客户在于自己的坚持和诚恳

董珊
生活是一所没有毕业的学校,而且不分专业,你遇见的事情都是因为你而生,你遇见的人都是因为你而来,做外贸又何尝不是呢?客户成交与否的案例都是因你而生的,你脱不了干系,客户验厂都是因为你而来的,这是你的荣耀。当我们看到这句话的时候,我就想起了我自己曾经的一个案例,确实,很多时候,我们谈不谈的成客户更多的在于自己的努力。


在外贸的这条路上,我们有过欣喜有过失望。我们不能因为一时的成功而冲昏头脑,也不能因为一时的失败而放弃,我们要做到,宠辱不惊,庭前花开花谢。因为海浪永远不会停止对海岸的冲击,寒梅不会因为严寒而推迟绽放,只因为事情因你而生,这是他们的使命。


不知道大家记不得我之前说的一个关于自己的案例,客户百般刁难我,但是我没有放弃,最终我也是做到了,终于和客户成交了。虽然数量不多,但是这对我来说真的可以是个很大的鼓励。事情是这样的。


记得上次和大家分享到,我的哪个客户说我报价的产品有问题把。但是我自己仔细的核实了我们的往来邮件,我们的邮件没有错误,因为我给客户发的产品信息一直都是2g的,可是客户想要的产品却是4g的,虽然当时我给客户报价的产品已经是一个不赚钱的价格,本来4g的成本就比2g的贵,在加上又是一款外购表,肯定是不可以以最低的2g的价格给客户,况且客户的数量还很小,不是很多,但是我也没有放弃这个客户,或者说表示的很不耐烦,我拿出我们的诚意,说可以把这个产品给你,但是价格必须上涨一点,因为这样的价格我们目前实在卖不起,当然运费我们可以给您承担一点,好在当时的运费我报的稍微高了一点点,同时我也很诚恳的给客户道了谦,但是客户没有回复我,一星期后,我又给客户发了封邮件,而且在邮件中又一次道歉,可是客户依然没有回复,但是我也没有放弃,第三次给客户发,我这封邮件发出去,本来没想着客户会回复我的,但是没想到客户,居然接受了,当时的我是又惊又喜的。我不知道客户为什么会突然接受了,可能因为我的态度比较诚恳,或者说是我们的价格可以让客户从中受益还是怎么的。


但是我从这次案例中懂得,客户成交不成交原因都在于自己,因为你是唯一一个和客户联系的人,但是我相信,只要我们努力,有因必有果,我们总会收获自己想要的东西。

此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。

2015-09-10 350阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
非常赞同这篇文章中所说的观点,客户的成交与否很大程度上取决于我们的努力以及态度。在外贸工作中,需要灵活应对不同的客户需求和要求,保持诚恳和耐心,并且不要轻易放弃,因为需要时间和耐心去赢得客户的信任和合作。同时,对于客户提出的问题和挑战,我们需要及时做出反应并且做到有说服力的回应,展现我们的专业素质和负责任的态度。
2023-06-04
追问:
  • Claire.Ren
    文笔不错呀!分析的很有道理!
    2015-09-10
最新回答
相关问答