刚刚进公司时,主管给我三句话:

kitty.yang
1、你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);
2、你永远不知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚);
3、你永远不知道今天的客户,明天会不会成为竞争对手(所以关系再好,有些事情也要保密)。
2015-08-04 350阅读
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AI回答:
这三句话都非常重要,而且对于外贸用户来说更是如此。下面我将逐一解释他们的含义:

1. 你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜):
很多时候,客户的想法与我们的预期不同,有时候我们觉得我们已经做得很好了,但客户并不这样认为。因此,我们不能主观妄想,而应该通过沟通和了解客户需求,主动去满足客户的期望。同时,不要过于主观臆断客户的想法,这样会给自己造成误解和困扰。

2. 你永远不知道自己做的对不对(所以做事情不要缩手缩脚):
在外贸领域,很多决策都不是确定性决策,而是风险决策。因此,我们需要采取积极的行动,解决问题。即使我们不知道自己的做法是否正确,也要敢于尝试,不要害怕失败。同时,我们需要总结经验教训并适时调整我们的策略,对下一步的决策提供参考和指导。

3. 你永远不知道今天的客户,明天会不会成为竞争对手(所以关系再好,有些事情也要保密):
在外贸行业中,客户是我们最重要的联系人之一。但是,我们不能断言今天是友好的合作,明天也会这样。因此,我们需要保持警惕并不断改进我们的业务实践。同时,我们需要处理好与客户的关系,保证信息和关键数据的保密性,以免被竞争对手利用。
2023-06-05
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