数据服务
媒体矩阵
外贸这点事
知识、经验、时讯
邦阅网
活动、客服、积分
官方微博
官宣、热点、独家
小红书
官宣、资讯、干货
学英语
资源
有奖辩论
VIP会员
意见反馈
联系客服
发现真实的外贸服务商
首页
服务
服务市场
轻服务
邦阅严选
展会
小工具
公司黄页
社区
大课堂
发现
创作管理
文章
展会
资源
问答/微话
轻站
搜索
查看更多专题文章
搜索
登录/注册
暂无优惠券
任务中心
兑换商城
各路大神,遇到这样客户改咋整??
去分享
写回答
各路大神,遇到这样客户改咋整??
carol.cheng
各位高手大侠们 想请教您一个问题 我有个客户从去年始的??是品牌的 询盘一直跟我谈论4800个的量??报价 说贵了 但是客人说价格后续再商量叫我寄样 寄了样品 确认满意 之后又让我寄了oem样,确认了之后? ?一步步报价??oem带彩盒印刷为15.5美金? ???他们也没有对价格作出评论。 今年年初我一来公司就到了他发来的订单,结果数量才250个,而且单价还标个15美金,他这下了单再跟我砍价的行为我觉得很恶劣,而且之前谈的价格都是以4800个的数量谈的。 现在才250个,数量差别那么大就别说了 居然还想比4800个的量还要低的价格购。简直是气愤。但是考虑之前来回寄样 而且看他们比较有潜力 我们来回谈判了很久??最后考虑他是大客户 后续的大单 最终就是我们在各退一步以15美金的单价,再加了400美金的包装费用成交 4月他们到货后问我要4800个,而且很急 说如果交期ok马上就打钱??但是交期实在是太短,没法完成。一顿解释,告知原因。 而且这个生产周期什么的我去年就告诉过他的4800套是30天左右,现在要我们15天完成即使我们的工人加班加点也赶不上的。因为金属那部分氧化需要时间。 然后把我们最快能交货的日期告诉他客人说不ok。但我们产品有点特殊也没法分批交货。实在是没法。 之后这个客户休假了??叫我另外一个人,我再度跟踪。 结果这个人却跟我说他们客人要9美金才,也没提交期的事。当然这个价格是不可能的。而且根据之前的谈判和我们的预算,15美金差不多就是最低价了。 这个我跟之前的那个客人就说过了的 而且他也知道,过了一个月我再度跟踪。这第二个人依然说价格太高。再过一段时间,第一个客人休假回来了。 我向他推了下新产品 然后再询问了下订单的问题 结果都没回复。大概情况就是这样的。这样的客户我该怎么跟踪比较好呢? 我想我要是主动再询问,根据第二个客人说的价格太高,也许真的是不动呢?因为他们是帮别人采购的,可能他们真赚不了多少,所以就放弃这个项目了呢? 二来也许他们就是再跟我们砍价,想让我们妥协? 另外说下,我还从这家客户的另外一家长期合作的商那儿得知,这是个优质客户,他们会经常返单。 想请问各路大神,面对这样的客人我该怎么跟踪呢?真希望能搞定这个大单呢........ 好不容易撞上个大客户,实在是不想让他给跑了呢?
报价
订单
询盘
采购商
2014-01-24
567阅读
问题/讨论
写回复
提交
评论
分享
回复
(7)
我要向AI提问
AI回答:
首先,你需要明确你的底线。在跟客户谈判时,你需要明确你所能接受的最低价。如果客户的要求超出你的底线,你要果断拒绝,不要妥协。
其次,你需要跟客户建立一个良好的沟通渠道。你可以通过邮件、电话和即时通讯工具等多种方式与客户保持联系。在客户有疑问或需求时,及时回复并提供专业的建议。
最后,你需要发挥你的业务能力和专业知识,主动提供解决方案。你可以尝试与客户谈判提高订单量,或提供一些优惠政策,以提高客户的满意度和忠诚度。同时,你也可以考虑与客户建立长期战略合作,共同追求更大的利益。
总之,与客户建立良好的关系需要时间和精力。你需要耐心地与客户沟通,处理好每一个细节,最终实现共赢。
2023-06-22
追问:
追问
展开全部
朱磊
生意不能勉强的,能就尽力配合,不能就只能放弃。 总不能亏本生意吧。
2014-01-29
0
0
Patrciia.Chia
可以问问两个人分别负责什么,有可能他们内部管理比较混乱,两个人两个思路,你同时面对两个思路确实比较费劲,而且这个情况极有可能毁掉这个项目。
另外一种可能就是,两个人合起伙来琢磨你呢。他们有备用的选项,例如其他的工厂等。
2014-02-09
0
0
Andrew.Morris
不赚钱的生意不要,单下得再多又怎么样,下得越多,工厂死得越快
2014-02-08
0
0
carol.cheng
第二个客户真阴,他是试探你们的最低价呢 看看还能不能再便宜
2014-01-29
0
0
wilsonjiang
楼上所说的不错,先晾晾看,他们要是真想,还是回来找你们的,要是不愿意,你在跟也没有用
2014-01-27
0
0
kevin.lee
楼主也冷落他们一段时间看看
2014-01-27
0
0
Henry.Yang
这么喜欢砍价 够头疼的 不时地发新产品给他们看看 不能拿下也没法
2014-01-26
0
0
已经是最后了
立即登录,查看全部内容
热门悬赏
更多
10
广交会存在哪些骗局?又该如何应对?
6
出口美国有机食品原料TC证问题
4
探讨伊朗付款问题
最新回答
遇到客户无底线压价应该怎么处理?
我们老板就叫我们硬气点,搞不了就是搞不了...
