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跟进客户
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跟进客户专题
作为外贸业务员,跟进客户是最主要的工作之一,本专题为外贸人员总结归纳跟进客户过程中会遇到的各类问题以及解决方法,掌握这些技巧让你的工作不再心力交瘁。
文章:1589
问答:888
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展会后如何持续性的跟进客户?
第一招:锁定客户,确定目标关键词:记录需求、分级外贸企业参展时,业务员应准备好展会记录本,用来完整记录每个客户的需求、发问要点、对产品的兴趣点等现场洽谈内容。这些现场记录,是以后最重要的业务分析、判断、跟踪标准。
...
外贸邦
2024-04-23
展会后跟进客户的邮件需要注意哪些问题
展会是外贸企业能够将产品的特点以及所具有的优势,向潜在用户群体进行展示的最重要渠道之一,而这一类型的展会客户往往最终能够买入产品的概率要远高于其他渠道引流所获得的客户群体,因此对于展会群体用户的跟进还是非常重要的,展会后跟进客户的邮件需要关...
...
Alan
2020-12-17
你的销售本能,正在“杀”死你。
在展会上,我们不难会看到这样的场景:同样一个客户,在遇到业务A时,恨不得把酒言欢,立刻把老板从大西洋彼岸拉过来签单;但在遇到业务B时,脸就立刻变得像锅炉一样,满脸都写着不耐烦。
...
小邦
2019-11-04
展会客户砍价,四种杀价情况的应对诀窍
展会中展会后我们和客户谈论订单的时候定然会出现砍价情况,这里总结四种客户杀价的情况应对诀窍,平时的时候当大家碰到客户讨价还价的时候就可以直接发送给他。
...
邦友458972
2019-10-15
展会后的客户跟踪技巧
几乎每个公司都会抓住机遇参加国内外大大小小的展会,很多人展会后都在困惑如何跟进?本文侧重展会后如何归类客户,并向客户发出第一封邮件的主题分享。展会后人手一本厚厚的名片本或记录着客户联系方式需求的笔记本。
...
索菲外贸笔记
2019-05-21
展会后客户的跟进的方法与工具
很多业务员都会问我,为什么展会回来我给客户发邮件客户都不理我呢。这样的情况经常发生,我自己也经常去逛展会,现场会对很多产品产生浓厚的兴趣,但是当展会结束,我回到公司之后确实也是有点忙,如果业务员没有第一时间发资料给我,可能我就没有时间...
...
直路外贸学院
2019-05-09
展后跟进客户策略
展后跟踪客户,我们要学会主动出击,而不是被动地守株待兔,我所认为的展后,并不是展会结束之后,而是从这个客户离开我们的展位开始。我们可以把展会分成五个步骤:让客户停下来、走进来、坐下来、聊起来、签下来。以这个模式为基础,我们可以更深入地...
...
smile
2019-05-07
展会上遇到哪些客户?该怎么跟进?
展会,一直是我们获取意向客户的重要来源之一,每年我们都会花费高额的成本去参加展会,就是为了能够在这个重要的渠道里拉到更多的资源,在展会上我们会遇到各种各样的客户,有下单的,有咨询的,有只是路过看看的,收集到的名片一大堆,我们该如何跟进这些客...
...
猫助守
2019-04-26
展会后的邮件跟进
上一期文章我们分享了展会中的技巧,这周我们找到了曾在青岛为我们易学客小伙伴进行过线下课程的Lucky老师,为我们分享了参展后的邮件跟进与视频公开课,让大家更好的在展会后跟进客户。01 展会后何时跟进?关于这个问题,有很多说法,有回答当...
...
易学客
2019-04-19
展会后,如何跟进客户?
最近的展会大家都很忙,但是忙出来的效果去不是太理想,究其原因,还是我们跟进客户的方式方式的问题,不同的展会后跟进方式,所产生的效果是天差地别的。一、展会接触完客户要及时联系跟进许多的外贸业务员在展会接触客户后,会选择隔天或者隔那么几天...
...
