邮件小结之二

董珊
写邮件,虽然是很平常的事情,但是不代表邮件就写的很好哦,因为邮件不单单是几个枯燥的文字摆在哪里让客户看。而且通常有了邮件标题吸引人那还是不够的,内容也要吸引人才行,既不能太长,也不能太短。但是要怎么样才可以把握一个度,才能写出高质量的邮件内容呢?那么就需要注意以下几点:


第一:简单的介绍自己,和公司,要多简洁就要多简洁,当然也要突出重点,重点在于你们公司的特色和优势,让客户可以和你们合作的理由。有的人在介绍自己公司的时候,通常都写好多话语来介绍,其实没必要。因为有话语都是在重复的介绍。


第二:如果邮件内容里面有产品的图片,建议将超过15k的图片改成小点的图片,从而保证图片可以顺利下载下来而且节约时间,当然我们选择的图片也要比较吸引人,相信现在大家都会ps把。尽量把图片做的看起来美观,但不要太花俏,在图片上加些吸引人的东西,当然可以把你们的折扣也可以放在图片上面,或者产品的优势。


当我们做到以上二点的时候,不代表我们的任务就完成了,当然我们还要注意下邮件的发送时间和对同一客户发送邮件的频率。


因为不是任何时候,都适合给客户发送邮件的,我们要学会抓住客户的作息时间规律来给客户发邮件。(当然要在你和客户来往几封邮件后,慢慢分析总结出来的规律)选择合适的时间发邮件,往往会起到事半功倍的效果,一般人在下班的时候,都会观看下自己邮箱,在这个时间发邮件其实最好的,但是这样估摸的效率是相当的低下的。但是呢,有个诀窍那就是整点发尽量。


我们同时也要注意给客户发送有邮件的次数,当然就是频率,不要每天都给客户发邮件,除非有紧急事情,不然就定期给客户发邮件,只要让客户记得有你的存在就行,不要过多的发,过多的结果只会让客户产生反感情绪。当然同一类型的产品,也不要一直在客户面前推荐,如果客户明确说对此类型产品目前没有兴趣,就不要一直推荐。


其实在发邮件的时候,我们大致要注意二个方向:第一,确保你写的信息,真实可靠,就是不要过分夸大你们的公司。第二:根据不同的客户,写不同的邮件模板。因为不同国家的需求不同,对产品要求不行,在这样的情况下,你可以试着改变推销的产品图片。


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2015-07-08 134阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
非常好的分享!有效的邮件可以是外贸业务成功的关键。除了以上提到的注意点,我还想补充一下:

1. 邮件主题需要吸引人眼球,但也要避免看起来像垃圾邮件或欺诈邮件,以免被客户直接删除或加入垃圾邮件箱;

2. 邮件正文应当简明扼要,突出产品实用性和优势,同时附上联系方式并表示愿意随时为客户提供服务;

3. 添加签名文件(signature)是非常必要的,这说明了您的认真和专业程度,而且也方便客户进一步了解到您和公司的信息,有助于建立信任关系。

感谢您的分享,希望这些提示也能帮助到所有正在撰写外贸邮件的人!
2023-06-05
追问:
  • sam
    楼主很细心,确实细节决定成败!
    2015-07-08
  • 陆春燕
    不错,越来越厉害了,加油
    2015-07-08
  • Alex
    最近怎么老是看到你的帖子呢,好厉害啊
    2015-07-08
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