作为东南亚第二大经济体，泰国有着近5000万的活跃互联网用户，庞大的互联网用户群不断促进着泰国电商市场孕育生长，电商市场规模持续扩大。Forrester线上消费数据预测，在2025年泰国和越南将会是东南亚国家中线上消费增长速度最快的国家。
随着越来越多的消费者转向网购，物流、支付以及贸易等体系建设的不断推进，再加上一带一路政策扶持和RCEP的签署，泰国的电商市场整体潜力不容忽视。
一、消费者特性
泰国买家的消费习惯总体上与东南亚其他各国类似，网购支出主要集中在电子产品、时尚美妆、家居家具等方面。
消费者的网购时间段也比较集中，一般下午和晚上的订单比较多，中午12点到下午2点，晚上9点到11点都是流量高峰。在节日促销方面，泰国泼水节和水灯节是当地非常重视的节日，也是电商销量的热点之一，平均总消费金额超过200亿泰铢，尤其适合售卖家居装饰、户外用品和美妆服饰等商品。
二、社交与电商
社交电商在一定程度上是泰国特有的电商模式，根据普华永道的报告，泰国是东南亚最大的社交电商市场，大约51%的网购者通过社交平台直接购物。
与构建完善的平台店铺相比，这些平台为小卖提供了一种高性价比的销售方式。卖家通过社交平台吸引追求个性化需求的买家，而买家也可以通过社交平台轻松查询产品详细信息，与卖家并达成交易。
三、物流与支付
电商市场的发展对泰国物流行业的发展也起到了极大的促进作用，泰国拥有成熟的物流与网络基础建设，除了Shopee等平台的自建物流体系，Kerry Logistic、DHL、Flash Express、J&T Express及Ninja Van等都是主要参与者，多家物流的年快递营收都达上亿美元。
在支付方面，出于对网购安全的担忧，信用卡及移动支付等无现金解决方案在泰国电商市场仍未普及，大部分买家还是倾向于货到付款和银行转账。
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