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情感分析
文章导读
    亚马逊运营非常核心的一点就是评价,很多时候,评价的数量和评分很大程度上影响着整个listing的出单和转化。也正因为如此,亚马逊在旺季对于平台的测评监管也会更严格。

    亚马逊测评的需求量大吗?大,非常大!众所周知,亚马逊是当下体量最大的跨境电商平台。亚马逊运营非常核心的一点就是评价(review),很多时候,评价的数量和评分很大程度上影响着整个listing出单和转化。特别在每年旺季,更是卖家测评需求暴涨的时期。

    也正因为如此,亚马逊在旺季对于平台的测评监管也会更严格。

    比如今年prime day刚刚结束,多数卖家就收到了亚马逊平台的警告。在收到警告后,卖家应该冷静判断一下,平台的操作是一般情况还是已经被抓住把柄。

    一般情况:指的是亚马逊经常有的操作,就是不管卖家有没有做过测评,统一发一份警告信过去,真有做过的人一般就马上停止测评。但是这种只是在试探卖家的反应,并没有惩罚操作。

    被检测到刷单的情况:就是卖家做测评已经被平台检测到,并且掌握了证据。这种情况一般不会波及大量的无辜卖家。平台会直接给予惩罚操作,店铺绩效惩罚,甚至直接封号

    但是一般有刷单的卖家只要收到警告都会先自乱阵脚,以为已经被亚马逊抓住了把柄,惊慌失措,提心吊胆。主要是因为他们对自己寻找的测评资源并没有自信,甚至明知资源不好还是用了,因为价格便宜。更有甚者,有的卖家不相信服务商的送测效果,只是自己在网上寻找买手下单送测,以为这样就是安全的。但其实不然,这其中也存在很多问题。

    资源不优质:常见的有机刷,自养号,通过机器或人员自主操作下单,虽然送测速度快,但是掉评率也比较高;二手、三手的测评资源,无法判断买手来源,一旦出了问题,售后也比较困难。

    价格便宜:价格低廉的测评,资源一般好不到哪里去,因为好的资源低价格是做不了的。除此之外,大部分也没有售后服务,订单出现问题没人解决。

    网上找的资源:网上买手一般都自称人在海外,可以帮忙做测评,或者有很多海外留学生资源之类的,卖家无法得知这些买手是否近期已经做过很多单量。如果是近刷单频率高的账号,掉评率也会比较高。

    那有卖家可能要问了,这些资源都不靠谱,那应该找什么样的资源?

    1、寻找一手服务商资源

    可以更清楚地了解测评过程和买手的来源。比如服务商告诉你,他们是做真人测评的,那你就可以直接询问他们是通过什么渠道吸引真人买手下单的。比如市场上比较好的真人资源——KOL网红粉丝,是通过网红发帖推广,吸引路人粉丝下单购买,并且留下好评。送测的过程中既证明了真人,又起到了宣传推广的作用。

    2、买手账号有经过筛选

    因为买手资源好是一方面,买手做测评的频次、数量等条件也需要筛选,否则依然会被平台检测到。好的测评资源是有经过profile等条件审查买手账号,对买手账号的购买数量、时间、频次、留评数等条件进行管控,从而大大提高了留评率。

    3、有售后服务保障

    所谓“一心不能两用”,有的测评服务商只有一个人对接,且负责送测的全程服务,包括下单和售后。这样的服务其实会存在服务不完善、疏漏等问题。如果是有专门的客服一对一服务,有问题能够及时给予回复和协调,这样的合作关系既能给予你良好的测评体验,也给你满满的安全感和信任感。

    就如今市面上的测评资源来看,质量参差不齐,想要找到这三方面都做得不错的服务商确实很难,但是BYKOL做到了。如果你想做有底气的测评单,首选BYKOL!

    原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/45510

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