这样的客户我该怎么跟进

Dear XXX,

Thanks for your feedback of our price.

To be honest, the price you had got from the other supplier is really competitive,but as I know,our price only has a little difference when you compare it to the prices with same quality in the market.

May I know how many units do you want this time? If you need more than 2 units, we advise you buying one unit from us and the other units can be bought from the supplier who prodvide you the much lower price, then you can find the product differences when you use the products.

If you think the way above is too complex,we can tell you the important parts of the products and their fuctions, then you could test the samples of the main parts from us and other suppliers, you will know have decision on choosing the product.

Pls kindly let us know your ideas, if you still choose other suppliers at last, it does not matter, we will do our best to help you find the suitable and right product.
Looking forward to hearing from you soon.

Best regards,
Joseph

最佳答案 你这种情况，你老板说得对的，说同行的不好是特别要忌讳的，甚至会引起客户的反感，觉得你很不专业，跟客户留下不好的印象。
客户为了砍价，都会说贵的，你不要纠结于跟客户争辩，这样没意义。
1.综合客户的背景知识，官网，市场等方面，多方面沟通了解客户，比如国家，他的公司，产品的定位，对价格的敏感度等等，根据这些来做几个不同的价格方案给客户选择。
2.你可以告知客户，中国这么大，不同的供应商报价肯定不一样，甚至原材料，工艺，技术，发货售后服务等都不一样，然后说出你自己的产品优势。
3.发一些你的工厂视频，资质技术等方面的视频给客户，增加客户信任；
4.建议客户下个试样单，把样品拿回去先做测试，证明你的产品实力；如果配件货值不高，可以送给他一个，让客户承担运费即可（根据自己的不同情况来灵活沟通。）
希望这些建议对您有帮助，谢谢，祝你成功！

大家好，我是广州万事达运通国际物流的，很高兴认识你们，第一个，你肯定不能诋毁竞争对手的，你首先和客户摊牌说我们的生产是如何的，成本是如何的，这个市场上有五块钱的鞋子，也有五十块的，都有客人要买的，但是你可以先看看您具体要的是什么品质的，我们的是否符合你的要求，对方的是否也是一样符合你的要求，如果都符合的话，那当然选择性价比最优的。但是这个市场上同一个品质的，价格相差很多的，一般都会有猫腻，建议客户可以看看样板，了解双方的公司规模，诚信！

这个你可以不用去揭竞争对手的短的呀，一个是你要清楚你现在的客户可能并不是真的觉得你的产品对价格比对手的要高，他只是在试探你，想要利用这样的方式来打压你的价格，所以你千万不要一味的退步，因为即使是这样的话，你的客户还是会说你的产品的价格比别人的要高的，所以你要坚持住自己最后的底线呀，你自己也说了赚的只有5个点的利润，那你不可能亏本接这个单子吧，你需要做的是和客户说清楚这个价格你们的产品质量觉得是有保障的，比其他产品好。

不卑不亢，做到了让利就已经是让步了，但是要有自己的底线，不能让客户认为还有利可让，可以卖惨、可以拿出自己之前让利的做比较、也可以让客户自行比对，真要是比市场价低没什么好怕的，个人建议你让步可以，但是不能一味的受欺负，到头来，啥也没有，啥也不是

看下客户给的目标价格能不能做差质量一点的，如果可以，就说你那个价格我们也可以做，只是质量不一样。如果不能的话，推荐客户先买样品拿回去测试

你说的这个问题其实就是外贸上常用的一个谈判技巧啊，对方在不断的试探你的底价，如果你一味的让价，那么客户只会不断的压价啊，其实你不妨直接跟他说你们的这个价格已经是最低的了，已经没有赚头了，然后给客户解释你们的产品，说清楚你们的产品优势在哪里，比如说你们的产品的原材料质量就是最好的那种，所以进价就比其他家的材料费要高啊，所以你们的产品质量肯定是有保障的呀，有时候高价格反而会让客户觉得你的产品的质量是比较好的，我相信客户一定也是看中你的产品质量才想着让你报价的吧。

凉他一段时间， 这是所有采购的套路，不要太卑微了， 拿出你的傲气

不要和客户正面刚价格，更不要诋毁竞争对手。

你要重点突出你们的产品优势，质量优势，供应链优势，服务优势，客户好评。说你们没法做那个价格的产品，因为你们致力于给客户提供高质量高效的产品服务和长久合作。

当客户觉得你报的价格比竞争对手贵很多的时候，千万千万不要说是竞争对手的质量差所以可以做这么便宜，首先你可以去查行业龙头的价格给客户看，证明我们的价格并不离谱，甚至有可能比龙头价格还便宜，毕竟龙头是有品牌的，品牌价格比我们贵是正常的。其次你可以从自身优势解释给客户听，比方说我们质量好或者我们服务好，如果有什么跟竞争对手不一样的突出点那是再好不过的了，这个足以解释为什么你们价格贵的原因了，也可以侧面反衬出竞争对手价格便宜的原因了，这比你直接拉踩对方的效果要好很多。

把你们产品的优势摆出来，配件跟其他家有什么不同，你们好在哪里，都讲清楚，客户自己会判断的。也不要随便说便宜的产品肯定质量有问题，有些厂家成本控制的好，价格是低很多的。

你把你的产品详细介绍好，让客户自己拿主意
剩下的就是经常跟进一下，不管他要不要你得产品
如果那个报低价的真是有质量问题
后期这个客户肯定会因为贪图小便宜吃亏
这个时候就该找你了

在客户说我们价格比竞争对手价格贵的时候，我们首先可以先跟客户解释我们的价格贵的原因，比如说我们这个配件质量很好，采用的是什么比较高端的技术或者是什么大品牌保证或者什么的，而不是去踩竞争对手，说竞争对手质量差或者什么的，这种拉踩方式会让客户觉得你是在恶意诋毁对手。其实换个方式思考，哪怕客户这次找竞争对手拿货了，但是只要你确保你的质量过关价格没有高报，那边之所以能做这么低是因为质量问题，那么客户采购回去了那肯定也会出现问题，到时客户就会发现便宜没好货这个道理了，自然会找回你。