俄乌战争订单的索赔进度(中信保)

Philip.Chen
我们年初一批货发乌克兰 客户要求我们先放货,等战争结束后再给钱 我们坚决不同意,说先咨询中信保行的话才行 后来中信保书面回复我们可以两单电放单先给客户 然后我们也在电放单给客户了 因为战争的原因货在罗马尼亚港口, 本来我们可以退运的或者转卖给别的客户 鉴于中信保的书面回复,我们把电放件给客户了 今天和货代确认,客户大概在7月20在罗马尼亚的港口把货拿走了 但是今天非常郁闷,中信保的人包括地区主任来拜访我的办公室, 说我的政府中信保保险申领迟了,说我2-20号申领的 但是3月2号生效的,所以要拒赔 ,说地区中信保想赔钱给我们 但是省部的中信保不肯,说不符合银监会的,已经发生的事项,保险时间不能往前提 请大家给我支支招 该怎么弄 加上退税,这票货值达到20万左右人民币
2023-01-03 1499阅读
问题/讨论
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AI回答:
很抱歉听到您的困扰。由于这是涉及索赔过程和保险条款的具体问题,我建议您按照以下步骤处理:

1. 与中信保取得联系:首先,您需要与中信保的相关负责人保持沟通,并详细说明您的情况以及已经进行的操作。

2. 要求书面解释:请中信保以书面形式向您解释他们拒绝赔付的原因,请求他们提供详细的解释和相关文件。

3. 检查保险条款:仔细检查您的保险合同和条款,了解是否有任何地区或时间限制,以及有关索赔申请提交日期的规定。这可以帮助您确定是否出现了误解或违规。

4. 寻求法律意见:如果您认为中信保的拒赔是不合理的,您可以咨询专业律师,了解您的合同权利和可行的法律途径。

5. 资料准备:收集和整理与索赔相关的所有文件和证据,包括保险合同、书面回复、发货记录、收款证明等。

6. 与相关部门协调:在处理保险索赔时,您可能需要与贸易部门、银行和退税部门等相关部门协调。

7. 谨慎行事:在处理索赔过程中,请确保与中信保的沟通记录清晰,并保留所有与索赔相关的文件和通信记录。

最重要的是,与专业律师进行沟通并听取他们的建议。他们将能够基于具体情况为您提供最准确的指导。祝您好运,并希望您能够尽快解决这个问题。
2023-07-04
追问:
  • 催全球
    实在沟通不清楚的话,就找律师介入吧~
    正常来说,战争属于不可抗力,比较麻烦~
    2023-01-03
    “催全球”是格兰德旗下商账催收专业版块,致力于帮助广大中国企业解决各种应收账款疑难问题。格兰德成立于2006年,是第一批获得中国人民银行“企业征信业务经营备案证”的机构之一。 截至目前,催全球已累计对接了622个国内和国际的催收团队,加入了24个国际信用管理及商账联盟,服务网络遍布216个国家和地区, 累计接案超1.5万件,回款金额超6亿元。
  • Yuki8
    最佳答案 年初一批货发乌克兰,客户要求我们先放货,等战争结束后再给钱。中信保书面回复我们可以两单电放单先给客户,因为战争的原因货在罗马尼亚港口,今天和货代确认,客户大概在7月20在罗马尼亚的港口把货拿走了。那么如果客户那边一直不付钱的话,那么就可以直接向中信保那边去进行申请理赔,这个政府中信保称保险申领迟了,说我2-20号申领的,但是一般来说在确认买方或开证行发生拖欠风险时,被保险人应在风险发生后30天内向保险人提出索赔,那你们也是确认到风险了才能去提出索赔的。
    2023-01-03
  • 领跑小蜜蜂
    中信保投保,保险3月2日生效,需要拒赔。这是不合理的。一般来说,只有在确认了客户方不付款的风险后,才会提出索赔。一般来说,在确认买方或开证行违约风险时,被保险人应在风险发生后30天内向保险人提出索赔,客户方在7月20日提货。那么这个也是后期确认的,所以不能以保险的生效日期来确定。你最好找个律师来操作。你自己很难安排,因为中信保险现在就是不想给你这个费用,所以还是找专业的律师来操作比较好。
    2023-01-06
  • Beata@
    按保单生效时间来判责,拒赔很大可能性的
    但是既然有对方工作人员的书面答复(他们自己的失误),可以找答复人的麻烦
    估计拒赔可能性比较大,还是问下客户,还合作不,抓紧办款
    2023-01-06
  • murat3
    中信保投保,保险是3月2号生效的,所以要拒赔。这个是不合理的,一般来说是确认到客户那边不付款的风险之后才会索赔的,一般是说在确认买方或开证行发生拖欠风险时,被保险人应在风险发生后30天内向保险人提出索赔,那客户那边7月20号提走货物,那么这个也是后面才确认到的事情,那么不能以保险生效日来进行衡定的。你们这个最好是找一个律师那边去进行操作,你们自己安排是比较难的,因为中信保现在就是不想赔付你们这个费用,所以还是要专业的律师来操作会好一些。
    2023-01-03
  • 王慧
    中信保的理赔流程其实是应该在你们报案之后对买卖双方贸易真实性展开调查,首先确定贸易真实性,然后中信保代位求偿。并且这个也是中信保书面确认了同意你们电放给到客户,那么收不回款的话就应该是由中信保那边来进行赔偿给到你们的。你们有中信保的书面确认其实就很好处理了,最好是找专业的律师来进行介入索赔,在你们不专业的情况下,找个专业的律师处理会相对好很多的。中信保也有拒赔的情况,但是你们这个情况并不在中信保拒赔的范围内,还是可以跟中信保去进行索赔的。
    2023-01-03
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