开发信现在还重要吗?

Alejandro.Quinonez
观点:现如今网络越来越便利,各种社交沟通工具,拉近了客户之间的距离,那么现在开发信还重要吗?
1星期前 71阅读
分享:
写回答
回复(10)
  • 云程网络
    首先,要把握恰当地跟单时机。 在跟单的时候注意把握时间和频率,如果收到客户的询盘,要第一时间回复客户,向客户报价,不要让客户久等。如果客户没有回复,仍然要记得隔一定时间将最新的价格情况及其变动期限发送给客户。同时,在跟进的时候要注意发送信息的时间,如果客户与你所在区域存在时差,一定要根据客户的作息时间来跟进,也不要跟得太紧让对方反感。另外,如果客户已购买了产品,也要在一周后及时进行服务性的回访,了解客户是否有需要帮助的地方并积极给予指导帮助。 其次,跟进内容要吸引客户。 客户是否及时回复在一定程度上与你发送的信息内容有关,如果在跟进时没有注意内容的准确完整和简洁明了,就会导致客户不愿与你进一步交流。而在跟进的交流中,要注意找准跟进的重点和最终目的,不要夸夸其谈,也切忌漫无目的,而要围绕这个重点和目的与客户进行沟通,有技巧地提问,从客户角度思考问题并以有效的内容吸引对方注意,进一步了解客户的需求和问题。 然后,要对客户用心。 在跟单之前要确保自己对产品或服务有专业而深入的了解和认知,并且在市场和行情方面也要做足功夫,这样在与客户交流过程中才不至于被客户问住从而影响客户对你的信任感。可以在之后地跟进中定期向客户介绍产品或服务以及行业趋势、市场状况等的最新情况,让客户因你的专业性和周到性而提升对你的信任。 同时,在与客户打交道之余还要有针对性地建立客户档案,记下客户的基本信息和喜好,这种对客户的深入了解往往在后续的跟单中更能有的放矢。逢年过节的时候记得向客户捎去问候,客户有需求或有问题时及时积极地帮助其解决,长此以往,客户自然能感受到你的用心,而回报自然也就不远了 跟进客户是一个用心的技术活,最终的目的都是要通过对客户的贴心服务让客户信任你,愿意与你达成最终的交易。事实上,如何跟进没有最好的方法,只有更好的努力,需要每个外贸朋友在实际工作中用心揣摩,成功赢得客户的青睐。
    1星期前
  • Taha.Farooq
    开发信是外贸人员和国外客户建立联系的一种重要媒介,现如今,网络越来越顺畅,各种社交媒体风起云涌,沟通平台越来越多样化,看似拉近了与客户的距离。但越来越严峻的外贸市场告诉我们并不是这样。所以最初使用的开发信的依然很重要,在外贸市场上不可缺少。虽然开发信可能由于地址错误或者网络系统问题而被拒收,也有可能因为时间和空间距离与客户沟通处于被动的局面,但外贸开发信可以最大限度地,以最低的成本开发国外客户,并且可以有针对性,有目的性的展示给客户公司产品和优势。
    7天前
  • Yukie1590631503403
    我觉得开发信还是重要的,虽然现在开发客户用的APP,电话比较多,但是客户有需求,采购订单,沟通确认订单,还是会用email进行,我目前是这样。开发客户过程中,可以email跟电话相结合,比如可以先email潜在客户, 过两三天,再打电话去跟进沟通,最后email确认,具体根据不同客户来灵活开发吧。如果遇到非常紧急的事,时差合适的情况下,肯定是打电话比较高效,因为有的客户也不可能时刻都坐在电脑前,等着回复你的邮件,具体问题具体分析。
    1星期前
  • Fred.Cheng
    开发信对于外贸业务来说一直有着重要的作用,虽然说现在开发客户的渠道越来越丰富,但是如果想要更低成本、高产出地开发客户,那么外贸开发信肯定是要继续写的。海量开发新的时代已经过去了,现在外贸行业的竞争越来越激烈,许多国外客户已经被多轮开发,他们的鉴别能力和开发信“审美”都有很大提升。现在最重要的是客户分析,做到精准开发才更有效果。再给客户发邮件之前先对客户公司以及客户的产品做个调查,在邮件中可以向客户展示你对其公司的了解,这就要求你花一些时间和精力去收集客户信息,再根据这些信息去针对性地给客户发送开发信。 ​
    1星期前
  • Vu
    开发信当然重要了呀,首先不第一次联系 客户肯定都是邮件开发的,那种直接加了社交软件的客户要么是展会上见过,不然基本上你不可能拿到客户的社交媒体账号添加为好友的。所以呀,你的开发信肯定还是要重点去写的。而且就算你知道这个客户的电话,你第一次也不会直接给客户打电话的,会很突然不礼貌,第二也可能直接就卡在了前台转接不进去的。所以,想要做好国际贸易,你的开发信还是要多多的钻研的,好好的去写,多看看那些高回复率开发信的特点,总结一下再运用到自己的开发信中,记住不要套模板。
    1星期前
  • 听JW说外贸
    开发信还是重要的,还有很多客户(年龄偏大一些的客户)会查看邮件,通过邮件来谈生意的。 另外,你可以看到的是:网站上最多的联系方式还是电话和邮件。 同样,古人所说的:有字为证不无道理,app沟通,最后还是用email来确认,为什么选择email,因为email可以存储比较多东西,而且只要你不删除,可以永远保留。 相比电话,email是实惠的,相比App,email可以表达的内容更多(APP上往往写太多,客户看了很吃力)
    1星期前
  • Nee
    开发信当然重要了呀,虽然现在各种社交工具都很方便的,但是你的客户不会随便把自己的信息留在网络上等你去添加的呀,大多数留的还是邮箱地址的,你去看看各大网站都是留的联系人的邮箱的,海关数据上也是邮箱的。那么你第一次开发客户,不会像国内一样的打电话,就算网站上有电话,大概率也是公司的总机,你要找的销售的直线你是不知道的,总机也不会帮你去装这个电话的,所以我们现在开发客户的方式还是发开发信,开发信对于我们外贸人来说都是必修课的。
    1星期前
  • Ms. Kenis Dai - TTN. 戴欠南
    还重要,需要不断开发客户
    1星期前
  • 深圳货代
    开发信肯定是很重要的,不发开发信哪里来的客户,就算有老客户也不可能一直吃老本,人是要向前走的,不然哪天客户突然换了一家,那就来不及了
    1星期前
  • jenney
    开发信是从事外贸人员必不可少的一项技能,是和潜在客户建立联系的敲门砖,很多客户刚开始都是通过开发信的沟通而产生订单,最终达成合作的。外贸信拥有不可忽视的作用。近年来,随着社交媒体的增加,出现了各种各样的社交平台,人和人之间的联系好像越来越紧密了,但真的是这样吗?社交平台虽然越来越多样化,但由此产生的弊端也逐渐出现在人们的视野。客户每天被各种各样的推销和广告所包围,感到心神俱疲。为了阻止广告的无止境渗透,利用了多样的网络检测系统。由此可见,有针对,有目的性的开发信更能快捷地、有目的性传达给顾客关键的信息,开发信是不可缺少的。
    1星期前
答题拿红包 规则
凡是参与回答者,被评为优秀者,均可获得现 金红包,获得赞最多者可获得激励红包。
¥5
最新回答
相关问答
问题反馈
返回顶部