收付款

收付款专题

外贸交易中有多种收付款方式,本专题为外贸人员介绍信用证、汇款、paypal等各自常用的收付款方式,以及在结汇过程、付款过程中遇到的各类风险问题,帮助大家在交易中规避各类风险。
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找中国大使馆协助国外客户拖欠货款
我们工厂是家电产品的,跟一个委内瑞拉的老客户有一笔usd75000的交易,交易条件是30%订金,余款见提单copy件付清,他们只付了30%的订金,装船后两个月都没付款,货柜停在转运的牙加金斯顿,每天打电话写邮件发传真都没有结果,后来朋友告诉我,可以找中国驻委内瑞拉大使馆协助,我顿时看到了希望,把跟这个客人交易的的所有单据和文件以及重要邮件 都整理好后,给大使馆商务参赞处打了电话,他们非常热情的给我回复,到我发的资料后,他们说可以协助,避免中国企业的损失,这是他们的一项职责,刚好我们客户的公司也在加拉加斯,我们参赞处的朋友直接给他们电话,询问了情况,客户老板马上说,我们会在一个星期之内付清余款。果然我们在接到参赞处的回复后等了4天,终于到了客人付款的水单。 这件事情过后,我们吸取教训, 1.要求 跟每一个客人交易的资料都必须保存完整并且备份。从pi,到入仓单,提单,付款水单还有装柜图片等等。以备不测,我们可以一整套资料和证据。 2.如果客人故意拖欠货款,找中国驻当地的大使馆协助还是有效的。 3.比较大额的交易,要出口信用保险 4.好客户的信用调查,和综合判断.确定安全的款模式 5.老客户也会故意拖欠的。要严格执行回款模式,杜绝漏洞
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警惕!有关越南信用证的诈骗手段(转)
2014年的大冬天,我作为一个纯洁的像一张白纸一样的小菜鸟,稀里糊涂的走上了外贸之路。刚开始,真的是问嘛嘛,做啥啥不会,但是幸运之神突然在2014年12月份,眷顾了我! 第一章 报价以及讨价还价篇 【12月15日】 我在12月份接到一个询盘,越南的,他们自称是外贸公司,订单也非常正规,上来就发给我一份订单数量,产品规格,数量都写得非常清楚,整整一个高柜的数量,在我心里,这就是送上来的大鱼啊,可别让他跑了,立马算价格,价格甚至精细到了0.001. 因为多少知道越南的市场价格,没有最低只有更低,更何况我们做低端家居用品,更没有什么利润可图了,只想能保本就行。来来回回,反反复复,报了无数次价格,打了无数次口水仗,最终,在基本保住退税的情况下,跟客户顺利的签下了合同。 请注意,这时候客户还没有说要做即期信用证。但是时间已经到了2015年1月份。 第二章 好好的pi变成信用证草稿 【1月20日】 签下了合同,心里美的来,觉得像我一样的白纸竟然能再接触外贸短短的几个月时间内拿下高柜,这肯定是我上辈子积德了啊,元旦在家心情是无比的美丽啊,回来立马给客户做pi,催着他付定金。结果,客户的语气非常的让人无法拒绝:亲爱的,由于我们是第一次合作,为了保证双方的利益,我们决定做即期信用证。哇塞,信用证是什么东东啊,上学的时候学过,只记得它是一个付款方式,立马上网查啊,但是现在证明,查来的并不是自己的,该发生的还是会发生。 于是乎跟公司的领导以及同事商量,这是全公司的第一个信用证订单,所以我们决定放手一搏。嗯,no 噼里啪啦,accept!客户非常配合,立马发了信用证草稿让我们确认,但是注意:信用证的软条款非常多,但是当时我们只知道要看清楚要做的单据,只要保证单据一致就可以了。反复看了好多遍,但其实现在想想当时根本就没看懂,却觉得自己已经懂了。所以这真的是为以后保证会出现问题打下了坚实的基础! 第三章 长战线作战,等正本等了俩月,太天真! 【2月25日】 接受信用证之后,客户很久没有上线,直到两个月之后,客户说:你看都两个月过去了,原材料价格也低了吧,你再那个价格卖给我我将亏本了,不过你放心,我会说服我们的客户接受原价的。你造吗?当我觉得我真的遇到天使客户了,这么好说话,而且还说服他的客户接受原价,这种合作的方式简直是太好了。。。光thanks and thanko much 就说了好多遍,现在想想,他们始终把你供着,让你心甘情愿的上当受骗!好了,终于在4月25日银行收到信用证,有效期30天。 第四章 做货做单据,信以为真,太幼稚! 【4月25日】 收到信用证之后,跟客户说的是20内交货,不包括到码头的时间,安排计划,如火如荼的生产,因为是第一次合作,第一次信用证订单,怕会出现什么闪失,质量把关的非常严格,心想一定要给客户留个第一次合作的好印象,终于在5月15号做完货了,5月18日到港,客户制定货代20号的船,请注意是指定目的港货代,这里边的猫腻到后边你就知道了。 