电脑问题跪求·······

胡
大家好! 请教一个问题： 希望大家帮忙解决！！感谢................... 我的电脑不知道是电脑中毒了还是怎么了，打一封邮件，以为是客人发的邮件，打之后，然后再打文档的时候，资料全乱码了。 word打乱码，Excel文档打也乱码，pdf文档损坏，JPG和压缩档又是好的， 看上去这些文档全是好的，但打就什么资料都没有，EXCEL打就乱码 然后扫描个文档刚始在电脑上还是好的，过了一秒在打就又是找不到档案的那种 反正就一下子所有的文档都乱码了................... 我觉得应该是中毒了，可不知道到底怎么可以搞好，找了好多朋友都不知道，身边朋友也没遇到这种情况的，不知道有没有所谓的黑客，电脑高手可以解决的，或者遇到这种情况的朋友们，要是有，麻烦帮助一下。O(∩_∩)O谢谢！。。。。
邮件
2014-02-12 1110阅读
问题/讨论
回复（14）
我要向AI提问
AI回答：
你的电脑可能中了病毒，建议你立即运行杀毒软件进行杀毒。如果你没有安装杀毒软件，建议你先下载一个杀毒软件安装在电脑上，例如360、腾讯管家、卡巴斯基等知名杀毒软件。运行杀毒软件进行全面扫描和清理，同时升级杀毒软件的病毒库文件。此外，还需要注意防范病毒入侵，如不要随便打开陌生邮件、下载未知来源的软件或者无意下载安装插件等。
2023-06-22
追问：
  • Larsea.Ye
    先杀毒，然后看看怎么样？
    2014-03-01
  • Tiffany3
    应该是中毒了，果断重装系统吧，C盘重要资料拷出来
    2014-03-12
  • john.liang
    下个OFFICE专杀就可以了，估计是谁给你传文件的时候带病毒了。不行的话就找出系统盘，重装OFFICE工具。
    2014-03-12
  • john.liang
    乱码,一般都是字体问题吧,可能是某些字体文件的缺失,建议重新装个字体.
    2014-03-11
  • ABHi
    重装一下excel，应该是中毒
    2014-03-11
  • simon13
    应该是软件问题
    EXCEL的问题吧
    2014-03-10
  • biman
    果断重装系统
    2014-03-02
  • Jane.Xiao
    杀毒中······等待·····O(∩_∩)O谢谢········
    2014-03-02
  • ELEVEN
    从新装系统资料会消失的吧·····
    2014-03-01
  • J8
    把 Excel word程序卸载 再重新安装 wps就比较好用
    2014-02-28
  • ndn
    杀了，没有用哦，，~~~~(>_<)~~~~
    2014-02-18
  • ALICE45
    ...
    2014-02-15
  • YanWen
    请杀毒，并修复漏洞，你是不是看片子看多了、、、
    2014-02-15
  • 蔡珠亚
    先杀毒，实在不行就从新装系统，不要用电脑打邮箱，不要上网银，不要网购，赶紧
    2014-02-14
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