如何防止同行对手套价格

Jullyqiu
对于询价邮件怎么去区分是否是真实客户,还是同行来套价格的?
2021-03-30 1305阅读
问题/讨论
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AI回答:
防止同行对手套价格的情况,你可以采取以下一些措施:

1. 保持谨慎态度:对于来自陌生客户的询价邮件,要保持警惕,避免过于轻信对方身份和意图。

2. 了解行业市场价格:了解市场上手套的市场价格范围,并将其作为参考,不轻易接受低于市场价格太多的报价。

3. 深入了解客户身份:在与客户进行邮件沟通时,适当询问对方的公司名称、业务范围、注册地等信息,通过检查其公司信息和网站来核实对方的真实性。

4. 反向询价:对于怀疑是同行的询价邮件,可以通过反向询问对方更多的细节信息,例如需要提供公司资质、交易记录、合作证明等,以验证其真实性。

5. 谨慎分享信息:谨慎地共享产品和报价信息,特别是对于来自未经验证的潜在竞争对手或未知客户。

6. 筛选询价邮件:对于大量的询价邮件,可以根据发信时间、内容、语言和其他特征进行筛选,将重点放在真实客户的询价上。

7. 与信任的客户建立合作关系:对那些经过验证、态度认真的客户,建立长期合作关系,并保持良好的合作交流。

通过以上措施,你可以提高对同行套价行为的警惕性,降低被套价的可能性。
2023-07-05
追问:
  • 云程网络
    1.真正要产品,有诚意做生意的客户,他们会留下详细的联系方式,比如:公司名,电话,传真,电邮等。而如果是询价的同行,他们为了掩饰自己的身份往往这信息留得不全,或者是假的,如何验证?当然最简单的就是打个电话,问对方的公司名,所经营的产品范围,以及相关的联系人,一查就知道真假。

    2让客户提供他们公司网站。稍微正规的公司都会有自己网站,如果这个公司真的存在,那么他们的网站就应该存在,而且基本描述和你在邮件中所看到的应该要一样。

    3利用GOOGLE搜索系统进行搜索。如果你的客户和你说他们是北美地区前3名的文具进口商,其实只要搜索一下就知道他们的说法是否正确,而且还能知道与他们公司相关的一些其他信息。

    4真正有诚意要买产品的客户不仅仅会问价格,还会涉及到付款方式,交期等交易条件等,特别是当问价格时,他们一般会报上不同的数量,因为不同的订购数量所得到的价格是不同的。

    5要求你的客户提供他们公司的银行帐号,通过对方的帐户行查证其资信度是否可靠,还有一些公司经营状况的重要资料。

    6通过语言来判断,一般英语比较僵硬,语法极为标准的邮件,一般是中国人写的。反观国外客户他们的写的邮件,从语言上明显可以看出有一种国外的风味,相对来说偏口语化。

    7利用技术手段进行地址查询,对于客户的邮件,可以单击鼠标右键选择属性栏,来查看其URL地址,再通过URL地址查询器,查证其邮件的发出地址,如果和他们公司的地址一致,基本可以说明该客户的真实性。
    2021-03-31
    云程网络致力于为出口企业提供外贸整合营销服务,为客户提供营销型网站建设、谷歌推广、阿里国际站运营、跨境电商服务等多方位的解决方案。云程网络作为省级“外包服务示范企业”,拥有9年+外贸推广运营经验,技术团队占比60%,助力众多出口企业实现外贸网络营销梦想。
  • 外贸工具人
    第一,要学会判断客人的询盘, 针对有效的询盘来做回复

    那么哪些询盘是有效的询盘呢?有如下几种情况一般可以判断为有效询盘

    1)客户要求就我们经营的某一种产品报价时,同时具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、提供相关证书、到货港口等,询盘内容比较详细、具体。

    2)客户提出我们公司网站或产品目录里没有的相近产品,询问是否可以提供生产。同时,客户提供所需要的相近产品的款式、规格、颜色等其它方面的信息;

    3)客户直接提供我们公司完全可以做的产品,并且附上图片、目标价格等详细产品说明资料。

    4)客户直接寄送样品给我们,同时给具体的数量,材料要求,交货时间,要我们给予报价及生产一个COPY样。

    针对这上面四种情况就要好好的报价了,每次询价就相当于是有个客户想要和你合作的信号,针对上面的四种情况最好是真实报价,利润的话控制在百分之十到十五以内,就算之后砍价也没有多大的关系,最好是公司统一一个报价,要是多个价格客户会觉得你们不够专业。

    第二,报价要专业、及时

    就是让自己显得专业,是行家。业务员在与客户的沟通过程中,其实也是将公司价值传递出去的一个过程。国际贸易知识服务商Daniel认为,外贸业务员能给客户提供的价值包括显性价值和隐性价值。显性价值主要指公司的商务能力、企业状况、生产能力、产品水平、技术实力、质量体系等。 隐形价值主要指品牌形象、服务水平、价值观念、市场策略、发展潜力、未来战略等。这些价值都是作为专业外贸业务员在与客户沟通中需要传递的。

