外贸展会

外贸展会专题

展会专题为外贸人员介绍不同展会参展前需要准备什么,怎么布展,参展中如何接待客户,展会后如何去跟进客户等与展会有关的一系列工作,帮助大家在展会中获得更多用户。
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广交会

如何备战广交会
广交会上客户信息做好分类整理异常重要
Alan
带上正确的参展思维,把广交会发挥到极致
询盘云
广交会倒计时两天,赶紧学点什么
cherry
广交会没流量?线上广交会展品搜索排名秘籍在这!
易境通
外贸小妞
【外贸故事会】难缠的印度客户
很多做外贸的同仁一定都很讨厌印度客户吧,“印度阿三”出了名地会压价。我才做外贸不到半年,没想到就让我碰上了一位印度客户。很不幸,这位印度客户就是典型的“阿三”! 我和这个印度客户是在一次展会上认识的,展会上客户只是先了解了一下产品的一些基本信息。展会结束后,印度客户主动联系我说想要见个面进行进一步的谈判。同事拍了拍我的肩膀说,你保重啊!那时候,我还觉得哪会有那么夸张。没想到,后面发生的一切让我再也不想和印度客户交涉了。 首先,不得不说印度英语真是很难听懂啊!前段时间网上流行过一个段子,印度人会把“what's your parents”说得听起来像“what's your balance”,如今觉得一点也不夸张啊!在谈判中,每次听客户讲话,我都得特别费劲地连蒙带猜才能理解他们要表达的意思,谈判完成后我觉得自己的脑细胞也死了不少。 谈判一开始,印度客人就直奔主题,说希望我们能降一些价,我就给他们降了1%。对方似乎并不满意,甚至直接拿出了其他供应商的价格给我看,质问道,为什么别人能给到这个低价而你们不能。我很无奈,在和老板商量后,我这次降了0.5%,因为这个报价已经十分接近产品的成本价了。印度阿三居然还是不满足,摇摇手说,这个价格我无法接受。我告诉他,不能再降了,再降我就没有盈利空间了。这时候,我真的已经快要失去耐心,客户大概也累了,就说回去再考虑一下之后会给答复。 过了几天,客户发来了一封邮件,问能不能降价,没想到他们还没放弃压价啊!我在回复中再次强调,你们的订单量不大,我们给到的价格不能再降了。此后,印度客户再也没有回复过我,我想他们一定是到能给低价的供应商那里去了。 终于见识到了传闻中的印度阿三,果然“名副其实”,这次的经历让我再也不想接触印度客户了! 此文章为作者原创,版权归外贸邦所有,转载请注明来源,如有违反,追究法律责任。

参展

展会前准备
展会前准备(一)
萱萱
备战125届广交会(参展前),你准备好了吗?
询盘云
一带一路国家展会前期准备
一带一路
2020广交会网上举办,外贸企业该做哪些准备?
外贸网站建设分享
pascal.maes
如何在展会开发客户?