蔡武子
2019-04-19
广交会后这样寄样,避免“石沉大海”
展会过后,我们会给很多客户安排寄样,当样品寄出后,最好的情况就是客户满意并下单。但有时业务员也会遇到这样的情况:样品寄出很久了,客户那边还“没有信儿”,仿佛“石沉大海”一般。新手业务员往往在这时不知如何是好:客户不回复是因为不满意吗?...
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外贸SOHO圈
2019-04-18
展会后的客户跟进工作
展会后的客户一般分为两种,对待不同的客户有不同的方法与技巧。你好,欢迎来到我的展会营销课堂。我是姚大球,今天我来分享的是展会后的客户跟进工作。这里我们这个客户一般分为两种:意向型的客户和未成交型的客户。意向型的客户指对你产品有兴趣,样...
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直路外贸学院
2019-04-16
外贸跟单经验分享 (三)和客户建立联系后如何进一步跟进
根据客户开发渠道的不同,我们把已经建立联系的客户分成以下两类:(1)通过展会认识的客户,展会后又互相有邮件往来;(2)通过网上外贸平台或其他渠道发布信息后主动询盘的客户,在我们回复询盘后,又收到该客户的进一步回复。对于以上两类已经建立...
...
易外贸
2019-03-25
展会后如何通过创建持续印象,有效地跟进客户?
今天我们讲讲如何给客户创建一个持续印象。首先在接待客户的当天晚上,就发第一封邮件过去。
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直路外贸学院
2018-12-18
本叔商业英语【12】丨展会后跟进的那封邮件咋写?
最近江湖上有个传闻。本叔的BE(business english),就算完全不懂他在扯什么思维,把范文直接抄过来套用也能打死几个老外了。真的吗?哈哈哈。 。
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Ben叔
2018-10-18
展会客户如何跟进?
展会为企业提供了与采购商面对面接触的宝贵机会,并且企业在展会现场都能收集到成百上千张名片,要将手中的这些名片变成订单,建议您从展前做起。
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邦友458972
2018-10-15
广交会献礼 No.2 广交会近几年的变化及应对策略
1687 字 | 6 分钟阅读编辑| 暁弦排版 | 小逗号来源:询盘云(ID:Leadscloud)时代在变,展会也在变。
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询盘云
2018-10-11
跟进客户之展会客户的跟进与开发
这也是我最想说的一个话题了,关于展会客户的开发,跟进和维护,前面已经做了很多次的分享,喜欢的同学可以关注,翻阅。基于产品特点,我们每年有四场展会,分别在四个地方,中国上海,俄罗斯莫斯科,德国法兰克福还有墨西哥墨西哥城。
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独立运营外贸达人
2018-09-20
展会上遇到这四类客户,要采取不同策略!
做外贸的企业参加展会的目的都是为了更好的推广自己的品牌,以及吸引更多的客户关注和洽谈合作,如参加广交会,就能让企业接触到很多客户,有的企业或者业务员在展会期间会收到很多客户的联系方式,回去以后再一个个发邮件去跟进,但在这样,在时间上,已经慢...
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Corden
2018-09-01
参展结束后,还需要做的两件事!
紧张的展会期间,客户信息密集轰炸,展会上的表现也有喜有忧,那么参展结束后,面对密密麻麻的信息,怎么能尽可能发挥出其应有的最大价值?
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远大展览
2018-05-03
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跟进客户,成交订单的周期往往很长,你的经历中最长的一位花了多久?
0回答 -
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客户被报价报死了, 还能挽回吗?
6回答 -
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Beata@ 回答
当然可以挽回啊。 很多时候,在报价前客户总是比较热情,沟通也比较顺畅,但是一旦报价后,客户就变的沉默,甚至就不回复? 理解:我觉得是业务的报价,比其他家的价格高了,毕竟我们自己买东西都会货比三家,可以问问客户的真实原因是什么?比如发邮件,打电话,whatsapp,我觉得打电话是最直接的方式,如果客户告诉你了,你看看能不能有所调整价格,拿下客户,但是不要给客户降价太厉害了
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求推荐适合与海外客户沟通的话题?
0回答 -
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贸易商一直吊着我,不下实单,#兔年回忆录#怎么办?
