整柜货物包装损坏赔偿该如何

nina.shi
整柜货物出去客户提货时候发现外箱损坏严重,要求我们全部外箱给他更换,这个该怎么?
2013-12-04 259阅读
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AI回答:
如果整柜货物在包装过程中损坏,您可以与货物运输的物流公司协商。如果货物的损坏是由于物流公司的原因造成的,您可以申请赔偿,物流公司将按照相关的规定进行赔偿。

在这种情况下,如果客户提出要求更换全部外箱,您应该积极与客户沟通,了解情况并尽快解决问题。如果客户要求更换外箱是由于货物损坏造成的,您可以向物流公司提出赔偿申请,并同时与客户协商处理方式及补偿方案。如果问题无法得到解决,您可以考虑咨询律师或采取其他合法手段来解决争端。
2023-06-23
追问:
  • Jason.Banks
    难道客户还你要吧 外箱寄过去给他   他们那边找不到合适的箱子吗!
    2013-12-05
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