新一年开始,各大展会也要与大家见面了,展会一直都是最有效的客户开发方式,所以各家外贸人都蠢蠢欲动想要在展会上捞到大客户。 但由于展会涉及资金和人员费用投资过大,一般公司都难以承受。如果参加展会没有能如期捞到客户,可能就没有实力去参加第二次了,因此每次参展的机会都十分的重要,一般没有在展会拉到客户的公司都是前期没有做好准备,犯了以下错误。 如果大家都能做到以下几点,就可以避免这些致命伤,让你从展会中捞金无往不利。 展览前 一、没有设定参展目标。 没有明确参展是为了开发客户,还是为了品牌推广。 而开发客户和品牌推广是两种不同的参展方式和策略 初次参展: 致命错误:以为一摆摊就有客户,就会宾客盈门。 很多公司初次参展的公司都想实现一次参展就赚的盆满钵满,以为一去摆摊就会宾客盈门, 前期没有做充分准备,直接参展通常会铩羽而归,信心备受打击。 解决方法:参展前一年做好调查,什么地区的展会最适合公司产品发展,技术,认证是否到位。 提前一年做好网络客户的开发,建立初步联系,提前让客户接收产品样本,提前三个月给客户发邀请邀约客户来访, 告知摊位号。这样这个地区附近的客户在参展时期,才会如期准确到你的摊位洽谈具体事宜。 定期参展: 致命错误:以为定期向一个展会砸钱,就可以和客户混个脸熟,订单就会源源不断。 解决方法:确定目标是推广品牌,在一个地区的客户心中建立持久的影响力,让客户确立合作的信心,主打这个地区的代理商。 精心设计好海报主题、展馆布局、产品摆设,让客户一进来就有品牌体验的感受。 每个客户都能第一时间看到公司的主打产品和产品优势。 二、忽视阅读参展商手册。 致命错误:认为参展商手册没就是简单的说明书,一点用都没有。很快扔到一边。 解决方法:认真阅读参展商手册,它是展览会期间各方面的指南。这些手册内容简明易懂, 里面有你所要了解的关于展览会的一切内容,比如:展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息等。 展览日常安排:会让你了解,第一天有什么最新活动和最新技术展示, 以便我们获取最先进的产品设计概念和产品发展趋势,都可以作为产品开发和创新的资源。 参展商资料:可以让我们获悉那些国外同行也来参展,可以派人到他们摊位蹲点,获取产品情报和拦截客户索取名片。 运输服务:可以让你了解使用什么方法最节省成本 广告促销信息:可以帮助你在参展商手册上打上你公司的广告,或者在展厅的媒体上打上你公司的广告,引导客户来到你的摊位。 三、临时抱佛脚制作样本和相关产品价格表,不不做产品展示用的ppt或者视频。 致命错误:以为产品样品有了就行,价格临场再报,没有ppt演示产品优势和功能。 解决方法:参展前2个月必须完成产品样本制作,完成价格表的制作,以便业务员熟悉, 当场快速报价, 可避免时间紧迫造成的报价失误流失客户。制作好产品ppt或者视频演示,在展会中可以非常容易吸引客户围观, 给摊位带来人气,老外也有在展厅也有凑热闹的习惯,商人的思维定势是人多围观的一定有商机。 四、忽略参展人员的展前准备和动员。 通常公司都会花费大量财力,的时间、精力投入展会的前期组织上,比如联系展览公司,制作样本,制作文案等。 而最后留给参展员工的培训时间太少。 致命错误:以为参展是旅游,老板带队拖家带口的出去,和业务无关人员也带去。 解决方法:提前1个月告诉业务员这次公司参展的目的、内容及公司的期望,对业务员进行产品和价格突击强化培训, 加强着装,仪容仪表培训,熟悉国外商人习惯。 比如喷洒香水在国外是对人的尊重,以免身体异味带来的不愉悦。 做好团队分工和协作,以便应付客商比较多的时候让等待的客户看到你公司的参展人员是一个分工明确,高效合作的团队。 展览中 五、 参观者的需求。 致命错误:以为宣传资料尽量多发,名片尽量多拿就可以多开发客户。 解决方法:学会提问专业的产品问题,让客户觉得是在和行家接触,引导客户进入谈判桌。 展前准备工作需要对业务员进行培训,让业务员根据产品特点提出一些客户感兴趣的问题, 引出客户真正需要的产品和对服务的兴趣,在谈话中就可以避免忽略重要的信息。 六、 乱发宣传材料,或者为了发样本而发样本。 致命错误:业务员在展厅不知道要做什么,或者害羞和老外交谈就去发样本和礼品。或者干脆玩手机。 