尼日利亚客户突然说要来看工厂

Pai.Lee
这个客户来源是我们之前购买一个平台推荐过来的客户,至于这个平台,体验期间感觉不靠谱,经常推过来的客户不是我们需要的客户。 除了刚开始了了无几的寒暄,时隔一年突然跟我说要来参观我们工厂,问他们网站,他说没有网站只有邮箱,给我提供了公司名,和营业执照的图片。 向我要了我们工厂地址及公司名称,和到我们这个城市需要隔离多少天外什么都没问。我问他的时间安排也没回复,不知道啥情况??
2022-11-09 619阅读
问题/讨论
回复(7)
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AI回答:
在这种情况下,我们建议您在客户方来访之前进行一些必要的准备工作。以下是一些建议:

1. 验证客户的可靠性:考虑到之前推荐平台的可靠性问题,您可以进一步核实客户的信息,例如通过对营业执照的真实性进行验证,询问准确的公司名称和地址。

2. 打电话确认:与客户进行电话沟通,询问他们的来访目的和时间安排。确保他们明确表示要参观您的工厂,并让他们确认到访的具体时间。

3. 了解客户需求:在电话沟通中了解客户的需求和意图,询问他们对您产品的兴趣和期望。这样可以为工厂参观做出更详细的准备。

4. 提供详细信息:向客户提供您的公司名称、工厂地址和相关联系人的详细信息。如果客户需要隔离,可以提供一些当地政府或卫生部门的规定和建议。确保向客户提供所需的准确信息,使其在访问期间能够顺利进行。

5. 安排工厂参观:根据客户的来访时间安排,为客户提供导游并安排他们参观工厂。确保为客户的来访提供高质量的服务和专业的导览。

最重要的是,如果您仍然感到不确定或担心客户的真实意图,请您谨慎处理这个访问请求。您可以考虑进一步与平台或其他相关机构沟通,以确保客户的真实性和可靠性。
2023-07-04
追问:
  • 一颗瓜子
    他要来就让他来呗。
    2022-11-13
  • chris18
    最佳答案 这个客户突然说要来看工厂确实是有点唐突了,一般来说大部分客户要看工厂的情况下都是已经了解好产品什么的,谈好价格就差看工厂觉得没有问题就会下单了。大部分来看工厂的客户都不会是连产品什么的都没有了解就要来看工厂的,而且现在疫情的情况下,你还是要了解清楚客户的需求以及行程安排什么的。因为你这个时候邀请客户看工厂的话是需要符合相关的疫情防控政策的,不能随意邀请客户上门看厂的,所以你这个还是先跟客户了解清楚之后再做下一步打算。
    2022-11-09
  • 领跑小蜜蜂
    尼日利亚的人真的很不靠谱,要小心谨慎。发邀请函要小心谨慎,以免给自己的公司造成不必要的麻烦。另外,如果尼日利亚人去了中国,对于他们的消费尽量让他们自己出,不要出于情面,如果他对贵公司的产品感兴趣,能从中得到好处,他会和你合作的。在我身边有好多尼日利亚的人欺骗中方公司的免费样品,特别是电子产品。
    也不是说尼日利亚人就很可怕,没生意可做,谨慎即可
    2022-11-10
  • Solomon
    客户在最开始了了无几的寒暄,时隔一年突然跟我说要来参观我们工厂,这个是有一点不太正常。大部分客户并不会什么都没有了解的情况下就要求来看工厂的,而且你们根本都没有聊到产品、价格等关于业务的事情,那么这个时候客户的上门看厂就没有一个比较合理的理由来支撑,这个其实有可能是客户那边疫情严重想要来我们这边,所以你自己一定要了解清楚。如果不符合我们的防疫政策的话,到时引起的不必要的麻烦,你们当地的防疫组是会找你们来进行负责,所以还是要谨慎一些处理。
    2022-11-09
  • 邦友416595
    有时候可能客户回复慢,保持跟踪。
    2022-11-09
  • Beata@
    不回复你时间 可能就是要取消了吧
    不过疫情期间 要跟客户沟通好 或者有电话号码 打过去问一下
    2022-11-09
  • mike12
    尼日利亚客户突然说要来看工厂,这个客户是之前一个平台推荐过来的客户,这个客户在联系之后时隔一年突然说要来参观工厂,并且客户说公司没有网站只有邮箱,提供了公司名,和营业执照的图片。那这个其实也没有什么问题,有些客户公司不想做网站也是有可能的。但是这个时候想要来参观工厂的话,因为是疫情情况,你还是要跟客户说明这个疫情的要求,看看客户那边什么反应。当然这个时候来参观工厂如果符合相关的防疫政策的话,那么对于你们来说也没有多大影响。
    2022-11-09
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