邦友5573b440ddaad4e8
2小时前
出口美国有机食品原料TC证问题
当然需要把买方改成美国公司~不然清关出问题会很麻烦~ 拿到TC证给美国客户就可以了~...
催全球
3小时前
面对报价阶段受阻问题,我们要如何破局?
一.坚持价格底线 二.强调质量保证 三.适当折扣妥协...
泰安新华锦
1天前
相关问答
邦小编
发表1249
等级:L4
20
面对报价阶段受阻问题,我们要如何破局?
很多时候当我们报价后,客户就会开始一轮又一轮的砍价,经常由于价格问题迟迟定不下来,那么遇到这种问题,我们需要如何破局?
4
3天前
催全球
发表1781
等级:L6
订单超过多少钱,你才舍得花钱调取客户的企业信用报告,辅助交易决策?
你是做基础背调就合作,还是说会做深入的资信调查?你重点关注客户的哪些信息?
0
2024-03-26
催全球
发表1781
等级:L6
询盘时需求明确的客户,改口说暂时没有需求,你是如何应对的?
客户是真的暂时没有采购需求?还是客户在比价,亦或是客户希望你压低价格,如何来判断?
0
2024-03-07
催全球
发表1781
等级:L6
有消息称,越南出口订单正在回升?欧美的需求是回暖了吗?
你的欧美客户最近有下单吗?需求量增加没?市场有改善了?
0
2024-03-05
邦小编
发表1249
等级:L4
客户被报价报死了, 还能挽回吗?
很多时候,在报价前客户总是比较热情,沟通也比较顺畅,但是一旦报价后,客户就变的沉默,甚至就不回复了;大家在遇到这类情况的时候都是如何处理的?
6
2024-02-26
催全球
发表1781
等级:L6
当客户认为你的报价过高时,你会如何应对?
一个成熟的外贸业务员赢得订单的前提就是对于行业趋势价格水平的精准了解。 如果客户抱怨价格贵,我们就跟客户认真分析我们的价格水平,是不是真的高了,如果真的高的,我们的附加优势在哪里?
0
2024-02-25
催全球
发表1781
等级:L6
当客户认为你的报价过高时,你会如何应对?
第一时间道歉降价,还是据理力争?
1
2024-02-22
催全球
发表1781
等级:L6
外贸人,春节放假期间,会有客户询盘吗?如何应对?
面对假期期间的询盘、客户的咨询,你们会抽时间处理吗?还是直接回复开工后答复?
0
2024-01-22
yyxiezhen
发表2
等级:L0
速卖通如何把订单量提高?
速卖通如何把订单量提高?
1
2024-01-17
催全球
发表1781
等级:L6
外贸不景气,订单减少,是不是拖欠货款的客户也就相应减少?
如题,这个逻辑对吗? 还是建议做外贸的朋友,这两年减少赊销交易,越是下坡路越要守住底线,做好风控。
7
2024-01-08
JUDEY
发表36
等级:L0
请教老板们:货值不是很高,第一次报价给EXW报价还是直接给DDP?
货值不是很高,第一次报价给EXW报价还是直接给DDP? 或者老板们有其他方法
9
2023-12-21
邦小编
发表1249
等级:L4
谈谈今年大家的外贸业绩怎么样?
2023即将结束,今年外贸市场依旧惨淡,大家一起来聊聊今年的业绩如何,什么行业比较出口比较好?
8
2023-12-11
du2
发表48
等级:L0
因为报错价失去一个客户,还有办法挽回吗?
我是个外贸小白,我们是做建材类产品,刚入行的时候,大约2个月前我在阿里巴巴接到一个询盘,对方是建材经销商,要求采购一个40尺高柜来检测我们的质量,看质量好坏决定是否与我们长期合作,商定好产品规格后我给客户报价,但是我不小心报错价了,对方很生
6
2023-12-11
邦小编
发表1249
等级:L4
圣诞前,还有爆单的机会吗
圣诞节即将到来,对于冷淡的外贸市场来讲,在2023最后一个月,还有爆单的计划吗?
8
2023-12-06
catherine.huang
发表40
等级:L0
搞定客户采购了,没搞定质保怎么办
搞定客户采购了,没搞定质保怎么办,用同样的方法担心采购不同意
10
2023-11-28
Changseok.Kim
发表38
等级:L0
求助,客户说报价高?
如题,客户说报价高,几乎告出了1.5-2倍,如何判断客户是乱说的还是自己的报价真的有问题呢?但是结合市场情况,差距不会这么大的呀。以及如何后面解决这种问题呢?大佬们给点建议,谢谢。
9
2023-11-23
催全球
发表1781
等级:L6
给客户报错价怎么办?有什么办法可以弥补?
外贸工作中出现报错价格通常大部分都是由于业务员自身粗心不仔细或者原材料上涨生产成本增加没有及时更新导致。那么,遇到这种问题,如何应对呢?
1
2023-11-20
刘会琳
发表34
等级:L0
贸易公司人民币采购和美金采购区别
我们是化工贸易公司,人民币采购和通过境外公用司美金采购有什么区别? 为什么很多工厂愿意接受FOB美金采购,而且价格比人民币更有优势?
4
2023-11-09
milo
发表43
等级:L0
对于客户发询盘,应该怎么回复第一句话呢
请教会说话的大神,阿里上,客户有时发送一个产品链接,我回答:“dear **, what can I do for you?” ,很多客户已读,不回复。到底应该怎么回答才比较好呢?
8
2023-10-20
邦阅小助手
发表25
等级:L0
海运报价中,VBS 295 TAX MACH 实报实销是什么意思?
海运报价中,VBS 295 TAX MACH 实报实销是什么意思?
0
2023-10-08
已经是最后了
TOP