解决方法:宣传资料是交谈的障碍,对产品不感兴趣的客户,看到垃圾桶就会把资料扔掉, 培训业务员和陌生人聊天的习惯,让业务员享受沟通的过程,聊天后马上用笔记本总结当天的沟通要点, 使业务员明白每天在展厅要做什么。 适当和客户拍照留念,以便后期跟踪时候增强客户印象快速想起你。 七、 不熟悉产品,不懂演示产品给客户看。 致命错误:外贸业务员不熟悉产品性能,无法给客户完成演示操作,试试需要问老板。 解决方法:提前一个月培训外贸业务员演示产品操作,并相互练习用英文讲解,达到熟练。以保证他们参展时候能很好演示展品特点吸引客户。 展览后 八、视展后及时客户跟踪。 致命错误:每天撤展后回酒店马上休息,或者出去旅游,不做当天的回忆录笔记。 解决方法:展会结束之后,马上根据展中笔记中客户谈到的需求要点,优先处理意向明显的客户, 指定回访时间表,电话邮件及时跟进。不要让客户跟踪拖的太久。 九、忽视展览会后总结经验。 致命错误:一次参展结束后,不做展会经验的总结。 解决方法:没有一次展会会是一样的,每次展览会结束后,要尽快花时间对自己的表现进行自我评估,以便不断自我改进。 你越了解自己在展会上的表现,今后就越能够在展会中得到提高,不断提升接单率。邦友们,hold住了。
Bonnie
看老外贸是如何开发海外客户的
开发海外客户是一个老生常谈的话题,潜在国外客户的开发问题、如何有效地利用好网络环境,为企业创效益等问题已是企业关注的焦点。随着电子商务的发展趋势,国外客户的挖掘必须两手抓、主被动出击,即通过网络环境主动推广、被动平台,通过整合营销,从而实现企业真正的电子商务化。根据多年的服务经验,下面楼主就为大家分享一些国外客户的实用技巧:如何通过网络渠道挖掘国外客户、开发国外客户、再到国外客户的成功下单等。 如何寻找国外客户资料 网络营销已成为中小外贸企业开发国外客户的趋势,如何有效地利用好网络渠道开发国外客户才是企业真正关心的话题。因此要充分利用网络上的免费资源,以下就列举些网络资源开发国外客户资料的技巧: 寻找国外客户资料技巧之一:首先是行业展会网 各个行业都有各自的行业展会网,比如有欧洲的eurobike、德国的IFMA,还有美国的展会等,像这些知名展会都有相关的主页,主页上面有所有参展商的联系方式,产品种类,参展商公司网站等重要的资料。这些资料都是非常有价值的,因为国外的参展商寄是卖家也是最大的进口商,所以这些国外客户要重点跟进,特别是公司网站上有产品的需求信息以及国外客户的详细信息,那些国外客户更是重点开发对象,因为他们没有去其中的这些专业展会,通过开发信,便能一下子拉近和国外客户的关系。 寻找国外客户资料技巧之二:外贸各大黄页网站 网络黄页,或称电子黄页、在线黄页等,网上黄页将超链接引入,可以获得更加详细的公司及产品信息。区域黄页更把电子地图引入,拓展了网上黄页的价值。欧洲很多企业都有在黄页上刊登自己公司信息的习惯,这点类似国内的中国电信出版的那种电话簿,不过这里说的黄页是网上的,不过黄页上一般没有公司的E-MAIL的信息,这就需要你将黄页上查到的国外客户信息再到搜索引擎上进行相关详细的信息查询,比如在google上输入ABC spa这个公司的名称,说不定就可以找到公司的网站,从而找到联系人和E-MAIL地址之类的信息。国外黄页网站包括:欧洲黄页( 美国黄页( 澳大利亚黄页(…… 寻找国外客户资料技巧之三:搜索引擎 搜索引擎开发国外客户是较为普遍的营销渠道,所以我们需要变化的就是要多用各个国家本地的搜索引擎,因为同样的关键词在一个意大利本国的搜索引擎和在Google上搜索的结果肯定都不一样,但是你还需要注意一点,你在使用不同国家的搜索引擎的时候最好把关键词在网上先翻译成对应的那个国家的语言,比如把关键词pump翻译成pompa(意大利语)在这个意大利搜索引擎里面搜索,这样得到的信息会更多一些。但是有人可能会问,那我只看得懂英语,其他语言我又看不懂其实很多时候你没必要看懂那么多,你多找几次就有经验了,比如找到一家德国企业网站这个时候你不用急,根据需要一般你就直接点product或者contact(当然德语不是这么拼写)这两个子目录,看是否有本公司可以生产的产品或者E-MAIL什么的,由于欧洲基本上都是一个语系,所以很多国家文字的很多拼写都很类似的。 