如何让你的询盘回复惊艳买家
Cherry
要想自已的回复可以抓住买家的眼球, 那么对外商的查询回复一定要快。但是,光“快”还不够的,还要“准”,首先你就必须先分析你的买家,分析询盘内容,这样你才能更好地回复买家,前面也说过很多回复的技巧,在这里我要和大家分享一下,我们经常分析询盘的几个点
1) 客户来自哪个国家(回复时间有所把握,让客户在上班时收到你的邮件),像我们做医疗设备,非洲国家和一些中东,东南亚是我们的主要市场,所以我会将重点客户放在这些国家的询盘上面,对于欧美等一些发达国家,有询盘也当然不能错过,(我也有将b超卖到英国)
2) 客户的性质(a经销商,看重价格,b直接客户,医院或者个人,质量是这些客户关注的重点)所以有所侧重才会让你更加明白客户的需求
3) 客户书写询盘的内容,(是否有详细购买欲望,对产品明确程度,型号,参数,详细交货期,付款方式,运费等)
4) 客户留下的信息(电话,网址,skype,msn)越详细客户质量越高)
5) 公司注册地和ip地址是否一致,判断客户是在中国还是骗子,有电话可以直接打
6) 客户是几年的会员,发了几家询盘,有多少会员数,会员数多说明是这个行业的专家,这些都要好好地把握
当你将买家这些信息了解,你就可以按照买家的需求,结合我们之前学的一些方法,避重就轻,就能写出一封好的回盘,抓住买家,在第一时间让自己跟其他供应商区别开来