即使到今天，电子商务网上购物是非洲人们购物的一种相对较新的方式，非洲大陆多个发展中国家都有的网上购物平台，主要是与实体店相比更方便，但大多数电商平台在下订单时不能接受现金作为付款方式，仅有部分有实力的跨境电商平台通过自建物流配送后开放货到付款现金支付功能，在线支付数字钱包因为网络的欺诈横行而发展缓慢，但网上网物消费者还是呈现快速增长。
GeoPoll 研究专家将问卷分发给肯尼亚、乌干达、坦桑尼亚、科特迪瓦、尼日利亚和加纳的受访者。调查在 2020 年 7 月至 9 月份期间通过移动网络按地区逐步进行；因此，数据侧重于可以使用手机和基本互联网服务的人群。每个国家的调查样本总共有 400 名受访者——除了科特迪瓦，由于调查模式和该国的互联网普及率，科特迪瓦有 250 名为受访者的样本。每个国家的性别分布是 50% 的女性和 50% 的男性。由于调查主题，它针对的是青年群体，大多数受访者来自18-35岁年龄段。
所研究的六个国家的调查受访者被问及他们最后一次在线购买产品的时间，结果因国家/地区而异，尼日利亚的网上购物者报告最多，65% 尼日利亚受访者表示在过去一个月内有进行过网上购物，而只有 14% 受访者表示在过去 2-6 个月内进行过网上购物，该数据表明，尼日利亚人经常而不是断断续续地在网上购物。
南非除外的其它国家的消费者由于担心被购物欺骗，许多非洲网上消费者仍然选择货到付款的支付方式，所以像TospinoMall中非跨境电商平台已经开发了一些解决方案，通过自建物流、快递配送、海外仓、本地化客服售后、运营等，海外有90%的员工都是本地人，在当地创造就业岗位数千个，研发定位技术解决街道邮编地址系统带来的阻碍，从2020年发展到现在已经抢占了70%以上的电商市场份额，并且对当地人与国内的企业或个人凭简单资料就可以开店运营。
GeoPoll 对在线购物参与度的青年研究显示，在所有研究的国家中都有一部分消费者进行在线购物。到目前为止，家电、鞋包、电子产品和服装产品正在引领电子商务需求，这些数据说明未来几年非洲的这些国家的电子商务格局将发生质变。
