爱尔兰客人,货已到港不付款,如何解决?

Michael.Esin
一个爱尔兰客人,合作很多年了,一直都是FOB, 20%定金,尾款货到港前安排,收到尾款后做电放, 今年也一样,前期付了将近20%定金,货出完后说跟以前一样,货到港前付款,但是现在货8月31号已经到都柏林了, 到现在也不付款,前几天有回邮件说马上就付,现在邮件也不回了。打电话过去问,说是最近很多柜子到,在筹钱。 真得好当心,万一客人不付款要怎么办? 另外,政府有免费为我们中小企业办理了一整年度的出口信用保险,是跟中国人保签的,前几天也打电话咨询过了, 人保那边说要先报案才能后续人员跟进,我又怕万一报了案客人那边又付款了到时怎么办?人保说可以撒案,没影响, 有人用过人保的出口信用保险吗?是什么程序?是先理赔再跟国外追讨?这种情况报案是要等到货港多久才可以报? 各位有什么好的建议?
2022-09-05 758阅读
问题/讨论
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AI回答:
对于这个情况,以下是几个可能的解决方案和建议:

1. 联系爱尔兰客户:继续通过电话、邮件等方式与客户沟通,提醒他们尽快付款,并了解他们的困难和支付计划。可以要求他们提供相关证据,如订单确认、合同等,以确保事情的可追溯性。

2. 寻求中间方介入:如果与客户的直接联系无法解决问题,可以考虑引入一个中间方,如贸易商、律师或调解机构,作为仲裁方或调解方,帮助协调解决纠纷。

3. 了解信用保险政策:如果您已经购买了中国人保的出口信用保险,在考虑报案之前,建议详细了解保险政策和理赔程序。可以与人保方面再次沟通,了解如何处理这种情况,并咨询报案的最佳时间安排。

4. 报案并追讨款项:如果客户未能按时付款,可以根据出口信用保险政策的要求,及时报案,并遵循相应的程序进行理赔和追讨款项。这个过程可能需要时间和耐心,但可以减少您的损失。

5. 调整交易方式:在今后的交易中,可以考虑修改付款方式和安排,如减少尾款比例、要求预付款、采用信用证支付等,以减少风险和增加安全性。

请注意,以上建议仅供参考,具体解决方案需要根据您的具体情况和政策要求进行调整。建议在遇到类似情况时,咨询专业人士,如贸易律师或保险代理人,以获取更准确和详细的指导。
2023-07-04
追问:
  • 催全球
    这种情况比较麻烦,需要搞清楚客户是真的没钱,还是想恶意拖欠,可以考虑让当地的合作机构介入调查、调解看看。
    2022-09-15
    “催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
  • TERRY.KAM
    那其实你这个还是很有收款的风险的,因为客户那边说最近很多柜子到,在筹钱。那么证明客户的资金链是很紧张的,一个公司的资金链紧张的话就很容易出问题的。所以你这个的话是要多催促客户那边,如果客户邮件一直不回的话,那么你可以多电话联系,那其实你追得紧的话,收到款的概率就会更高,不然的话客户会觉得你不着急。还有一点就是FOB条款,其实你是没有控货权的,客户那边其实是可以直接找指定货代要电放提单去做清关提货了的,并不需要你这边做电放的。
    2022-10-09
  • ANWAR.PASHA
    爱尔兰客人,货已到港不付款,如何解决?那么你这个有中信保的话,这个是可以同步进行的,你可以先去进行报案,然后同时催促客户那边付款提货。中信保那边一个完整的流程是:投保人或公司申请赔偿—中信保调查真实性—中信保对买家追偿—中信保赔偿给投保人或公司。所以你这个其实是可以同步进行的,以免到时你去找中信保报案的时候过了这个时间就没有办法追偿了。一般是到港后1个月就要进行报案的,以免过了时间那边没有办法给你们赔偿了。
    2022-10-09
  • 王一
    一个爱尔兰客人合作很多年了,一直都是FOB,20%定金,尾款货到港前安排,收到尾款后做电放。那其实你这个做FOB条款的话,这个尾款做电放根本不是由你们来进行决定的,这个FOB的话是客户的指定货代,都是由客户那边安排货代,那么客户的货代一般都是直接听令于客户,所以其实你是根本没有控货权的。那你现在的话是货到港了客户还没有付款,那如果客户能付还是比较好的,不能付的话到时就会比较麻烦了,你这个有中信保的话其实还可以找中信保赔偿的。
    2022-10-09
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