评评理!有这样的船公司吗??!!!

Kara
这个月底有个从深圳出的小冻柜,月初就订舱去了,当时还特地确认了有没有柜子,回答是肯定有的。 然后等我们当天去提柜,拖车告诉我们说堆场说没柜子,我们想年底了这可怎么,于是一急直接去问船公司了,船公司来了句:柜子是没了,我们也是刚被通知。我刚想问清楚,船公司来了句:不要直接我们。靠~这是什么态度。 好吧,后来通过指定货代得知第二天船公司会从香港渡柜过来,晚上能提柜。由于客人一定要年前走掉这个柜子,船期也是赶在年前最后一班,船公司又出了突然通知没柜子的事情,于是第二天下午我们拖车提前想电话去确认下柜子情况,打了一个下午都没打通,担心有什么意外,于是货代,死人的指定货代说你们只要xx几点去提柜就好了。好吧,既然这么说了,那再纠缠也没意思,于是我们赶紧通知拖车比船公司通知提柜时间早了一个小时去那边等着,人司机一直等到晚上8点,堆场无情地说没柜子了。。。这是什么情况,人司机就差这一票单子就可以回家过年了,还在这么冷的天里等了那么久。。。现在想想,简直船公司不是他母亲的人! 由于当天晚上已经不到货代或船公司的人了,只能第二天一早去问,货代简单无情地告知,是船公司那边的打单人员把提柜地址打错了,靠!连一句抱歉也没有,我们急也不跟他们计较,这天四点就是截补料时间了,赶紧告知拖车去重新打单,要不是急,真想让拖车打那个打单的人,什么人!!船公司说年底他们同事忙打错了,难道我们年底我们不忙,难道你们要想着过年,人家不着急回家吗?!!!下午好不容易有车去,但因为提柜地点在相对远的地方,要另外多花2个小时的时间。提到柜子下午4点多,这样提柜到工厂也要半夜了,工厂只能第二天早上装货。好不容易在最后的截关时间报完关的。 问题出来了,由于是小柜,第一次合作的工厂,所以当时订的是整数的货,但不一定装得下一个小柜。所以我们本来是打算早点装货,就知道实际数量了,可就给船公司两次闹的,没法,过了补料时间才确认的货物实际数量。在截补料那天,我还问货代能不能跟船公司申请一下,比如延时什么,指定货代那种无动于衷,语气像船公司是他家亲戚似的,说:申请肯定是要的咯,但船公司肯不肯就不一定了。靠!什么人。。。好吧,那我写份申请,我把时间过程尽量写得详细又不显得罗嗦,最后还写的比较婉转,说对于晚迟交货物的毛件体补料我司感到抱歉,希望。。。等了几个小时,货代又是邮件发来,说船公司没同意。 好吧,既然你无情,就不要怪我们无义!补料照样通知要按实际的装货数量改数据,改单费不是我们的原因造成的,凭什么我们付。即便船公司再霸道无赖,也没这样的!我们之前好言好语问你们申请延迟交,请求免去更改费。既然不肯,那大家撕破脸好了,我邮件告知指定货代,更改费不付,让他们去协调,不能因为这点小事影响客人提货啊。死人货代还让我们明确是不是由国外客人承担更改费,靠!这来问我干吗,你不是指定货代吗,你们自己协商去。总之,最后耽误提单,就是你们的问题。 其实,我们并不是计较这几百块,但这次船公司实在是欺人太甚!!!我这样小小的抗议,只是为了争取一下下的公正,有错吗???
2013-07-09 1464阅读
问题/讨论
回复(18)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到您这么不满意的经历。毫无疑问,这次的运输过程中船公司给了您很多困扰和不愉快的体验。尽管我是一个AI助手,没法替您解决实际的问题,但我可以尝试为您提供一些建议和帮助。

