情况下,即使是春节假期也不应该影响到跨境汇款的到账时间。如需进一步帮助,请联系您的汇丰客户经理或拨打汇丰银行的客服热线。
2023-06-28
追问:
  • ALAN8
    唉,人家不给问。。。现在水单看了半天,说是城市不对。“我们公司在上海,但是银行在香港,那这beneficiary的地址得写香港。”财务如是说。现在让我再让客户去去改,唉。。。。。。拖得时间太久了,客户已经态度不好了,还让他改,我中午邮件给他,现在都没回我。。。 真的好伤心。。。。。 我水单早就给财务了,就算城市不对,那为什么不早点跟我说?客户第一次合作,没什么忠诚度的。现在单子怎么难,我真的好伤心, 好难过
    2013-08-19
  • Gulab.Modha2
    电汇如果信息都是对的,一般2-3天可以到账了
    2013-08-21
  • michellezhou
    之前我们公司也有遇到类似的事情,是说那个客户是在汇丰的黑名单里面,款被汇丰退回去了,后来换个账号就没事。你让财务问问银行有没有可能被汇丰退回去了。
    2013-08-21
  • michellezhou
    同是天涯沦落人,亲
    2013-08-20
  • Tina20
    我也碰到了这种情况,一个香港客人2月1日通过汇丰银行打的货款,到现在还没到
    2013-08-20
  • brandon.gildharry
    现在说我银行城市不对。。。
    2013-08-20
  • neil5
    找财务 直接询问银行 也许还没有入账
    2013-08-19
  • brandon.gildharry
    只能麻烦领导了,领导架子那么大吗?钱的问题
    2013-08-18
  • candy3
    汇丰要和公司股东亲口对资料,为保障公司利益,所以我查不到
    2013-08-18
  • azi
    汇丰不给查?
    2013-08-17
  • zhang.young
    客户都有点不相信我了,我不敢再找他要什么,他说他从来没遇到过这种情况,
    2013-08-17
  • ALAN8
    汇丰一般人还查不到,一定要跟公司股东核对资料,唉,没确定到款前,不想惊动领导。但是自己又查不到。。。
    2013-08-16
  • brandon.gildharry
    同行一般一天就到了。水单没用。让你的客户找他的银行要电汇的报文。
    2013-08-16
  • 房静
    如果客户6号打款了,应该早就到了,最好拿着水单号码打电话给汇丰银行查一下
    2013-08-15
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