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SOHO碰到第一个客户竟然是这样,哭死!求安慰啊!
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SOHO碰到第一个客户竟然是这样,哭死!求安慰啊!
DEVIN
12年4月始兼职soho,主要以带和家务为主,每天只能工作1-2个小时。折腾了大半年,终于找到了一个华裔客户。先下了一个试订单,不合格。但是客户拜访后被我们的诚意感动了,所以有了第一个小柜订单。这个柜把所有之前试订单存在的问题都解决了,但同时也有一个小问题。就是地板的边缘的不够好,有一点弧度(这点她在之前没说过有问题)。客户验货之后倒没说什么,刚始反而挺高兴的,因为确实比之前有了很大的。而且关键是这样她就终于将找到了一个合格的商了。她自己提到过找了3年一直在寻觅一个合格的商!可是临回国之前,这个客户接到了她老公的电话,可能她老公在电话里骂她了吧,她就明显不心了。回去之后就给我发了封邮件,说在她老公面前不好交差,要我们降1美金意思意思下。本身这个客户的订单利润比较薄,这个是商说的。我就想那和客户谈谈呗,否则利润太薄了商得也不够意思啊。而且每次她过来招待费都不少。于是,我就从刚始的等货到确实发生损失再赔偿,到先降0.3美金,再到0.5美金,我们已经在一步步妥协了。人家的邮件就是不行不行,必须完全按照她的来,还说我们搪塞和气度小。而且我说了那么多我们这边的难处,人家就是不正面回答你,就是一直在强调自己的利益。根本无法沟通! 本来以为到年底了,能赚点钱回家过年,现在这样估计到手的鸭子就要飞了。之前那么辛苦的付出,就是这样的结果,难道我就要一直倒霉下去么!
订单
SOHO
沟通
2013-09-08
1285阅读
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(14)
我要向AI提问
AI回答:
首先,请不要将这个客户的行为和您作为Soho的能力挂钩。很明显,这个客户并没有给您提出合理的反馈和建议,而是选择在最后时刻要求您降低价格。这不是一个真正的合作伙伴应有的态度。
其次,一些挫折和失误是在创业早期很常见的,尤其是在与第一个客户合作时。不要过分自责或失望。相反,你需要从这次经历中吸收经验和教训,并做好应对类似情况的准备。例如,在交流中保持冷静和礼貌,通讯留下有形证据,在所有合同和协议中仔细说明所有条件,以及在开始任何合作之前,请确保你们已经达成了共识。
最后,不要放弃。这样的挫折可能会影响您的信心,但是请记住,每个成功的企业主都曾经经历过不同的失败。您只需要从中学习,并坚定地继续前行。加油!
2023-06-26
追问:
追问
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cong
我觉得LZ应该掌握主动,不要被客户牵着鼻子走!就算再想单子,但是有些原则还是要坚持的。谁愿意没钱赚的生意,生意要讲究双赢,如果她还是要坚持他们的利益,我觉得这也不是什么优质客户。即使勉强下来,也不一定能长期合作,估计下次他还会压你价格!这样利润只会越来越少。还要操那么多心!就像我楼上说的,如果是我,我也会选择不跟这个客户合作。
2013-10-13
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IR.Smith
如果是我,就直接晾着这个客户,自己爱干嘛干嘛去~
2013-10-13
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Sarah.WU2
年前的帖子 翻出来了
2013-10-12
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IR.Smith
:) :) :) :) :) :) 加油
2013-10-12
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rita8
客户就是想占些便宜
2013-10-12
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Diego
正解耶。昨天我看到她的邮件之后也挺生气的,第一次很强硬的说超过0,5美金我不了主。我先和领导沟通,没有领导的确认之前先不发货了。后来她就回复说算了,不追讨那1美金了。虽然感觉商没有赔偿那1美金是赢了,但是客户对我的印象很差了。唉 希望商能我的帐到时候给我更多的支持才好,否则我真赔了夫人又折兵啊。
2013-10-11
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Sarah.WU2
嗯,谢谢安慰
2013-10-10
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万丽丽
我怎么感觉这客户在打感情牌,三年没找到合格的?毕竟不是什么高科技高尖端的产品, 有点不太相信; 被老公骂? 有点不太可能,对于1usd,因为你已经了两次让步了,但她的答复直接是激将法,说你小气之类的,而不是说再和他老公再沟通下,因为三年了,如果真的没找到合格的,突然间在回国前找到了一个合格的商,相信她会很珍惜和重视,会真心的和你去谈判沟通,最后双方作出妥协。加上这个商也说了,利润比较薄,所以根据以上分析得出结论,这个客户的明确意图是想要压价。
2013-09-21
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rita8
再找三年也会回来找你,呵呵
2013-09-21
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Tahir
跟他说一分价钱一分货 他自己说好不容找到符合心意的商了 前面有问题现在都了已经有诚意了 现在这点小问题大家都让步一下双赢 要不就说爷不奉陪了 让他再去找三年吧!
2013-09-20
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Smitesh
有些客人真的只在乎价钱,不在乎质量,真的很无语啊。物美价廉人人喜欢
2013-09-20
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Sarah.WU2
直接问他,降价可以,质量也同时下降,看他干不干。。。
2013-09-19
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Tahir
哇 真羡慕你 有了
2013-09-19
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Meenakshi.Monga
没事的~~品质过关还会找你的~~~别啰嗦了和她~
2013-09-18
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已经是最后了
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