客人收到货,该如何问客人产品是否满意?

Alan
观点:客人收到货后,说在仓库,过一段时间该怎么问候客人?
2015-03-23 2300阅读
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回复(8)
  • 外贸独立站搭建
    直接问就好
    2020-11-10
  • 刘强2
    这个很简单的呀,你的客户和你下单了,货物也到了仓库了,那么你现在要和客户说的就是询问客户这个产品是否销售了,然后在当地销售的情况,在销售过程中是否存在需要帮助解决的事情,你这边可以提供相关的帮助,大概就是这样的话术吧。一般你和客户成交了,你了解了这个客户的需求,根据就很简单了,如果你了解客户的销售情况,可以在客户快要销售结束之前的1个月的样子提醒客户这边要下单补货了,因为这个产品生产到出货还是有一个时间的,所以需要提前做。
    2020-11-17
  • Peter.Ciullo
    问问客户货物销售的情况,在当地购买用户的反馈是什么样的,然后的话你问问客户产品在销售过程中有没有遇到什么问题。这些都是你可以问的点呀,还有就是你在早期和客户沟通的时候,不知道有没有询问客户在当地销售货物的能力,大概多少需要补货,这些信息也是你可以问的,如果你之前都问了的话,那么你可以在补货时间快到之前的话提醒客户补货,或者说你们有新的产品适合这个客户的话,也是可以推荐给这个客户的,还有一些节假日都是你问候客户的点呀。
    2020-11-16
  • 邦友1605230110942
    直接询问,可以语气礼貌些,顺带可以说明下产品的使用方法,这样对顾客来说可能比较贴心些,也会留下比较好的印象,对了,还要问候下产品使用上有没有什么问题。
    2020-11-13
  • Ruth.Lei
    客户收到货后,还在仓库的话,很可能就是还没有出售啊,或者市场不好,或者质量问题什么的,那你要及时主动关心客户啊,不要假装不知道的。这样会给客户好印象,增加以后合作的机会啊。那你就可以给客人发一封邮件啊,问问他最近工作怎么样了,自从上次货到后就一直忙,就一直没有空余的时间联系。你问问他那批货上次说在仓库,现在什么情况了,分销商进的货多吗?在当地市场的销量怎么样啊之类的,产品质量没有什么问题吧。这样就足以显示你的售后诚意了。
    2020-11-11
  • cindy36
    直接问呀!老外不像中国人,比较委婉的,老外都是比较直接的,你可以直接的发邮件或者之前添加了老外的其他社交媒体软件的话,直接问问老外,商品是否开始销售了,当地用户的反馈怎么样,这个对于你后面对产品的调整有帮助,还有就是问问客户现在在销售当中有没有遇到什么问题,需要你这边协助解决的,等等这些围绕产品,服务、客户的问题都是可以问的,你这么做的目的是为了服务好这个客户,帮助他更好的在当地销售这个产品,出发点是要站在用户的角度。
    2020-11-10
  • 泰安新华锦
    直接问就行 有些老外就是喜欢直接点
    2020-11-09
  • pascal.maes
    直接问嘛,又没关系咯
    2015-03-23
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