怎样才能收服客户呢？

个人觉得世界上最难搞的除了丈母娘和前女友，就应该是客户了！
可是，你要知道，并非所有的客户都是你的意向或者潜在的客户，只有当你的供给与他们的需求互相匹配时，你才有机会“收服”他们。那如何了解客户的需求呢？

1.调查客户网站

a)一般在客户的“About US”栏目，你基本就会了解到这个公司的过去、企业文化等等的东西啊！
b)公司性质：从网站，你也基本可以判断客户公司的性质，是批发商，大小零售商，还是网店。
c)产品和大致定位：客户多数会把自己的产品放在网站上。你可以对比一下，哪些产品跟你的比较接近，通过产品你就可以迅速判断这个客户的产品类别和目标定位是否是你的目标客户。
d)用户反馈信息：从客户评论栏目、销售仔细阅读跟自己产品相关的评论，就可以清楚知道目前该客户的供应商存在什么问题，以及产品从哪个角度着手会更能打动客户。

2 查找相关分析报告

如果客户规模比较大的上市公司，他们会出年报。你只要仔细研究一下这个年报，基本上对客户当前的经营状况、面临的挑战、政策什么的都能心中有数了。

3.查看行业报告

网上搜一下相关的Market Report，有免费的和有收费的，但只要你把免费executive summary读一下，就会知道这个行业的大致增长、产品分布、渠道结构等。对于全行业有个较好的把握，对于你和客户的交谈会很有帮助。当你跟客户谈的时候，用到一些 Business Jagon(行话)，你在客户心里的位置明显就提高了啊！

4.设身处地

如果我是客户会对哪些方面比较关注呢？站在客户的立场上想一想，琢磨一下，找客户的雷区，如果你比较任性的话，还是可以试试的！可是，不要怪阿连没有提醒你啊！


规模不同的采购商对于供应商的要求也是不一样的。你得要搞清楚他的要求，然后看自己是否匹配。如果不匹配，你等于是热脸擦人家冷屁股，吃力不讨好。有那个时间，还不如去开发其他合适的客户。