外贸难?怎么钓到客户?

Herry.Li
外贸生意难做,好容易逮着个客户,哪能轻易让他跑掉?首先肯定要报个价。报价的尺度根据客户询盘的情况来判断,常规产品价位中等,新品略偏上。
我们每天都纠结在这些问题上,今天我来分享一下我是怎么去钓住客户的。
平时我和大家一样,通过各种平台去找一些客户,但是我们公司之前花了一些钱,买了个海关数据,也不能说他给我带来多大的好处,但对于我分析客户,报价等方面,还是帮我节省了很多搜索时间,里面的数据也比我自己通过其他途径找到的精确很多。
说道海关数据,其实对于我们做外贸的一点不会陌生,但怎么去有效的使用,还是需要在这里多提一下。
我之前联系了一个俄罗斯的客户,客户也回了我邮件并询问价格,其实到了这一步是挺关键的。于是我就去查我们买的数据中有没有这个公司,运气比较好,还真有,于是我把他们公司近两年的交易数据都看了一遍,发现他们在中国有一家比较固定的供应商,可以清楚的看出他们每次采购的一个数量和时间;但奇怪的是,当时并不是他们那大批量采购的时间,心想难道是要换采购商,来摸底的吗?
反正我不管三七二十一,把我那所谓的竞争对手又去查了一遍,包括他们的产品,他们出口到其他公司的一个数量周期。有了一个比较详细的了解后,我制定了一个报价方案,发给客户后就没有回复了,我那时想,也许他们就想询询价,并没有真的要采购的意思。当然我也不能放弃啦,于是会定期发一些产品给客户,到了他们之前采购周期的时候,我又做了一份比较详细的产品给客户,希望客户能够被我感动。但事实却没有这么简单,客户依然没有被我吸引。
而在两个月后的一天,突然收到客户的一封邮件,说他想采购我们另外一款产品,而通过数据我发现这款产品之前他们并没有在中国采购过,我想,这也许是一个机会,于是又理由海关数据去查了他们之前的几家供应商,但由于数据不全,只找到了两家,通过对他们之前的报价等分析,我大致有了一个心理底线。
发出报价后客户很快就回复了,之后的谈论也比较愉快,大概在一个礼拜后,客户说想要个样单看一下,于是我就抓紧安排,所谓乘热打铁。客户收到样品后,对产品还算满意,在两个地方提了个意见,来来回回又通了几次信,终于下了单。
从我第一次接触这客户到最终完成交易,大概经历了9个月,其实成功的关键是什么,个人的坚持?良好的数据资源?不错的运气?我想这些都有,缺一不可。外贸的确难,但是钓到客户并不是不可能的事情,有一个好的心态,利用好自己所有的资源,总会有客户会上钩的。

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2015-09-23 1090阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
非常棒的分享!感谢您提供了如此有价值的经验。数据分析确实是一个很重要的环节,能够帮助我们更好地了解客户的采购模式和偏好。同时,耐心和坚持也是非常关键的,因为外贸业务往往需要经历较长的周期。希望这些经验能够帮助更多的外贸从业者钓到更多的客户。
2023-06-04
追问:
  • kirk.li2
    海关数据大同小异,首先要确定这些客户哪些是真实有效的;再者确定他是购买我们相关产品的(数据按产品英文名字检索的);其次,因为这个数据里边有交易量,确定出来这个采购商的大小,是否和我们的生产能力相匹配。从这个渠道获得一个真实的客户消息(公司名字),然后通过搜索引擎了解客户更详细的产品信息,联系信息,市场信信息。
    2015-09-29
  • Nicole.Zhao
    目前还在坚持中,每周会发邮件给些潜在的客户。
    2015-10-26
  • kevinlee
    签到~~~
    2015-10-26
  • cherry
    说出了外贸人人都关注的问题,楼主做法值得称赞,学习了!
    2015-10-26
  • Edward.Hou
    楼主很有毅力!赞
    2015-10-24
  • O(∩_∩)O
    谢谢
    2015-10-24
  • 填充球
    谢谢分享
    2015-10-24
  • O(∩_∩)O
    谢谢分享
    2015-09-29
  • Herry.Li
    的确外贸买的海关数据都是大同小异的,所以也不要过于纠结哪家好,对于没有钱的穷屌丝,去一些免费的网站也可以挖到宝,主要就是要看你怎么去操作,是否有足够的耐心,将庞大的数据去筛选区分。
    2015-09-29
  • Edward.Hou
    飘过,学习!
    2015-09-28
  • Marucita
    很多地方都有买海关数据,但哪个好真。
    2015-09-28
  • Tom
    不错
    2015-09-28
  • May Hong
    以前没去用这个海关数据, 现在破釜沉舟, 来取经, 谢谢楼主!
    2015-09-25
  • cherry
    楼主长达9个月的坚持,终于有回报,真不错
    2015-09-23
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