7 月 14 日至 17 日，2022 年哈佛中国创新与投资峰会成功举行。本次峰会汇聚了来自红杉中国、嘉程资本、云九资本、杉数科技等国内外高校、机构、企业的顶尖专家学者、投资人、商业领袖出席，共同进行经验分享与思想碰撞。
店匠科技（Shoplazza）创始人兼 CEO 李俊峰受邀参加峰会，与嘉程资本创始合伙人李黎等商业领袖共同出席消费分论坛，并在“创业者圆桌”中，与 DTC 可持续美妆品牌 JUNOCO 联合创始人兼 CEO 江景卓、户外家居品牌 Outer 联合创始人兼 CEO 刘佳科共同探讨新消费品牌与跨境电商的创新与创业，分享在品牌建立等方面的有效路径。
哈佛中国创新与投资峰会是由哈佛创投俱乐部主办，致力于为哈佛大学学生学者营造浓郁创投氛围，为风险投资牵线，并服务于中美的科技创新和发展。本次峰会设置了新消费、碳中和、生物科技等多个分论坛。在消费分论坛，店匠科技 CEO 李俊峰分享了作为独立站 SaaS 企业，店匠科技在近年中国品牌出海热潮下的思考，并就品牌如何提升黏性、紧跟市场趋势等问题进行了分享。
近年来，中国制造在全球产业链格局中扮演的角色逐渐发生改变，经历了从“中国制造”到“中国质造”、“中国智造”再到“中国品牌”这四个阶段，店匠科技正是在这样的背景下创立的。“从长远来看，独立站可以带来更高的品牌溢价、沉淀高质量的私域流量，企业也拥有更高的自主权，更利于长期价值的构建。”李俊峰分享创业初衷时表示，“创始团队有着深厚的海外产品研发运营和技术创新背景，我们希望通过技术创新更好地帮助出海品牌实现全球化成功。”
具体而言，如何通过技术创新设计店匠的核心产品独立站 SaaS，李俊峰表示许多使用店匠独立站产品的出海商户大多都没有编程基础，所以团队在设计产品时第一要点就是产品要简单，商户可以自己完成网站搭建、流量获取、支付搭配、商品履约等电商的主要核心环节。此外，通过店匠的探索，为不同行业、领域的商家提供最佳实践引导，帮助商户更快捷、高效地进行运营；同时，持续建立平台生态，联合不同领域、环节的优秀合作伙伴来为商户提供更多元、优质的服务。“客户场景是由无数的行业细节组成，所以整个行业知识链路站在产品设计和客户故事上的梳理非常重要，同时还要深刻理解客户在每个场景上真正的目的，才能设计出体验好的产品和服务。”李俊峰表示。
谈起另一个许多企业、商家都十分关注的话题——如何创立一个让消费者信任且愿意复购的品牌，李俊峰坦言品牌建设是一个漫长的过程，主要通过三个方面来建立：首先是品牌的定位，选择以品牌长期发展为目标而非以短期利益为目的，才有可能建立起品牌信誉；其次是产品创新能力，即品牌可以为消费者解决什么问题，这是消费者选择品牌的底层逻辑；最后，仅仅产品的单一价值仍不足以建立品牌，让消费者对品牌产生认同和价值共鸣，这才是消费愿意持续复购的关键。总结来说就是关注用户需求、打磨产品，并找到自己垂直产品的定位和营销方式，打造自己的品牌。
而在团队建设、企业文化方面，李俊峰也分享了他在全球化团队搭建的思考和实践。“在创业前期，拥有坚定信念和延迟满足感我是看重的人才特质。而在创业中期，企业文化已形成，我们会倾向于找文化价值趋同的人才，这才能使全球化背景的团队保持团队文化的一致性。”此外，他也表示店匠科技会一如既往广纳世界各地人才。“在全球化浪潮下，独立站对于出海品牌而言，是一次让产品被全世界消费者认知的机会，更是一次塑造企业品牌的机会，我们期待通过深耕独立站领域与出海品牌共同抓住全球化的机遇。”李俊峰表示。
截至目前，店匠科技已为全球 36 万 + 商户提供独立站 SaaS 解决方案，涵盖海量品牌电商主题、便捷商品订单管理操作、多渠道营销推广、顺畅且安全的结算等多元化企业级解决方案。同时，围绕核心产品独立站 SaaS，店匠科技正在持续打造平台商业生态。通过 App 的形式整合了 ERP、支付、物流仓储、选品供应链、营销、推广渠道和用户运营等跨境电商产业链条每个环节的优质企业提供的服务和解决方案。
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