    及时就是第一时间给予客人的回复,不要拖延。如果通过自己的判断,觉得是一份有效的询盘,就立即行动起来,给客户第一时间回复。这一条很重要,因为可能他也是个中间商,他的客人也在等他的第一时间回复。注意如果客户的询盘里注明在某某日前给予回复,那就一定要做到,否则做了也没有用。

    第三,报价要留有余地

    就是不要给客人感觉没有可以讨价还价的余地。生意是在彼此多次沟通,让步中最终达成交易。特别在买方市场里,给自己留有余地是一定要的。

    比如说,我们的价格是与你的数量,原材料等等因素相关的。让客户感觉我们有继续商谈的空间,交易可能继续进行下去。

    第四,留意套价,防同行,防套价,认清我们的竞争对手

    当客户给我们发询盘或电话咨询时,有时是故意套价。他们可能是我们的同行,也可能已确定合作方,只是比价而已。在外贸交易中,客户通常会用以下方式询盘,那么如何来判断、识破对方是在套价呢?

    在给客户报价时,首先我们要区分判断出同行恶意比价、套价。不要类似这样的询盘上面浪费时间。当然,我们有时候也可以改变对竞争对手的态度,学习对方的长处,改善自身的缺点,以促进自己不断改善和进步,这样我们的外贸工作也会变得更加得心应手。

    竞争对手不一定是敌人,也可以是我们的参照物,可以激励我们剖析自身的优势和不足, 促使我们做得更好。在竞争十分激烈的市场上,企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素,依据自身的竞争实力,可以做好产品的差异化营销,找出竞争对手的优势和劣势,并尽力将对手的劣势作为自己公司的突破点,将对手的劣势转变为自身的优势, 那搞定客户,拿下订单就变的更容易了。
    2021-04-02
  • aurelio
    询价邮件分析客户是否是真实客户,如果你是做了比较多年的老业务应该很容易就能看得出来,如果你是新手,你可以多看看以往收到的邮件来进行一个特点分析。一般如果是客户想要真实下单正常情况下都是会需求比较明确,可以让你很清楚明了的知道要怎么去报价;其次你可以通过邮箱地址去谷歌上查询,如果是客户有绝大部分是可以找到的。另外如果是同行来套价格,那肯定是会有很多产品的,然后让你各种报价,这种你可以先去做一个大概捋思路,后期就很容易能看得出来了。
    2021-03-31
  • Jameskzk
    直接把邮箱扔到谷歌中搜信息; 找不到信息的 让客户提供联系方式 尽可能甄别真假客户
    2021-03-30
  • AdVich营销
    在报价之前要尽可能多的了解一下对方的信息,当遇到陌生的客户一开口就问价格的时候,不要立即给予答复。
    如果是同一个地区的贸易商或者竞争对手,不管对方怎么说都要谨慎报价。
    另外就是要注意提高服务的质量,以避免对手拿价格和你竞争。
    2021-03-30
  • nanannan
    有的还不愿告诉电话,公司名的,联系方式的,叫报价,我说提供这些才好做报价单,不提供就算了,还给了个大约价,这样的哎,都不报价,其实同行,有的他们也不一定生产一样的,有的纸包装厂,需要帮其它客人做胶片的产品,他也会来询价,这个可以报价的,因为他的客人,有这样的一个单,虽然他不生产,别人同样要他做,帮忙做,他就得找其它人,经常有这样的询价格。
    2021-03-30
  • nanannan
    你好 从他的说话的语气 然后看重的东西 同行一般只在乎价格 真正的客户是在乎价格和质量 还有报价之后的反应 真正的客户一般都会说贵 同行会直接没有反应
    2021-03-30
  • 领跑小蜜蜂
    只要接待客户,你就要报价格。做工厂首先要保证自己合理的利润,确保产品质量,做好售后服务。同行来套个价格就能把你客户拿走吗?真正的生意人是不会因为简单的价格而换工厂的。如果只是看价格来定工厂的商家。也不是很好的商家。放弃也无妨。最后我还是告诉你。不要担心同行来套价格。重要的是你要把你自己的所有产业链上的事情都要做好。要让客户信服你,相信你。你不单单是在做产品,还在做服务。这样客户就不会只看价格了。别人来套价格也就无所谓了。
    2021-03-30
  • 泰安新华锦
    不想让他知道你换个价格就好了,不用太烦这个,低价加10%上去报给就是,就算是真的客户,你也可以搞打折不是。
    2021-03-30
  • Ed.Macias
    我们怎么通过询价邮件去区分是否是真实客户来询价,还是同行来套价格的?我们可以通过邮箱地址去做一个简单分析,比如说这个地址是QQ邮箱,那基本上不用考虑啦一定是我们国内邮箱,那你再去仔细分析是不是同行了,如果是比如说国外国家代码的那种后缀那基本上就是国外客户了。然后从邮件内容来分析,如果是一长串询价,一堆询价,那基本上就是不实的,来对比价格来的,那我们就仔细去分析这个客户是否值得我们去长期开发,如果是个大客户可以长期去开发,那么不妨给客户做个简单的报价也是可以的。
    2021-03-30
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