怎么跟客户解释文件随机走?

Mohamed.Ould.Noughi
怎么跟客户解释清关文件随机走?以下是我说昨天发货了,文件随机走了,他的回复 the original document we need for clearing. hope you he send it through courier. if you he send it along with the pack, how we will be able to clear it. the ownership of the materials??is with the holder of the original document. please clarify
2013-12-24 759阅读
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回复(4)
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AI回答:
你好,客户对文件随机走一事有些疑问,我可以帮你解释一下。

“文件随机走”是指在出口报关过程中,海关部门有权随机抽查相关文件,审核产品是否符合规定要求。这是一个正常的交易过程,不必过于担心。如果审核通过,货物可以正常出口;如果审核不通过,则需要根据情况进行进一步处理。

在清关时,海关需要查看产品的相关文件,例如发票、装箱单等。如果文件随机抽查时没有被审核通过,海关有权拒绝放行货物。因此,如果您的客户需要这些文件来完成清关手续,他们可能会要求你通过快递将这些文件送达给他们。

至于客户提到的“materials”的问题,这可能是指货物的所有权归属方面的问题。如果客户拥有原始文件,则表明他们拥有货物的所有权。同时,如果他们需要相关文件来完成清关手续,他们也需要确保所有权归属方面的问题得到妥善处理。

希望这些解释能够帮助你回答客户的疑问。如果还有其他问题,请随时联系我。
2023-06-23
追问:
  • sidd
    空运的话货物如果随机走了是不需要再寄的,货物到目的港口后,客户凭有效换单,拿到正本的随机文件不就可以清关了么,不过也可能对方国家特殊,欢迎指正
    如果客户坚持要重新寄一份的话就两说了
    2013-12-29
  • zhuyufa
    他说了不让你随机器一起走。The original document we need for clearing. Hope you he send it through Courier.

    If you he send it along with the pack, how we will be able to clear it.

    The ownership of the materials  is with the holder of the original document.

    Please clarify。我们需要文件正本用于清关,希望你们通过快递已发出。如果你们是和机器一起发出去的话,我们怎么清关呢?材料的所有权是在文件正本的持有人手中。请澄清!  (楼主,货主需要先清关才能拿到货,你把文件和货放在一起,他们怎么清关呢 真心不懂啊)
    2013-12-29
  • Mohamed.Ould.Noughi
    document for your customs declearance already sent out with cargo by flightXX
    2013-12-28
  • 尹宝光
    顶起来 顶起来
    2013-12-28
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