9 月 11 日，由 36氪 主办，深圳跨境电子商务协会协办的中国-东盟博览会跨境出海高峰论坛在广西南宁举办。本次峰会对文化出海、消费出海、跨境电商等话题进行深入展开，与大家共同寻找数字经济时代的新出海机遇。
店匠SHOPLAZZA 联合创始人陈志浩先生受邀参与峰会圆桌论坛：跨境电商商业新格局，就当前行业趋势变化，分享 店匠SHOPLAZZA 如何利用标准化技术产品以及 DTC 服务解决方案，为客户实现品牌在海外市场从 0-1 的搭建以及可持续发展。
Q1 如何看待今年行业的一些转折点？
陈志浩先生：因为本身跨境电商也是一个比较大的行业，但是我们 店匠SHOPLAZZA 关注的是独立站这个更细分的领域，至少从独立站的角度来说，独立站当前依然是不断快速增长的一个行业。而且也能够看到越来越多的品牌方，特别是这两年在国内也比较热的新消费品牌，也都在看出海的机会。我们店匠 SHOPLAZZA 从 18 年开始就不断在做 DTC 品牌出海的服务，同时不断输出我们的经验和方法，其实还是看准了在中国供应链能力不断增强的前提下，是会有越来越多的品牌会选择出海的机会。让中国品牌全球化依然是我们不变的初心。
Q2 作为独立站建站平台，在这个过程当中有没有一些新的思考或者新的启发？
陈志浩先生：从我们服务的客户群体的变化来说，18 年的时候我们更多服务的是做跨境电商平台转独立站的卖家和工厂型卖家。有好的产品，只是在海外流量、营销以及品牌打造上面能力较弱。19 年中开始，越来越多的小米供应链下面的品牌开始看海外的机会，在国内市场日趋饱和以及过份依赖小米平台的状况下，希望通过出海的业务来拓展自己自主的销售渠道。而从 20 年开始，越来越多的国内新消费品开始做品牌出海，既有像花西子这样通过在海外品牌的曝光和口碑来反哺自己国内市场的开拓，带动国内销量。也有像 breo 倍轻松这种已经在国内发展不错，积极开拓全球市场，将自己打造成全球品牌的品牌方。
客户结构的变化也会让我们本身在做对应服务的时候的服务能力也提出了一个新的要求，我们也是在随着我们客户的发展，来去看更多关于客户品牌如何在海外打造，他们真正需要什么样的一些能力，来去优化我们自己本身的服务能力。
Q3 做品牌很难，需要的时间很长，独立站卖家品牌转型有什么样的路径？如何去看待独立站与平台的关系？
陈志浩先生：先抛一个结论，就是做独立站的不一定是品牌，但做品牌的一定得用独立站。为什么这么说呢，我们先回到品牌这件事情，要做好消费品牌的话离不开两点，一个是产品，品牌方需要通过持续的创新优化供应链，来提供满足消费者需求甚至超出消费者预期的产品。
另一点就是建立与消费者强有力的连接，让消费者记住自己的品牌。从这两点上来说，独立站本身就是连接品牌和目标消费者的媒介，是品牌的天然载体。
首先独立站为品牌提供了一个可以充分展现自己品牌理念以及产品的有品质感的网站，其次消费者在网站上与品牌的互动和数据留存可以很好的给品牌方提供后续产品迭代优化的信息和数据。只有不断提供切中消费者需求的产品，以及与消费者建立深厚的联系，才能够把商业规模不断做大。
