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告诉大家一个好消息：万众期待的「你问我答」今日正式上线！
自询盘云号开通以来，后台常常收到很多朋友的留言，谢谢你们对询盘云的信任，但碍于公号回复数字限制，我们都只能简要回复。为了帮助大家更好的解决外贸营销过程中的问题，询盘云特此开设问答栏目，希望能给广大外贸人提供到帮助。
大家有什么问题，可以在每篇文章下方留言或私信我们，每隔一周我们都会挑选出具有代表性的一条进行解答，并整理成文发布，供外贸圈的各位同仁参考。
另外，为了能够更好地辅助判断，大家提问时，最好能详细描述问题，这样被选中的机会才会大一些喔~
来看看上周哪个幸运鹅被选中啦~
问：我们公司是做HDMI转换器的，投放了一个礼拜的Facebook主页赞广告，粉丝量翻了好几倍，但吸引的都是一堆不相关的粉丝，质量都不高，这是为什么呢？另外可以传授我一些运营Facebook的相关技能和要点吗？比如受众特征和广告形式的选取等等，非常感谢~
答：现在Facebook已经成为外贸企业抢占的地盘，不论企业大小，他们都会在上面做广告，或许一不小心就会捞上一笔。但确实也有很多人在Facebook上投了不少钱，始终没有好的效果，这和以下问题有很大的关系。
1. 受众定位不够精准
谈到Facebook广告，就应该想到定位就是一切，恰当的定位可以显著降低你的CPC（每次点击需要支付的成本）。在做广告投放之前，大多数广告主对用户仅仅做了地理维度上的区分，但事实上，人口、性别、年龄等在进行受众定向时也是非常值得参考的因素。
在我们看来，HDMI转换器是一种很难发掘明确用户群体的产品，简单来讲，它是将一种信号转换成另一种信号的装置，应用于大屏幕投影显示工程、指挥控制中心、多媒体会议室等需要信号转换的场合。
即使产品“小众”，我们还是有方法确定受众的，既然无法利用产品属性定位群体，那么就利用产品使用场景来定位群体，我们尝试着分析看看：
事实上，很多HDMI的输入设备都需要转换器，所以首先我们应该把目光投放到这些设备使用者身上；这种产品的使用人群需要很多视频展示设备，例如游戏机、安卓电视、大屏幕投影等都需要接口，同时也预示着使用这种产品的多为KTV梦工厂、重要会议系统、民用级别行业等，且年轻人比较少用到；另外我们应该知道，男性会对这些电子产品更感兴趣；最后，我们设定的用户群体应是视频管理技术领域的男性，年龄30-50。
所以，当你在Facebook上进行广告投放时，根据用户的兴趣喜好或所在领域等方面去定向，而所采用的维度或者说是颗粒度，一定要非常细化，这样一来，你广告投放所吸引的粉丝相对来说才是比较精准的。
2. 未匹配合适的广告形式
你投广告的目的是为你的网站吸引流量？还是推广你的产品？又或者你只是想提高你的帖子曝光量，多积累粉丝？
如果你选择了错误的目标就可能会导致你在广告上花费不必要的资金，或者以其他方式妨碍了你的广告投放，因此一定要选择和你的广告目标相匹配的广告形式。
从问题的描述中可以看出，你的企业目标并非是提升关注者人数，那么就应该舍弃主页赞的广告投放形式，选择投线索广告，这类广告有助于提升产品知名度和开发新客户。
线索广告最实用的部分是什么？广告商通过线索广告收集到的联系信息可用于创建新的受众群体——包括自定义受众和相似受众，它允许广告商根据潜在客户所在渠道中的定位，或找到新的相似潜在客户来调整付费广告的内容。
投放线索广告注意事项：
✔合适的表单长度非常重要
想想你要收集哪些信息，哪些是绝对必要的信息，哪些是有胜于无的信息，尽管掌握更多信息有助于跟进潜在客户，但也要作出权衡，因为冗长的表单会严重影响表单填写率。
✔尽量减少开放式问题
尽管可以通过开放式问题收集潜在客户的开放式回答，但过多文本输入也会使用户放弃填写表单，不妨尝试使用选择题来收集类似的信息。
✔限制选择题的选项数量
尽量将选项限制在3或4个，避免用户需要在移动环境中滚动浏览。
✔使用资料卡
资料卡不仅能有效地分享企业的详细信息，而且还能确保覆盖最优质的潜在客户。强调你提供的以及用户可以获得的价值，尽可能针对已分享个人信息的用户强化其购买意向。此外，也要告诉用户你会在何时、以何种方式与他们取得联系，以便最大程度地转化已提交信息的用户。
3. 做用户喜欢的广告
有一件事是十分确定的，那就是数字营销的蓝图从未如此详细深入过，而不计其数的公司通过许多不同的渠道进行广告投放，希望抓住更多的潜在用户，这也是为什么Facebook上会有如此多效果不好的广告原因之一：用户早已被湮没在数不胜数的广告浪潮中，他们产生了巨大的疲倦感，甚至不愿意多看一眼无关的广告。
所以，针对不同的受众，根据其需求推送精准定向的内容就显得尤为重要，你的受众会欣赏哪些信息，哪种语言和语气最能吸引潜在客户，再写一些会产生共鸣的内容时，采取一些刺激措施来吸引用户观看。
如果你想在Facebook上的广告中获得最佳呈现效果，就广告素材和消息传递而言，还应考虑尝试视频广告、巧用颜色心理学、提炼广告语、CTA的应用设置等，这在我们之前发布的文章《听说看完这篇文章，你的Facebook广告就会有“投”必应》中有详细详解~
全面分析产品特点并选择合适受众进行定位，匹配合适的广告形式，同时对广告内容多花些心思，相信你的广告一定会有不俗的表现。