2回答 -
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j.s..park. 回答
你可以发邮件问问对方顾虑什么,是价格还是产品本身的问题,不过多半是价格没谈拢。。。心态要稳哈,做这一行,咱就是磨砺心态
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与海外客户交易前,你会对客户做背景调查,调取客户的企业信用报告吗?
6回答 -
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泰安新华锦 回答
一般不会,除非做赊销或者信用证订单
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客户不回邮件?12步跟进模板拿下客户!
5回答 -
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催全球 回答
收藏了,真正的实战经验,实操策略,感谢大佬分享~
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奇葩客户#兔年回忆录#
2回答 -
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XC INFLATABLE TOYS 回答
一山还有一山高
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什么样的客户会让你感觉很心累,有力不从心的感觉?
5回答 -
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燃品设计 回答
哐哐砍价已是最低价还是来句太高了
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好不容易有客户询盘
4回答 -
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催全球 回答
对客户做下背调吧,看看是不是空手套白狼的~
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做外贸的亲们,你们是如何跟进大客户的?
5回答 -
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一颗瓜子 回答
大客户只要保证质量、交期没问题,价格不是太离谱,基本不容易被挖墙脚。
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遇到客户不付尾款怎么办呢?
3回答 -
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顾敏强 回答
感谢大佬分享 不过我觉得我的客户可能是倒闭了 好气
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外贸 这是什么神仙客户
3回答 -
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催全球 回答
最初的信任是比较难建立的,一旦建立起来,就是亲密的合作伙伴~ 你太棒了~
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18w美元外贸订单没了,但是更难过的在后面
14回答 -
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国际物流货代海运空运 回答
印度佬很难做
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和外贸客户聊哪些话题,可以拉近双方的距离?
0回答 -
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啊啊啊时间好快我都忘了打卡!!!
1回答 -
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小邦 回答
小邦这里也降温了哦~冰红茶😄
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我的好朋友不理我了
4回答 -
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催全球 回答
患得患失呀~ 好朋友会因为这个而失去?
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阿里支付链接都弄好了,一周过去,客户不回复怎么办?
4回答 -
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邦友38280ecd579ca39e 回答
跟进邮件或消息:发送一封友好的跟进邮件或消息,询问客户是否收到了支付链接,是否有任何疑问或需要帮助。确保您的邮件或消息表现出您的耐心和乐意解决问题的态度。 提供支持:如果客户有任何疑虑或问题,尽力提供详细的支持和解答。确保客户知道他们可以随时联系您以获取帮助。 提供更多信息:如果客户需要更多信息才能完成支付,确保您已经提供了足够的信息,以便客户可以轻松地完成支付过程。 检查支付链接:确保您发送的支付链接有效且没有问题。如果客户报告了链接无效或有错误,立即修复它。 考虑其他联系方式:如果客户在一周内仍没有回复,您可以尝试通过电话或其他联系方式与他们取得联系,以确定他们的支付意愿和任何潜在问题。 考虑延长期限:如果客户有合理的理由需要更多时间来决定或完成支付,您可以考虑延长支付链接的有效期。与客户协商并确保双方都满意。 考虑其他付款方式:如果客户对使用阿里支付有疑虑或不方便,您可以询问是否有其他支付方式他们更愿意使用,以确保交易能够顺利进行。 最重要的是,保持耐心和良好的沟通,以确保客户感到满意和信任,从而完成支付。如果经过一定时间客户仍然没有回复或完成支付,您可能需要重新评估是否继续与该客户进行交易。
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遇到一个自称大公司的客户,社媒上没有搜索到相关信息
1回答 -
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催全球 回答
吹牛谁不会,做下对方的背调吧,可能对方对大公司的定义存在分歧~
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大家怎么克服时间问题呀
4回答 -
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催全球 回答
能不能跟公司沟通,采用灵活工时制~ 其实,这些客户一旦成交,你是有钱赚的,工作嘛~不可避免会牺牲一些休息时间~尤其现在这么的卷~
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30dollar 他是在搞笑吗
6回答 -
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Sequen2303910282 回答
难道是阿三
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