根据 IDC 的估计，在过去三年，全球公共云服务市场每年增长约 21%。Gartner 预测，到 2022 年，90% 的公司将使用云服务。零售业是最有前途的三大云服务器消费者之一。在本文中，华纳云将讨论零售和电商行业如何利用云服务器来更有效地工作。
1. 加快网站速度并确保其可访问性
根据 Digital Commerce 360 研究，从 2016 年到 2019 年，在线零售业的平均增长率超过 20%。在线商店的网站必须为各种促销活动（例如 双11、跨年或新品发布）期间流量和峰值负载的持续增长做好准备。这些会大大增加对 IT 基础结构的需求，并造成购置、维护新服务器容量的成本增加。迁移到云服务器，可以使企业有效地解决这些问题，并且还建议连接到 CDN 以快速加载具有数万甚至数十万种商品的在线商店。
2. 快速开发和测试您的服务
不断开发新的服务和产品是电商生存的主要条件之一。零售商会定期改进 UI、个人账户、APP 和用户粘性。测试数据库的大小可能为数百 TB，部署和关闭数十个或数百个虚拟机必须在几个小时内完成。因此，需要强大的资源。所有这些任务都可以在云服务器中完美解决。此外，很容易选择隔离的测试环境，供第三方访问和各种试点项目使用（例如测试新的应用程序、信息安全工具或升级系统软件
3. AI和大数据服务，用于分析客户行为和预测需求
除了利用云服务器这种云端基础设施之外，大型零售商还使用基于云的人工智能系统，通过智能整合、分析各种消费者信息，来吸引和留住客户。分析有关购买和产品视图的信息，然后向客户显示自定义优惠、个性化折扣和建议。大数据还可用于：动态定价、创建忠诚度计划、预测需求、优化仓库库存、员工管理等。
无论如何，处理的数据量通常是巨大的。客户和交易的数量达到数百万。信息是从成百上千个网点收集的，因此需要强大的能力来快速处理传入的数据。经典 IT 基础架构并不总是提供这样的容量。通过将数据库和分析平台放置在云中，可以达到所需的处理速度。
4. 防范网站和基础设施上的 DDOS 攻击
根据一项行业研究，超过一半的在线零售商在 2020、2021 年看到 DDoS 攻击的频率和力量有所增加。
许多公司面临赎金要求以停止攻击。为了增强效果，攻击者往往在关键时刻发动攻击，例如双 11。除加载垃圾流量的渠道外，机器人 Bots 攻击正在成为在线零售商网站的严重威胁。
任何基础设施都可能受到攻击，包括传统服务器和云服务器。但是，要击退针对您的 DDoS 攻击，您需要投入大量资金。例如，专业防护软件和硬件的综合价格可能达到数百万元。为节省大量资金，最好使用专业服务进行全面保护。
5. 内部服务的开发和部署
在支持零售商业务方面，内部服务的重要性不亚于客户服务。它们包括：财务和 ERP 系统、物流服务、自助服务门户、互联网电话、信息安全工具等。将这些服务迁移到云中也变得流行起来。零售商已经意识到，无需在分支机构或商店中托管许多本地服务器，保持对云服务器的访问，确保启动应用程序并将数据存储在其中，即可完美地解决该问题。
