怎样打电话发客户!

leo5
我是外贸新手 ,师父从展会上带来很多名片,一直都是发邮件,但是基本上都没有回邮件的。眼看这些名片就要石沉大海了, 所以考虑打电话试试。下定决定后,却又不敢了,紧张!不知道打电话说什么?怎么说?而且怕他们讲我听不懂,我们这边的客户是非洲和南美的。。大家帮帮忙啊!有没有对话模板啊?嘿嘿,我来借鉴借鉴!谢谢大家啦!
2013-11-28 2622阅读
问题/讨论
回复(27)
我要向AI提问
AI回答:
打电话和客户联系是一种有效的外贸业务拓展方式。以下是一些建议和对话模板供您参考:

1. 在打电话之前,准备好一些必要的信息,比如公司名称、产品名称、价格情况、目标市场等。同时,也要收集对方公司的基本信息、联系人姓名和职位、所在地区和行业。

2. 介绍自己和公司,提供简短而专业的公司介绍和宣传。eg:Hello,我是XXX公司的货运经理,我们是一家专业从事XX产品出口的公司。除了优质的产品质量,我们还提供一流的客户服务。

3. 描述产品并强调优势。简要描述产品的规格、用途、包装和价格,并指出自己的产品和竞争对手之间的优势。eg:我们的产品是由优质材料制成的,每一批都经过质量严格检验。同时,我们的价格也非常有竞争力。

4. 与对方建立联系并探索合作可能性。尽可能了解对方公司的需求和要求,并根据他们的反馈确定下一步行动。eg: 我们注意到贵司在非洲市场的影响力很大,我们也有类似的产品,您是否有兴趣考虑开发新的合作?

5. 最后,道别并感谢对方的时间和兴趣!
eg:非常感谢您的时间和耐心,如果您对我们产品或服务有任何问题或疑虑,请随时联系我们。祝您生意兴隆!

总之,打电话要自信,由于你唯一表现的方式是声音,所以将自信和专业性体现到语音中,这样对于客户来说是难以拒绝的。
2023-06-24
追问:
  • Virginia
    我也在思索着给客户打电话呢,就是怕太贵了
    2015-06-11
  • Rina
    可以先把你想说想问的写个提纲再打,开始可能会有些紧张,多打几个就习惯了,最后可能喜欢上打电话给客户。
    2015-06-10
  • Mike
    试试SKYPE先打下
    2015-06-04
  • Leo
    别紧张,就介绍自己公司产品跟客人说什么时候发的邮件让他查询回复。
    2015-06-04
  • 打了几个,刚开始有点慌 后来不管了 死马当成活马医
    2015-06-03
  • 七心海棠
    用Skype打电话吧,不会太心疼电话费。先去个邮件沟通一下,让客人有个思想准备,再打电话。打电话之前,把客人可能会问到的问题在脑子里过几遍,自己想说的话写下来,练几遍,保持微笑。再打电话。新客户第一个电话,让客人知道你是谁,要到他准确的Email或聊天工具。就算成功了。打完电话以后,如果觉得哪里没说到,或意犹未尽,再补个邮件过去。你的意思就能表达清楚了
    2015-05-21
  • Paul.Chen
    每个人的走的路不同,寻找最适合自己的一条路去走。方法+耐心+坚持!
    2015-05-21
  • Maggie
    开发客户真难
    2015-05-20
  • william
    我和你一样,很苦恼
    2015-05-16
  • 张华珍
    到现在我也没跨出那一步,打电话,公司都不给报销电话费,坑爹。国际长途伤不起
    2015-05-16
  • Thea6018
    我发过相关的文章关于打电话给客户的,你可以看看~
    2015-04-30
  • 小小蘑菇
    前期打电话需要胆量的,多打几次就熟练了
    2015-04-30
  • Chez Lili
    我也苦于怎么打电话给客户去沟通,因为邮件一直都没有回复的,一直在激励自己跨出那一步,可能有了第一次,以后慢慢地就习惯了。
    2015-04-30
  • 邦友292376
    如果是公司性质,我觉得电话会更直接一些。
    我自己也往西班牙挂过电话, 从前台转到女装部门,又转到BUYER那——
    这样的沟通能来的快一些,因为电话比邮件要真实
    2015-04-27
  • Iris3
    你试过吗?
    2013-12-06
  • jimmy3
    你试过吗?有效果么?
    2013-12-05
  • 王生5
    先选好一个客户,事先发个邮件给他,再打电话给他,简短说一下你发了邮件给他,让他CHECK 一下,就可以了;电话里说多了,你听不懂,他也听不懂;要注意时差。
    2013-12-05
  • 肖先生2
    每个人都一样的,我的资料也是07,08年的展会,因为是新人也不断练手,电话比较少打,邮件为主,但是你可以选几个你很有信心的客户,先发邮件,然后打个简短电话,我是谁谁谁,我同事从展会得到你信息,主要从事啥啥啥,我发了公司最新推荐款你参考,麻烦你有空留意下,he a nice day! keep in touch ~~~~
    2013-12-04
  • Janice
    You may try to call some customer;
    1. Introduce your company and yourself
    2. Let customer know how and where to get their information
    3. Brief you main products
    4. Tell customer you would send mail to show details after call
    5. Give regards or best withes to your customer

    That's it.
    2013-12-04
  • joseph3
    觉得不知道说什么 是因为对客户的信息知道得太少
    在不了解客户的情况下 写邮件有回复的可能实在太小
    所以不管干什么 都要了解清楚客户先 在想清楚要跟客户说什么

    这样有了准备 自然就知道该说点啥了 否则就不要打这个电话了
    因为这不单单是钱的问题 还是一个信心的问题

    邮件发了没有回复 慢慢没了信心 邮件也不写了
    如果电话打了还是一样 慢慢也没了信心pick up the phone
    最后路都给走没了 信心也没了就完了
    2013-12-03
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