急!客户付余款,金额比报关金额多了两千多美金

roshan
客户由于疏忽,付余款的时候,忘记减去合同上注明的包材费,结果导致到账的金额比实际报关的金额多了2000多美金。刚财务说这样是不行的,要每一票报关单跟金额都要对应起来的。我跟客户后,客户说这笔金额当下个订单的定金好了。各位大侠,这样可以吗?这种情况,应该怎么呢
2013-12-11 2149阅读
问题/讨论
回复(14)
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AI回答:
这种情况需要尽快联系您的客户,向他们说明发生了什么,并与他们商讨一种解决方案。您可以向客户提议将多余的金额退还给他们,或者您可以将这笔金额留作下一个订单的押金,只要您的客户同意。

在未经过海关审批的情况下提前使用多余的金额可能会引起问题。所以建议您尽快与客户联系并解决这个问题,确保所有的财务事宜得以妥善处理,同时也提高您在客户心中的信任度和声誉。
2023-06-23
追问:
  • anson2
    呵呵,这财务是新手吧
    2013-12-31
  • Craig.Dougan
    先帮楼主赞一个
    2014-01-03
  • Lily.Chan
    财务的几个都是小罗罗,只听财务总监的,财务总监属于我们公司董事局成员,权利比较大
    2014-01-03
  • carensliu
    我想说,这是我们财务总监说的话(女的,很凶的),现在外汇局管得很严的,一定要票票相对,不然很麻烦的,因为我只业务,没涉及到退税这块,不是很了解这方面,所以上福步来请教。PS:我们公司以内贸为主的,在某行业,国内算老大的
    2014-01-02
  • 麦子
    就这样的财务能力还口骂业务?你们老板和财务没什么特殊关系吧?
    2014-01-02
  • Coral.Wang
    多很正常,客人没让你安排退款,那是非常幸运的了,退款更麻烦。
    建议你们公司的财务好好培训一下
    2014-01-01
  • Thom
    财务无能力。。。太新手了。要是我们财务就这点问题敢骂业务,直接叫除了。。以后公司大了。财务问题更多,那他怎么? 单单都要不能多一点,少一点?
    2014-01-01
  • Agnes.kab
    我不得不说,我们财务对外贸这块几乎完全不懂,要是有一些小情况,她就抱怨我们业务员给他们贴麻烦了,上周因为这事,把我骂得勒
    2013-12-31
  • Richard.Fong2
    这些多出的数你们财务可以和外汇管理局那边说明的
    2013-12-30
  • hillary.hou
    那财务要跟银行说的吗?因为每次货款到,银行都要问是什么用途的?财务都说是货款的
    2013-12-30
  • Rocky7
    确实没有任何问题,只不过我有点怀疑你公司财务的能力!
    2013-12-29
  • TONY41
    就先放在你那里就行了
    2013-12-29
  • Lily.Chan
    可以,哈哈
    2013-12-28
  • nasri.arab
    叫你们财务预
    2013-12-28
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