为什么销售口才如此重要？就是因为在与客户面谈的时候，我们的谈话技巧、销售口才的技巧都是销售能否成功的重要因素。

外贸新人的三大疑问：1. 为什么客户在初次询盘后，就不回复？2. 为什么客户在报价后就彻底没了消息？3. 为什么聊天通洽的客户说不理我就不理了？问题的本质都在于，外贸销售过程中抛出信息（产品、报价、公司资质等）之后，却收不到客户的反馈。

一、分析客户分析客户是指分析客户的采购产品，交易次数，交易重量，采购行为，采购记录，客户合作过的供应商明细和竞争对手分析。

1、碰到客户，就沉不住气，一副急于成交的样子。2 、对方一问底价，就以为即将成交，甚至自动惠于折扣；降价后，还征询对方是否满意，实在笨到极点。3、以低姿态打电话给客户，问对方，下次什么时候再来看产品，这是不战先屈己之兵，乱之始也。

4月13日，穆斯林国家开始进入一年一度的斋月，到5月12日结束，接着就是5月13日的开斋节。斋月期间，穆斯林国家的政府和企业都将调整工作时间，包括海关、港口、货代、仓储等机关和企业，这些进出口业务可能陷入低迷乃至停滞状态。

1、如果你不只是做一个工厂或单纯的一种产品(那样你也做不大)，那么就别回避你是个TRADER。千万别耍小聪明尽力在客户面前隐藏你的角色。正视它，坦荡地。

一、主动出击1.搜索客户，主动发开发信，如何搜索2.参加展会，主动接触客户，当场拿单，或者形成一定印象，以后跟踪。3.去各类网站搜索免费询盘，例如我们论坛有免费询盘版块，主站也有免费询盘，可以通过金币查看。

实际上海关数据只能用来分析客户，并不能用来开发客户。所以很多用户会在用完海关数据之后，觉得好像并没有起到什么实际性的作用。最后，既没有开发到客户，更是浪费了海关数据资源。

么现在的开发信应该怎么写？有几个基本要点。标题：简短且有吸睛亮点。简短是指标题字数最好不超过10个字，太长会散掉，不聚焦。

其实很多时候，我们不外乎在以下三个方面的工作中，会失去客户：1）谈判过程2）订单跟进过程3）售后服务过程要让客户起死回生，一定要先弄清楚为什么客户不再愿意下单，才谈得上做方案。

与客户发报价后，客户的消息石沉大海，外贸业务员说心好累啊。其实对这种情况老司机可以明确的告诉你，习惯就好，习惯就好。如果发了报价就能成交，外贸也未免太easy。

一项针对“外贸淡季”的问卷调查发现，80%以上的外贸企业都反应夏季生意“很冷”，订单量有不同程度的下滑；57%的受调查者表示从春季到夏季，订单量减少了20%以上，其中还有一大批商家反映这一减幅超过30%，淡季日子很不好过。

人生的终极三问是:“我是谁？”“我从哪里来？”“我要到哪里去？”同上，销售中也有来自客户的终极三问。看看你能不能很好的回答。

今天分享一个业务员打电话的技巧，增加您开单率。