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情感分析
文章导读
    例如使用 SaleSmartly平台的用户,可以 通过配置机器人自动化流程,自动对客户行为做出营销动作,提高销售额 。

    关键词:自动化营销独立站运营

    自动化营销是使营销活动自动化的行为它简化了数字营销并帮助团队更有效地工作。自动化重复性任务使工作更轻松,并为客户提供个性化体验。例如使用SaleSmartly平台的用户,可以通过配置机器人自动化流程,自动对客户行为做出营销动作,提高销售

    SaleSmartly官网链接:zllp.myyxxx_.rd?.grwld:_okgyh.kiwo?t/:xaevz831

    下面将列举一些使用自动化营销的优点:

    1. 省时

    营销人员时间紧迫他们总是有紧迫的最后期限和尽快达到目标的压力,自动化营销平台有助于为他们节省的时间。自动化重复、耗时的任务能让团队有更多时间进行创造性思考、开发新活动并专注于实现团队的战略目标。SaleSmartly自动化功能,可以创建自动化回复流程,让AI机器人帮您去回复访客消息、解决访客的初步疑惑、引导访客下单等,从而可以提高顾客咨询效率,降低客诉率大大节省了团队的工作时间。SaleSmartly目前支持订单物流折扣、感谢、问候意图识别AI模型,并通过自动化模板协助用户自助解决对应问题。

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    2. 创收

    查看客户行踪,可以确定客户退出渠道的关键阶段。使用自动化营销平台,您可以创建流失顾客赢回活动以转换客户。诸如放弃浏览或放弃购物车之类的触发自动化程序是收入来源。SaleSmartly针对Shopify、Shoplazza、Shopline、Shopyy等平台中的“弃览/弃购/弃单”用户在自动化模块设计了专属了推广模板以获取用户联系方式,并自动标注客户。对已标注的“弃购/弃单”客户定制了相关的邮件召回策略。卖家只需要开启并简单设置模板内容即可,无需熟悉进行复杂邮件运营。

    在客户即将流失的时候瞄准客户,将他们带回您的网站,而无需您动动手指。您还可以通过实施忠诚度计划来建立更强大、更忠诚的客户群。当您奖励选择您的品牌的客户时,他们更有可能再次光顾并在您身上花费更多

    3. 关注客户参与

    您可以使用自动化营销创建独特的个性化客户体验。使用营销偏好,您可以将潜在客户发送到适合其需求或兴趣的路径。这可以让电子邮件订阅者保持参与,而不会打扰他们,从而带来更好的体验。同样,售后活动非常适合与最近转换的客户签到。通过提供产品说明或护理建议,您可以确保客户最大限度地提高他们对您产品的体验,同时改善他们对您的体验。

    当您在正确的时间提供个性化内容时,您可以建立一个更强大的客户群,信任您和您的产品。当你提供相关内容时,你就表明你在乎。与尝试寻找新品牌相比,客户更有可能返回拥有积极体验的品牌。

    4. 自动化数据统计

    SaleSmartly的自动化功能处,支持查看您创建的自动化流程的相关数据,即查看触发次数、触发人数、参与度、完成度,帮助您分析自动化流程的触发情况。

    点击“触发人数”还可以查看触发访客的详情,比如可以查看某位访客的自动化流程状态(已完成、未参与、已参与)、触发次数、渠道来源、触发时间等。点击访客的头像就可以定位到该位访客的聊天。

    在该功能下,卖家们可以利用自动化数据来横向对比分析自动化流程的触发情况,从而去优化原先的自动化流程。此外,还可以查看到某个自动化流程中访客的触发、参与情况,根据这些数据,可以洞察到更加细致的访客信息,采取更有针对性的营销策略,如“私聊”“发送促销邮件”等。

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    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/103589

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