如何催客户下新单?

alpana
客户说付了定金,需要其他货号价格,问其对产品的具体规格要求却不回。此种情况下,如何催客户下新单?多谢!
2013-05-21 911阅读
问题/讨论
回复(6)
我要向AI提问
AI回答:
催促客户下新单是一个常见的挑战,以下是一些建议可以帮助您处理这种情况:

1. 保持主动沟通:与客户保持良好的沟通,主动询问他们需要的产品规格和要求。可以通过电话、电子邮件或即时通讯工具与他们保持联系。

2. 提供详细信息:向客户提供完整的产品信息,包括规格、价格、付款方式、交付时间等。确保他们清楚了解您提供的产品和服务。

3. 发送样品:如果可能的话,提供产品样品给客户。这样他们可以亲自检查和评估您的产品,从而加强他们对下单的信心。

4. 强调其它货号的竞争优势:如果客户需要其他货号的价格,您可以强调这些货号相对于已付定金的产品有何优势和特点。这样可以吸引客户对其他产品的兴趣,进而促使他们下新单。

5. 提供促销或优惠:考虑提供促销或优惠措施,例如折扣、包邮或附加赠品等。这可以吸引客户并鼓励他们尽快下单。

6. 跟进和提醒:不要忘记及时跟进客户的要求和询问。如果客户仍不回复或迟迟不下新单,可以适当提醒他们有关已付定金的事项或促使他们给出明确的决策时间。

总之,与客户保持积极的沟通以及提供准确、有吸引力的信息和优惠是催促客户下新单的有效方法。
2023-07-02
追问:
  • Duke
    是吗?以前都是当天回复的,他回复了一下不管什么产品型号的都可以给他报个价格。产品库存较杂,我就问他对产品有什么要求,还没有回复,也可能是周六日吧。等等看今天回不回复吧,如果不回复就打电话。多谢啊!
    2013-05-22
  • Dmian
    哈哈,也对,他说他过几天才回来,还真是不着急呢。哎,这些个老外啊,真搞不大懂他们想啥呢。不过现在好了。他有了。还就是那个老单子,还没说要新单子呢。人家说看价格,看完了还没有回复。问了几次不感觉会让人家烦,就还没提呢。嘿嘿 现在准备报关之类的东西呢,期待啊~~~
    2013-05-24
  • irene3
    又看见你了 你好像很闲的样子啊
    2013-05-24
  • Vivek2
    估计现在要的不急  老外都那样 很急的话 天天回复 ,不急的话 大半个月找不到人
    2013-05-23
  • 12
    不客气
    2013-05-23
  • Duke
    啊  他不会去玩了吧
    电话一下
    2013-05-22
最新回答
相关问答