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老外会不会为了一万六千多美金来告我?
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老外会不会为了一万六千多美金来告我?
carlos.gonzalez2
大家好,请教大家 一个问题。 我去年在一家工厂订了一台机器出口到德国。 那德国佬去年11月份收到机器,今年年初八来问我怎么用机器。 我问了工厂去教他怎么用机器,还让工厂远程帮他改程序。 今年五一改好程序,他用了一两个月后机器又坏了。 现在工厂不闻不问了,问工厂工厂也不理我。 我都不知道怎么帮这老外弄好机器了。 请问大家这德国佬会不会为了 一万六千多美金来告我啊? 我只是做了个PI给他的,而且是用XT 开的账号来收钱的 ,出口是maidan报关的。 我都尽心尽力帮他了,我问心无愧了。
德国
工厂
售后
2022-12-06
629阅读
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(6)
我要向AI提问
AI回答:
我可以理解您当前的担忧和困惑。首先,我不是法律专家,所以无法给出正式的法律意见。但我可以向您提供一些一般性的信息。
首先,无论从哪个国家的买家,如果您在销售过程中存在欺诈、虚假宣传或者产品质量问题,都有可能被对方提起诉讼。如果您在与德国买家的合同中没有明确规定相关的责任和索赔事项,那么德国买家可能会通过法律途径来追求赔偿。但是,具体情况需要考虑到双方之间的合同条款、任何口头协议以及当地法律的适用。
其次,如果您提供了充分的技术支持并采取了必要的补救措施来解决问题,那么您有尽职的证据来证明自己的努力。您提到您尽力向工厂寻求帮助,但工厂不理会您的请求。这种情况下,您可以保留和收集和德国买家之间的所有沟通记录和凭证,以备将来可能需要使用。
最后,如果您对合同条款和法律不是很了解,建议您咨询专业的律师。律师会为您提供具体的法律建议并帮助您正确应对这个问题。
总而言之,请记住我所提供的只是一般性信息,具体情况需要根据相关的法律和合同来考虑。建议您尽快寻求法律专业人士的帮助来解决这个问题。祝您好运。
2023-07-04
追问:
追问
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cathy28
最佳答案
之前帮客户那边定了一台机器,不是自己工厂的,并且之前有问题都是让工厂去协助处理了,现在机器也坏了,工厂现在也不搭理了。当然客户那边会不会来告你?正常来说是不会的,可能客户那边就会自认倒霉了,因为其实为了这个1万多美金去大费周章是不太划算的,但是也不排除客户那边较真非要你负责到底也是有可能的。但是你这个如果不是公司的话,那么其实问题倒是不是很大。特别是如果是客户那边要求你帮忙的话,其实你是可以跟客户那边说是工厂那边不回复你了,让他直接找工厂好了。
2022-12-06
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领跑小蜜蜂
不是公司的收款账户,出口也是付费的。你这个顾客很难起诉你。跨国案件其实没那么好办,一般来说客户不会为了这点钱做那么多事。但是,这个事情毕竟是你帮忙处理的,如果你也赚钱了,那么如果现在这个事情处理不好,这个客户以后就不会和你有任何合作了。其实这样做有点得不偿失。你可以再找这家工厂看看能不能解决这个问题,因为正常情况下这个机器是有一定保修期的。
2022-12-08
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催全球
问心无愧是没用的,售后不到位,这块要反思的~
如果客户较真,真有可能委托国内律师起诉的~
2022-12-07
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答案由
青岛催全球信息科技有限公司
提供
“催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
Beata@
我之前有个日本客户要告我 威胁我 说什么在中国认识的律师 什么的 当时吓死了 我没怕 如果要告也是告公司 不要怕 加上是跨国案件 一般不会告了 放心啦
2022-12-06
1
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kenny6
老外会不会为了一万六千多美金来告我?那其实这么说呢?你这个不是公司的收款账号,出口也是买单出口的,你这个客户想要告你是比较难的,跨国案件其实是没有那么好处理的,并且来说客户也不会为了这点钱去搞那么多事情。但是这么说,这个事情毕竟是让你帮忙去处理的,而且如果你也是赚了钱的话,那么这个现在不处理好的话,这个客户以后也不会再跟你有任何合作了,其实是有点得不偿失。你可以再找这个工厂看看是否可以这么解决,因为正常来说这个机器是有一定的保修期的。
2022-12-06
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Jacky25
去年在一家工厂订了一台机器出口到德国,那其实你这个相当于帮客户那边采购了,应该是赚取了一定的利润的,那么不能说机器有问题了就不帮忙解决了。你这个其实也没有用很久那么机器就坏了,客户那边找你帮忙处理那么是情有可原的,你这个时候应该去找工厂来进行处理的,一万六千多美金的话其实也是将近10万的机器,那么是应该有一定的售后的,你这个时候如果撒手不管了的话,客户那边要告你其实是没有多大用处的,只是说可能后续你们也不会也有合作这些的了。
2022-12-06
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