遇到精明的客户该怎么办

在谈判中客户都是非常精明的，他们非常谨慎、理智又十分挑剔，如果面对这样的客户，你给他们的第一影响非常糟糕，那么这生意基本就泡汤了。作为一名业务员要切记不能给客户留下坏印象。精明的客户一般分为两种：尽责型和执着型；





尽责型：对于这样的客户最好是讲解的越清楚越好，想要激发这类客户的欲望就需要营造出一种一切都井然有序、按部就班的氛围。对销售人员，他们希望不管是看起来、听起来、还有感受起来都要符合他们的要求。


尽责型的客户喜欢同冷静、细心、做事有条不紊的人打交道。任何细节对他们来说都是十分重要的。他们会留心你的着装是否得体，会在意你包里的文件是否放置得很整齐。他们希望所接触到的人和产品，都要具备他们所期望的准确、精确和效率。






执着型：他们做事也倾向于执着仔细，他们忠诚守德。即使他们能够容忍别人在道德和立场方面的瑕疵，他们并不愿意和那些道德水准低下的商人打交道。向这样的客户推销产品，要确保他们从中能获得附加的安全感。让他们觉得有保障，觉得已做出的决策没有风险。不要给他们压力。表明你的计划或产品已经从买方的角度替他们考虑周详了，让他们相信如果买了你的产品或服务，他们绝对不会需要重新买过。


维护与这一类客户关系的重要原则是：不要太过着急。不要过于着急地促成交易。允许客户反复比较，不要在背后说其他产品或供应商的坏话，否则这些"执着型"的客户会对你产生反感。他们不愿意听你批评别人或他们的产品，只想知道为什么你的产品或服务会比别人的好。