首先,我建议您尽量保持冷静和理智,虽然情绪可能会很激动,但保持冷静会更有利于您解决问题。

其次,您可以尝试与船公司进行沟通,表达您的不满和抗议。您可以写一封正式的投诉信或邮件,详细地陈述您遇到的问题和不满,并要求他们给出一个合理的解释和补偿方案。

此外,您也可以考虑寻求法律援助,如果您认为船公司的行为违反了相关的条款和合同。请咨询专业的律师,获取法律建议,并看看是否可以通过法律途径解决这个问题。

最后,建议您在以后选择运输公司时,多做调查和咨询,了解他们的声誉和服务质量。可通过搜索客户评价或向他人的经验教训中获得更多信息,以便能够做出更明智的决策。

希望以上的建议能对您有所帮助,并祝您能够早日解决这个问题。如果您还有其他疑问,我将会尽力为您解答。
2023-06-29
追问:
  • elick
    习惯就好。 活在中国就要学会习惯!
    2013-07-18
  • LAY-世翔国际
    专业 服务是核心 欢迎
    2013-09-24
  • 嘉域运通报关
    我是报关报检,拖车服务的。可以加下我的QQ1924443873,留着有急用找我。
    2013-09-23
  • summer2
    你这么 客户不会理解 只知道你有不合理要求 跟你老板打你小报告 你再有理都没用 而且单据错了不是货代的责任 虽然指定货代很多都很牛X 我也很讨厌。  我遇到一个指定货代牛x的很,我就不给他BOOKING 我跟客户商量要不换我的 要不他自己再换一个。后来货代台湾总公司还打电话来调查,道歉,我就是不给他们出货,他们还想给我100美金贿赂我。你不能在出了事再怪货代,要不不 要就把他们的牛脾气给治好再。
    2013-07-24
  • Queenie.Law
    一.我知道,但要不是我们急,船公司出这茬子,我还懒得直接他们呢。
    二.就算货代深有体会,那也不该这么对发货人啊!凭什么!别人欺负你了,难道就给你权利欺负另一个人吗?!!
    三.如果不是船公司2次工作失误,根本不会产生改单费。说白了,就是船公司耽误了我们提交补料。
    四.拖车最后都不想干了,还是我们加了6百才肯的。这钱我还没跟船公司计较呢!
    五.这我也知道,但老板和客人都是这么操作的,每次都是指定货代,我有什么法...
    2013-07-24
  • Alison3
    只能说楼主还不了解海运,了解船公司和指定货代~
    第一,你直接越级去船公司这个肯定是不对的,船公司只会对货代,不直接对货主的~
    第二,船公司态度差,货代的深有体会~
    第三,改单费肯定是楼主支付的,美线或欧线都要提前截补料
    第四,拖车行一直都很无辜,也很累,货代的应该都知道
    第五,指定货代态度差了点,如果是国内的货代态度肯定很不同
    2013-07-20
  • gallo.hu
    这个社会哪里不黑暗。都这样
    2013-07-19
  • Kara
    气人!指定货代非要我确认这费用是我们让国外货人承担的,凭什么!反正我就明确我们不付,你们谁承担是你们的问题,到时耽误签提单是他们的责任。哼!!!
    2013-07-19
  • mike46
    太他母亲的黑暗了。。。人贪可以理解,但,既然了人家东西,就该把事情好!那种了礼还不好人会有报应的!!
    2013-07-18
  • 刘冲
    港口的黑不是一般的黑。有次我们装船,货代配船是计算有误。我们在港口监装。看到港口作业的黑暗。吊车的不好好安排货物的顺序,放的货乱其八糟的,浪费不少仓位。后来,了几盒烟送过去,才好好放货,但那些工人不乐意了,只好又车出去饮料,火腿肠,面包等吃的,发给他们。这帮孙子,吃了喝了,还是剩下了将近一半的货!!!无奈,货代又配了一条小船才装完货。奶奶的!!!真正见识了什么叫港老大!!!
    2013-07-17
  • Dan4
    过年走货最麻烦了,和他们没地方讲理。
    2013-07-17
  • Sergio
    看过上海滩吗,不知道码头港口,船老大,像黑社会一样
    2013-07-16
  • 詹先生
    不负责任的货代。。怪不得外贸公司那么讨厌我们贷贷
    2013-07-11
  • 党巍
    mark一下
    2013-07-11
  • shahabaz.abdullah
    严重同意上面的,指定货代对船公司的时候象奴才,对发货人象皇上 指手画脚。
    2013-07-11
  • andyliu
    还有可气的是指定货代,事情发生的整个过程中,他们表达的立场就是“船公司这样我们也没法,找他们也没用”
    每次听到这个真想抽人两巴掌,就算不是为我们,你是指定货代,也该为你家客人说话吧。就算知道最后不能把船公司怎么样,也得说说骂骂他们几句啊。 搞得让我感觉指定货代像是船公司的奴才似的!!
    2013-07-10
  • shahabaz.abdullah
    同感!!!一个船公司,一个港老大,都不是东西!!
    2013-07-10
  • 罗翔
    很多人都说指定货代有这样或者那样的傲慢,可能是因为我们只是拖车报关没有怎么接触吧,何必呢
    2013-07-09
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