寻找国外客户资料技巧之四:最后就是注册免费的B2B网站 以上几点提到的都是教你如何主动出击寻找国外客户,在B2B网站上注册企业以及产品信息那就是一个间接的提升公司产品曝光率,从而让国外客户主动来联系我们的措施了。既然如此,那这个工作也是需要做的,网上可以免费注册的B2B的平台太多了,将免费与付费策略交叉使用,这样也不至于太枯燥而降低发布的产品信息的质量。另外,注册完之后不要忘了定期登陆和更新,因为很多国外客户都是直接利用那个B2B的程序给你发了邮件,有时候没有直接转到你设置的邮箱里面,所以需要你定期登陆检查收件箱是否有国外客户询盘。除了被动等待询盘,互联网上也有很多像是 这样可以主动开发客户的B2B网站,只要通过关键词就可以搜索你想要的采购商资源,免费查看提单和联系方式,有了联系方式,自然就可以主动出击了! 如何开发国外客户、管理国外客户资料 随着电子商务的发展趋势,外贸企业必须主动与被动(整合营销推广+行业B2B平台)的两者结合,才能更好地实现电子商务化和长久发展。成功挖掘国外客户,必须注意国外客户的以上细节问题,并能巧秒地加以利用,有力地促进了订单的达成。希望以上国外客户开发实用技巧对广大从事进出口行业的外贸人能够有所帮助。

跟进客户

接待客户

展会中如何接待客户
浅谈展会上接待客户的小技巧
伍洁玲
展会接待客户技巧要学会避重就轻
Alan
如何轻松应对客户来访准备和商谈
Anya的外贸分享
几个助你四两拨千斤的展会商务工具
直路外贸学院
82558189
外贸九阳真经之如何用网络快速高效找客户
“找呀找呀找客户,找到一个好客户,下个单,赚几万,这样的生活真美满”。 又到了marcus老师讲的时间了,本大师不远万里,不计回报,倾心传授本大师外贸过程中所积累的经验。这是一种什么精神?这是一种“不怕教会了徒弟饿死师傅的精神”。 好了,言归正传,下面跟大家一起分享一下如何通过网络高速快捷的寻找到客户。 按照惯例,本大师还是先讲该方法的原理,然后再手把手的教大家实际操作。 学过经济学的同学一定知道著名的“雁翅理论”。说的是某一行业会像迁徙的大雁一样,随着时间的推移会在不同的国家,地区或同一个国家或地区间转移。近几百年来,因为西方先进的科技,教育及制度,使得西方总是能在发明创新上占得先机。从而形成了一个现象,那就是西方人osm和obm, 东方主要oem和odm。仅以本大师所在公司leadstar technology industrial co., limited 的产品为例。本公司主营平板电脑,android tv box, android tv dongle及其配件.其中android tv dongle便是英国人在2011年1月ces展上展出raspberry pi后,行业内反响热烈,大家纷纷,从而成了一款新的产品。当然leadstar technology industrial co.,ltd ([url] )并不仅仅是oem和odm,还是有些实力准备发一些引领行业潮流的产品的。如有兴趣,敬请关注。正是基于这样一个现实,所以中国大多数行业只是为真个行业的下游,只是为osm和obm来服务的,最大的作用恐怕就是帮他们优化成本。 好,有了以上认识,下面讲我们的方法,大家就好理解了。 一般说来客户来源主要有以下几大类 1)b2b网站 2)展会 3)口碑 4)搜索 5)其他途径 几种方法各有优势,前面3类可以看成是被动式寻找客户,后面2类可以看成是主动出击寻找客户。 如何找客户? 1.原理:由产品入手。 2.理由:当前世界由西方引领。很多产品都是原创于于西方(osm,obm),随后在东方进行生产(oem,odm) 3.方法:先找到目标市场的主流产品型号,然后用当地的搜索引擎来搜索该产品 4.利弊。主要找到两类客户。大的分销商,运营商,小型零商,个人用户。 5.准备条件:1)当地主流产品品牌,型号 。本文以机顶盒为例展,全球性品牌如:dreambox,openbox??地区性品牌:amiko(欧洲),azbox(南美),当地品牌如:sunny(土耳其),tiger(约旦) 2)当地搜索引擎 google.国家域名, yahoo.国家域名, ok.有了上述准备条件,我们始实际操作。 6.