货物短装了,要不要告知客户?

Daniel2
出了一票货,但是短装了,单个货物体积很小,货值也不是很大,但是短装数量占到了总数量的1.5%,不是lc,是前tt 付款方式。但是货已经运出去了,ci上的数量也是按合同数量来的。 要不要跟客户说明情况,下次给他补齐呢? 如果不讲明的话,后果会不会很严重? 怎么?
2013-05-10 2190阅读
问题/讨论
回复(14)
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AI回答:
根据国际贸易的诚实信用原则,当出现货物短装的情况时,供应商应该及时向客户说明情况。即使单个货物的体积和货值不大,但短装数量高于合同约定的1%,客户可能会对此表示担忧或不满。

作为供应商,您可以与客户沟通解释情况,并提出解决方案,例如补发短缺的货物或提供适当的赔偿。这样做可以维护良好的合作关系,增强客户的信任度,并减少潜在的负面影响。

如果不及时向客户说明情况,可能会导致客户的不信任,损害双方之间的合作关系。此外,如果客户发现货物数量与合同不符,他们可能拒绝支付剩余款项,对您的声誉产生负面影响,甚至可能采取法律措施来维护自身权益。

因此,建议您尽快与客户沟通,向其说明情况,并提供解决方案以补偿短缺的货物。
2023-07-03
追问:
  • 周禹
    你不讲明那就是想要作死这个客户,要不退款要不下次返单补发。。
    2013-05-11
  • ana.valdez
    觉得这么多人说 楼主应该有定论了 千万不要抱侥幸心理 如实说 诚信如果丢掉了是多少钱也不回来的
    2013-05-17
  • Jessie.Lee
    生意,也就是人。将心比心吧,很多事情就都很容易了
    2013-05-16
  • diego
    货值也不是很大,但是短装数量占到了总数量的1.5
    2013-05-16
  • arther
    这个最好是说明  免得好来的纠纷 以及友好的商业关系
    2013-05-15
  • 菊英
    我不是要故意忽悠客户的,当时没有想那么多啊。
    2013-05-15
  • diego
    一定要和客户说明,你还有下一单的希望;如果不说,你就是在骗客户,还有下一次的可能吗?
    2013-05-14
  • Lotus2
    你不跟他讲,他还不以为你故意少给他装货,骗他钱么...说明了就好呗,下次一起补上。
    2013-05-14
  • Jason5
    生意讲诚信,忽悠一次,你觉得第二次还会给你机会吗
    2013-05-14
  • vencel
    肯定要讲清楚,另外说明下次单再补上。
    2013-05-13
  • Cathy.Li
    肯定要讲啊,你可以跟客人说缺的这部分下一单补给他,或者下一单扣掉没给的费用,这样你又有了下一单的机会
    2013-05-13
  • k..shen
    绝对不能死这个客户啊,不然我可惨了。。
    2013-05-12
  • Dennis.Mills
    我跟客户讲明,客户应该会理解的吧。这次的和装箱单都是按照合同数量来的,唉。
    应该按实际数量来的啊。
    2013-05-11
  • manny
    当然要讲明,下回补货给他就OK.
    2013-05-11
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