一点一点小心翼翼的做单据,明明知道要严格按照信用证的单据要求,可最后还是交单了两次才成功,期间,客户要求把收货人改为了to order。数量明细,名称,以及form e客户都要求修改了一些地方,说越南对于这些地方有要求,我们一点一点的按照客户要求改了,客户非常的现在觉得是异常的好脾气,说:我们都接受,所有不符点都接受,绝不让你改证,而且绝对会提货。 当时的我更天真,觉得天使客户再次上身了,心里无比的美滋滋的,但是货走了,我的噩梦也就开始了。 第五章 很傻很天真的等他们赎单,等了又一月! 【6月1日】船5月20日开,当地代理告诉我七天就可以到,于是呼我在6月初开始催他们赎单,刚开始一周,担心会出现滞港费,我不断的提醒客户付款,客户就说最近财务太忙了,还没有去赎单,我们会尽快付款的,请放心。我也忙着其它的单子,天真的认为客户不会不付款,一拖就半个月过去了,滞港费也开始慢慢的有了(注意,这就是客户开始骗你了),过去免箱使一周之后再催客户,客户的借口就变了,说: 资金周转出现问题,而且滞港费太高了,我们没有多余的钱去赎单,那个负责的业务员也开始慢慢的转移责任,一会说他们的客户还没付款,所以我们没钱,一会说我就是个办公室的小员工,我主宰不了财务大权,一会又说客户不是他们公司,是另一家公司,虽然合同上是他们的名字,但是钱不是我们出。换来换去换了无数的借口,直到这时候我就绝望了,肯定是想抛货不要,或者等着拍卖了低价收了! 于是呼我坐不住了,我给国内的货代打电话让他们联系国外代理看能不能退货。但是国外代理一直推脱说再等,客户肯定不会不要,说合作了好多年了,资金问题是他们公司的常见问题,但是一定会解决的。但是我们不能等啊,于是乎我还是不断的催客户,但是我发现客户的话里总是出现滞港费,滞港费(其实这时候我很怀疑,滞港费明明是你们耽搁造成的,越耽搁越多,为什么还老提这件事呢?后来才明白,是想诈我们一笔所谓的滞港费),这时候时间已经慢慢的到了6月25日。 第六章 松口试探,结果真相大白! 【6月25日】在这一天,我上线以后客户发给我一个所谓的滞港费明细的单据,上面明明白白的写着超过多少多少天,滞港费到达1000美元,语气中还是说,你看滞港费都到了1000美金了,我们实在是没钱去赎单。我想这事这么拖着也不行,我就说了一句:好吧,我们可以试着share 一下这个费用,虽然这是你们的错误。请注意我说的是share 啊! 结果客户的口气大变,我都能从他的语气中感到他的高兴,说真的吗,你愿意付这部分费用吗,但是还是没说一句但是,说有可能现在到了1500美元了,我立马就回复了一个f****!我说从你很高兴的那一刻我就能看出你们的手段了,如果你们还要用这种下三滥的手段来敲诈我们的货款,我拿这1000美金飞越南也能飞好几趟,找到你们。。告死你们! 结果那业务员口就松了,说其实我们老板的意思就是要恶意拒付,然后要求降价! 这时,心中头顶一万头草泥马飞过。f****,regards to your fartheright generation!! 就在我答应付这1000美金之后,立马我就收到了国内代理的邮件,说国外代理已经收到客户的提货通知了,不用把货退回了! !!这么快,不是同流合污是神马啊!!!! 国外说,客户已经预约了7月3日提货!希望不会再出现骗局,希望我用这1000美金买来的大教训可以惊醒外贸新手们,菜鸟们! 总结 1. 一定要完全按照信用证上的信息做单据,完全一致,不要听客户的,一旦按照客户的要求,那么客户就存在人为制造不符点的嫌疑,那么说好的信用证就会变成了d/p,而且是无限制时间的,完全把自己变为被动! 2.越南大部分外贸公司现在都已经惯用这种手段,大家在遇到信用证的时候一定要擦亮眼睛! 3.刚开始说自己资金紧张,让等待,出现这种情况就要考虑是否是恶意拒提货,那么尽早催款才可以,不要等! 4.拒付的过程中频繁的出现带有滞港费,降价,推卸责任的情况,那么就已经进入了不正当的诈骗手段 5.打一枪换一个地方,他们并不是真正的不要货,在我处理这个订单的过程中,他们又重新安排业务员以不同外贸公司的身份以同一张订单询价,寻找新的供应商。各行各业都骗! 6.特别针对新供应商,第一次做信用证的,抓住我们的心理,宁可少损失也别都损失了,所以漫天要价! 7.特别是那种客户指定代理的,据我所知指定代理长期合作的有三个月甚至更长的免箱使,也许滞港费就是压迫你早点松口,让你降价的突破口!一定要注意这种不良的贸易方式!
