亚马逊卖家在运营店铺和销售产品的时候,需要注意很多事项,一方面是遵守平台规则,另一方面是保证店铺的销量和权重。以下为卖家们列举了5个事项,一定要注意。

1. 盲目选品

比如疫情期间,很多卖家都想卖口罩,但是如果口罩质量不合格,或者卖家本身对这个产品并不熟悉,就可能会给店铺带来负面的影响。所以选择卖什么样的产品,需要从两个方面考量,首先,需要是卖家拥有相应的供应链资源,能找到生产的工厂,可以解决货源问题;其次是根据平台的数据,选择消费者比较喜欢的,或者销量较好的产品。

亚马逊卖家需要注意的5个事项,避免把自己的店铺玩坏了

2. 盲目发布产品

产品上架之前就要对好所有信息是否正确,货源是否充足,保证上架之后的销售不会出现问题。但有些马虎的卖家就可能出现类似于发布没有库存的产品,导致订单的取消率过高,或者是产品的listing描述和产品本身不相符,导致货不对版遭消费者投诉等问题,这些都会导致Listing被移除或者账号受限。

3. 邮件回复不及时

根据亚马逊系统的规定,任何通过Message系统来的邮件,都要求客户在24小时之内做出回应,如果邮件超过24小时未能回复,就会收到亚马逊系统的警示,如果超时邮件占比大于10%,则可能导致账号受限。这就要求卖家及时回复邮件,不论是解决完客户的问题之后,或是收到广告邮件,都需要卖家手动的标识为“No Response Needed”,以避免邮件回复时效指标超标。

4. 盲目跟卖

很多销量不大的卖家,都会想要跟卖大卖的产品,然后利用他们的流量给自己的产品带一些销量。虽然这种做法很不地道,但是有些卖家为了利益还是会选择这种方式。只是在选择跟卖的产品时需要谨慎,如果是有商标专利的产品,就不要跟了,会被平台判定为侵权,从而使账号受限。

5. 测评资源太差

测评可以短时间内为产品增加很多review,所以很多卖家都会做,包括大卖。但是其存在的风险是,机刷和职业买手的账号不够优质,轻则会掉评,重则账号受影响。所以,如果要做测评,一定要选择真人测评,比如KOL粉丝测评,都是来自网红的真实粉丝,账号优质,可以提高review的权重,真正起到提高排名和销量的作用。

所以,赚钱虽然重要,但是运营过程中如果不够严谨慎重,把自己的店铺玩坏了就亏大了。

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