实际操作 1)我想找巴西azbox brissimo 的客户 打巴西当地搜索引擎 输入 azbox brissimo [localimg=400,300]1[/localimg] 回车,查到信息如下: [localimg=400,300]2[/localimg] 点一条看下: [localimg=400,300]3[/localimg] 我们看到: [localimg=400,300]4[/localimg] 56个产品,20个店,打一个看下 [localimg=400,300]5[/localimg] 看看他的网站 [localimg=400,300]6[/localimg] 看看客户简介,产品等信息,确认是我们的客户。 查看contact找资料,记录下来 好了,找到一个巴西客户,可以给他azbox产品 2)找伊朗客户 伊朗目前市场上最大的品牌是mashal,似乎me-885的比较好 因为谷歌没有伊朗当地的分站,我们用google.ae 输入me-885receiver,我们得到结果如下: [localimg=400,300]8[/localimg] 打一个看看 [localimg=400,300]7[/localimg] 看看客户简介,产品等信息,确认是我们的客户。 查看contact找资料,记录下来 好了,我们找到了一个伊朗客户 鉴于本文是应某机顶盒同学的要求的,索性本大师好事到底吧。来个大奉送,以郷读者。 当前主流机顶盒品牌 [localimg=400,300]9[/localimg] 更多技巧,请关注本大师qq空间,博客或相关论坛的帖子。 ... mp;pos=catalog_list
Yanny
巧用免费B2B找到目标客户
免费b2b 免费b2b是大家常用的一个方法,但其中的学问可大着呢!大家可能都有一个体会,b2b之后就石沉大海了,几乎没有寻盘.也可能你了无数个b2b,没有一个寻盘.你可能会抱怨免费b2b根本没有效果.这里你应该是走入了误区,了无用功.soho们我想有很多人可能自己都记不清楚你到底了哪个网站,往往是见一个一个.这就好象狗熊掰棒子,掰一个掉一个,了无用功.不知道大家有没有体会,有时候忽然心血来潮打很久没登陆的一个免费b2b,居然发现里面有好几个寻盘,后悔不已!!要知道免费的会员往往排名很靠后的,所以你必须不断的更新产品,你才有可能排到前面,潜在客户才有可能找到你.就象我这个帖子,如果我自己经常更新,回答大家的问题,我就会一直排在前面.大家看到这个帖子的几率会增大不少.所以我的建议如下.一个b2b 记录下来,比如你了30个,你把这30个b2b的域名,用户名,密码,打到一张纸上,贴到墙上,每天浏览一便,看有没有寻盘,或者有用的家信息.另外每星期更新一下图片,或者tradeleads! 下面是充分利用免费b2b的几个小技巧: a.? ?? ???逆向思维:大部分网站客户方式对免费会员是不放的,但其中也有漏洞.我曾经家进去,发现也能查看家信息.当然大部分网站是不行的,但有一部分可以.大家可以去尝试一下. b.? ?? ???google 搜索家方式,其实大部分b2b是会一部分家信息的,比如公司名称,电话,地址等.你可以通过google 搜索找到客户的网站和邮箱,我想这个对大家来说应该很容易到.我也就不多说了. c.? ?? ???借力发力: 我想有很多新人不知道如何去找一些免费的b2b(特别是比较有效的).教大家一个绝招.就是跟着高手走,你也是高手.我在大学里运动会参加5000米,头一次参加,没想到跑了第二名,我的诀窍就是跟着最厉害的哪个人跑,果然有效!比如你家具,那你就找你们行业外销的比较好的几个公司,拿公司名字搜索一下,哪个在google 上搜索记录最多的.应该就是的最好的.大多数搜索记录都是他的b2b,那挨个就行了,当然里面可能有很多意外惊喜的,慢慢体会吧! 我之所以把免费b2b放在最前面是因为,b2b客户是直接潜在客户,毕竟有寻盘意向,当然发成功的可能性也最大.我想大家现有的客户中通过b2b成交的应该占5成以上吧.当然展会不能算了.我们说的是免费的.当然多b2b也能提高你公司的知名度.
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