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越南客户欺骗,我们工厂就要倒闭了,跪求同行们意见和帮助!
因为越南客户迟迟不付款,催了40天了,一分钱都没付,我们工厂就要濒临关门了!原材料商天天上门来催债,生产因缺原材料,也无法进行了!工厂现在处于瘫痪状态了! 大家帮忙想想法呀! 5月5日订立合同,购我们的风扇,6月14出4个柜,6月22出4个柜,6月29出2个柜. 付款条件是20% deposite, balance before shipment. 当时为了接这个大单,而且听说是越南的一个大牌子,我们给了客户最优惠价,利润很薄,因为今年工厂订单很少,也为了养工厂! 为了满足客户的交货期,我们老板倾尽所有,为了赶货期,甚至有些原材料,我们还用现金去购. 6月6到balance后顺利出了第1,第2个柜后,第3,4个柜客户一直拖到6月20客户付了balance后才出,自6月20日起一直催客户付第5,6个柜的balance,客户却变换着借口,一直不付款不出货,其使用的借口有: 1) 从6月22日起,刚始说,让我们不用担心货款的问题 2) 催了几天,眼看到了6月底,却跟我们说,手上没有现金,现在付不了款 3) 又催了几天,到了7月上旬,就说,正在等银行贷款,一旦得到贷款,就付款给我们 4) 时间到了7月中旬,就说,已经提交文件,7月25前银行会付款 5) 结果还是没有付款,客户说是银行手续出问题 6) 接着催,结果现在是7月底了,客户说是银行那边的问题,现在无法确定什么时候付款 呜...一个银行手续问题竟需要拖这么多天,明显客户是在欺骗... 长途电话基本每两天打一次,skype每天都催,邮件也是每天都催. 客户只接听我长途电话,skype语音电话根本不接. 接我电话时,还跟我发火.客户真是不负责任,明明是他们的问题,还敢发火. 现金6个柜的货压在工厂,欠商的100万到期,老板的现金流已经快要断了,现在真是热锅上的蚂蚁! 怎么才好呢? 老板意思是要我去一趟越南上门追债? 或者走国际法律途径应该怎么? 如何越南驻中国大使之类或广州领事馆之类的呀? 这些有没有用呢? 这个品牌在国内特别是广东也有一些商,能不能联合起来,帮帮我们呢? 想想当初,为了接这个单,还特意跑去广州接机,为了给客户留下好印象,接机时,还分别给他们三个人送了一束花!哪想到有这样的悲惨境地...
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电文页次:1/1 ================================================================= 信用证类型:不可撤销 档案号:154013010 证日期:131203 执行标准:ucp最新版本 信用证到期日期和地点:中国,140210 申请人:(客人的名字) 受益人:(我们公司) 货币种类和总数:美元,1687 议付方式:任何银行 即期信用证 付款人:prblbddh 分装货运:允许 转运:允许 装运港:中国的任何港口 卸货港:孟加拉吉达港 最迟装货日期:140120 物品名称:(我们的产品名称) 所需文件: 1.受益人的汇票一式两份,六份已经签署了的,声明货物是中国的商业。 2.全套清洁提单,背书证行信息。 3.四份装箱单。 4.co原产地证,一正一副。 5.银行资质证明。 附加条件: 1.信用证的号码和证日期还有进口商的名字和地址必须出现在所有的装船文件上。 2.不允许装船日期超过信用证的有效期。 3.不符点将取69美刀。 4.文件上的金额不能写超过信用证的金额。 5.,装箱单,的日期不能早于信用证的证日。 6.申请人的名字,地址必须出现在大货包装上面。 7.提单必须再发货后5天内通过dhl发给证人。 8.产品的国家必须出现在每个包装的表面上。 9.包装必须合格。 10.不允许伊斯兰的船船运,必须船证。 11.货物的描述必须符合提单,装箱单,原产地证,商业和形式。 12.不接受空白的和不完整的提单 费用详情: 所有不是孟加拉这边的费用,都是受益人承担 交单期限:发货后21天内,但不要超过信用证有效期、 保兑:不保兑 支付指示: 1.一经到你们的完全一致的单据(信用证要求单单一致,单证一致)我们将按照你们信用证中指示的付款。 2.所有文件必须寄来我行(证行) ====================================================================================== 上面是我自己翻译的,可能有些错漏,不过大概意思就是这样子。客人打了70%货款过来了,剩下的30%用lc,老板怕有风险,不想,因为这家银行连一达通都不duan。。。 各位大神有什么解决方法?让老板有颗定心丸?
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